打鐵先得自身硬，融資先得自己行。商業計劃書要弄清楚三個關鍵問題：我們企業是做什麼的？我們怎樣賺錢？VC為什麼要投資我們？這些清楚了，就成功了一大半。
1.成大事者，不怕得罪人
到公司上班不到一個月的時間，秦方遠就被人舉報，舉報他的不是別人，而是一些總監們。
負責媒體資源開發的鄒華生看來是真急了。一天下午，他在張家紅的辦公室門口排隊面見時就怨聲不斷，待張家紅喊他進去，這位45歲的河北男人氣呼呼地說：“秦方遠是個什麼樣的人啊，太讓我丟臉了！”
張家紅糾正他：“應該叫秦總。怎麼回事？”
鄒華生說：“您安排我們這段時間儘量滿足他的需求，他倒好，這一個禮拜都給他佔用了，每天不到六點就給我打電話，說要去看幾個網點。看就看吧，你這麼早起來，人家寫字樓，還有高檔飯店，門都沒開呢，客戶還沒有上班啊！我都一把年紀了，哪受得了這樣的折騰，這就不說了，關鍵是這麼早趕過去人家也沒有開業啊！他卻說，北京太堵了，不早點兒動身，時間都耗在路上了。這還是其次。關鍵是，每到一個客戶那兒，基本上都要待上半天。待就待嘛，關鍵是待在廁所裡，像什麼樣子嘛！昨天，他拉著我在國貿三期飯店上上下下跑了好幾個衛生間，有的衛生間不對外開放，只對本公司員工開放，他也非要進去。在租戶多的一層，他一待就是兩個小時，還一個一個地數人數，掐表算時間，看每個人進去的時間，看液晶屏的時間，弄得上廁所的人詫異不說，有的還去投訴了。”
張家紅立即明白了怎麼回事，人家秦方遠是在幹活兒啊！雖然不知道在幹什麼，起碼人家很敬業。想到這兒，她三兩句就把鄒華生打發走了：“秦總的任何要求，我們都必須滿足，這是不能打折扣的。”
鄒華生悻悻地走出來，還嘟囔著：“人家物業說了，這個小夥子看起來文質彬彬的，怎麼整天泡在衛生間？是不是神經有毛病？”
抱怨的不只是開發部門的人，做銷售的也來告狀了，說秦方遠手伸得太長，差點兒搞壞客戶關係。告狀的是張家紅的親信，大客戶三部的李曉紅。這個已年過不惑的中年女人，跟著張家紅在廣告行業幹了十年，按理說，應該覺悟不低。那天陪同張家紅接待完一個廣東客戶後，她抱怨說：“那個新來的秦總竟然跟我要客戶電話，說要給我的一些客戶打電話。這太犯忌了吧，我的客戶的聯絡方式怎麼可能給不相關的人？您發話了，我們全力配合，沒辦法啊！給就給了，可是不知道他是故意搗亂還是不懂事，上來就對我們的客戶說，你為什麼要投放我們的媒體？”
越說越來氣，李曉紅也許是實在憋不住了：“哪有這樣問話的？就是做客戶調查也不能這樣問啊！我們巴不得對客戶說得天花亂墜呢。瞧瞧他乾的這叫啥事啊，愣頭青！”
張家紅示意李曉紅閉嘴，但她心裡也不理解秦方遠的所作所為。
唯一沒有被秦方遠騷擾的是大客戶二部總監肖南。肖南也聽到李曉紅他們對秦方遠的風言風語，暗自慶幸自己沒遇上。
好運不長。一天中午，秦方遠叫肖南一起吃午飯。那次秦方遠不是跑過來在肖南的耳邊說，也不是在內部的自動辦公系統（OA）上說，而是站在他辦公室門口對著肖南喊的，那還得了！公司為了節約成本，也有互相監督的意思，開放了大辦公區，絕大多數人都在大辦公區辦公，就是銷售總監也不例外。因此，秦方遠喊肖總的時候，大辦公區的員工都聽見了，他們整齊劃一地停下了手上的活兒，齊刷刷地把目光投向秦方遠，然後又轉向肖南。肖南那個窘啊，即使見了那麼多的大老闆和大客戶，也沒有見過肖南臉上這麼紅。肖南那一瞬間在權衡，去，還是不去？肖南本來不打算去，她知道公司很多小姑娘巴不得有機會與秦方遠共進午餐，她肖南是誰啊，她才不願意隨大溜。掙扎了半天，肖南決定應邀，去就去，看能把我怎麼的。
肖南祖籍東北長春，父母是地質大隊的，經常在野外考察，居無定所。她在5歲的時候就跟著爺爺投奔在四川德陽上班的叔叔，一直到18歲，然後上的是中國勞動關係學院。在上大學時，她就開始在一些廣告公司做業務，大四畢業後竟然自費跑到英國紐卡斯爾大學讀市場營銷。
肖南是為數不多的能為銘記傳媒籤來真金白銀單子的人。在一次內部營銷經驗交流會上，張家紅提議讓肖南講講經驗，與大家分享。肖南講道：“很多基礎很好的合作開展不起來是因為那些事都是你想做的，而不是在對方規劃內的。所以人脈越深越要事先做足功課，深入研究對方，抓住對方一個強需求點來設計一個有針對性的方案，讓對方直接選Yes o
No（做與否）。不要去談戰略合作之類的概念，從一個點開始先合作起來。”
這個看起來非常感性的文弱女子，看問題的深度超過了那些自命不凡的男人。
很多人認為，肖南身邊肯定不乏男人，其實他們都錯了。肖南迴國後，從來沒有碰過男人，儘管也周旋於夜總會，或登山、騎馬，混跡在一些非常男人的活動空間，但她卻一直潔身自好。肖南的初戀在英國。她發現這個人的品質存在嚴重的問題，跟她交往的同時，還與倫敦的另外一個上海女孩保持親密關係，難怪他經常往倫敦跑。肖南知道真相後，沒有任何猶豫，手起刀落，斷絕關係，很快從迷失的熱戀中爬出來，打落的牙齒往肚裡吞。
秦方遠約在了東方廣場附近的菜香根酒樓。他對肖南說，知道你能吃辣，會吃辣，甚至無辣不歡。肖南聞言微怔，一時心有所觸：哎呀，他怎麼知道我的飲食習慣？在職場，除非非常親近的人，誰會和他人分享個人嗜好？這屬於個人私有空間，要麼不關心的人壓根兒不感興趣，就是關注了也屬於別有用心，要麼感興趣的不是閨蜜就是追求者。
他們找了個靠近窗臺的位置，窗外就是中國醫學首府北京協和醫學院，這所當年用美國庚子賠款建設的樓盤，灰磚青瓦，硃紅色牆面，古色古香，有一種滄桑的淡定。他們坐定，點菜。秦方遠說：“我們點兩菜一湯吧，每人點一道菜，湯就要一個蘿蔔鯽魚湯如何？”
肖南說：“行啊，不愧是從美國回來的，連點菜都要體現公平。在英國，一般是男士邀請，男士點菜，男士埋單。”
肖南這句話說得讓秦方遠有些不好意思。點完菜，秦方遠說：“你知道‘喜鵲’嗎？英超的，我喜歡。”
肖南搖搖頭。
“就是你們紐卡斯爾聯隊啊！”秦方遠呵呵一樂，“英超每個球隊都有一個外號，比如阿森納叫‘槍手’；布萊克本叫‘流浪漢’；博爾頓叫‘快馬’；桑德蘭是‘黑貓’；查爾頓外號叫‘鱈魚’，據傳，20世紀初他們的球員普遍愛吃鱈魚。”
“我去看過他們的比賽，但和你比不了，我不是球迷。”
“你在廣告行業幹了幾年了？你比我小一歲吧！”秦方遠看似漫不經心地問。
肖南立即警惕起來：“不是不能隨便問女士的年齡嗎？”
秦方遠一樂：“我看過公司總監以上的人事檔案。當然，是經過董事長批准的。”
肖南明白了，同時有些被人扒光了衣服的感覺。她接過話茬兒：“是選美呢，還是選人？”
剛說完這句話，她自己就有些想笑，想起那些姑娘私下都搶著議論秦方遠，但是人家來了一個多月，卻沒有人明刀實槍去搭訕。也許她們想著秦方遠是有女朋友的，那怕什麼呀？只要沒有結婚，任何人都有競爭的機會。何況那女友還在美國，山高皇帝遠，哪比得上近水樓臺先得月。
肖南神情愈加輕鬆起來，就說：“我都幹了三年廣告了，英國留學我只讀了一年半，回國就進入廣告圈了。這個行業就是一個名利場。”
秦方遠說：“我聽說女人拉廣告比男人有優勢。”
肖南有些不屑地說：“你是不是想說，女人有身體的優勢啊？我知道，廣告圈流行這樣一個說法：拉廣告的女人就是‘三陪’，陪吃、陪喝、陪睡；男人就是‘三拼’，拼酒、拼錢、拼體力。你以為我拉廣告靠身體嗎？”
秦方遠忙不迭地說：抱歉，就是一段子而已，絕無冒犯之意。肖南看著秦方遠那副真誠得不得了的樣子，不禁莞爾一笑，在廣告圈混久了，似乎見到淳樸的面孔就是一種奢侈。