於是,實業公司不再猶豫,放開手腳,大量生產“新奇”噴液潔劑。然而,在此關頭,哈勒爾公司卻領先一步,他們把十六盎裝的清潔劑和半磅裝的“配方409”一同以1.48元的優惠價出售。開始時,實業公司還以為哈勒爾公司因承受不了市場競的壓力面被迫進行削價傾銷,但很快實業公司就發現,市場上“配方409”已經擁有絕對優勢的佔有率。因為哈勒爾公司的略使大部份消費者一次性購足了半年的用量。所以,當實業公的“新奇”噴液清潔劑大量上市時,面對的當然是滯銷的局。
實業公司在假象上樹立的信心很快被事實所摧毀,而在這次較量中敗了一陣。
哈勒爾公司透過對實業公司的深入瞭解,靈活機動地與實業公司進行正確交鋒,以迂為直,終於開拓了一片新天地。
□處逆不亂魯冠球走出困谷
領導者善於運用避銳擊惰的強大威力,可以使企業起死回生。
萬向集團的董事長魯冠球,這位被《半月談》雜誌稱為“從田走向世界”的企業家,從三間破草房的鐵匠鋪起步,到現在已發展成為出口創匯1078萬美元的公司老總,他成功的秘訣是什麼呢?
我們從他的經營決策中,能夠看到避銳擊惰的影子來。
杭州萬向節廠的前身——寧圍農機廠,原來是一個職工7人的鐵匠鋪,產品有鐮刀、鋤頭、軸承、鐵耙、萬向節等。在魯冠球經營下,雖然有所發展,成為主要生產萬向節的鄉鎮企業,但全國的汽車配件行業中,仍是一個默默無聞的小兄弟。激烈的場競爭,常把魯冠球弄得精疲力竭。
1979年,我國能源緊張,汽車生產縮減,汽車配件也受到波。訂貨減少,使這個廠萬向節產值直線下降。企業經營日趨困,上級部門規勸這個廠轉營生產腳踏車。但魯冠球瞭解到自行行業競爭更為激烈,自己家業小、底子薄,根本就沒有能力與些老牌大企業競爭。
出路何在?必須有拳頭產品,企業才能打出天下。魯冠球深這一道理,並開始為此而奮鬥。
進入20世紀80年代後,油田的開發,使能源緊張的矛盾有所緩和,而且公路運輸也有很大的發展。報紙上國家對汽車貨運指標的定觸動了魯冠球的神經。他想:既然汽車運輸有較大發展前,那麼汽車修理和汽車配件行業相應也會得到發展,萬向節生的市場狀況將來一定會有所變化。
萬向節的生產在當時為大國營廠所壟斷,並且市場已經是過於求。但魯冠球瞭解到,進口汽車的萬向節無人生產,原因進口汽車型號多、批次小、工藝複雜、利潤不多。進口汽車的萬節都是國家花外匯進口而來的。如果自己的廠子能夠生產進汽車的萬向節,不僅能避開大廠的銳氣,避開市場競爭的熱,擺脫企業當前的困境,而且還能為國家解決急需。
吃透這些情況後,魯冠球從北京中汽公司拿到了生產萬向的指標。主攻方向確定後,全廠上下齊心協力,按照國內一流業的技術標準集中精力搞技術改造,更新裝置,制定新的工藝程,提前生產出了合格的產品。
在半年後的全國汽車配件訂貨會上,這個廠首批生產的萬向節訂購一空。幾年的時間裡,就發展成為全國生產萬向節配件的三家重點廠家之一。
魯冠球正是採用避銳擊惰的方法,才使萬向節廠走出困境。
□果斷決策喬費爾牛刀小試
荷蘭商人喬費爾到日本三洋公司洽談業務,就進口三洋鐘錶事與三洋總公司展開合約談判。談判進行得相當順利,三洋對於鐘的供給種類、賦予代理權的地區與契約期等等基本原難免會有些意見,但是這小小的障礙均迎刃而解,未構成任何滯阻。
最後只剩下貨品的價格問題。三洋公司的報價是每個鍾2000元日幣,與喬費爾希望的1600日元差距甚大。將近中午,三洋公司方面同意降至1900日元,喬費爾則增為1650日,雖然差距短了些,卻始終無法突破而僵持不下。
由於三洋公司表示絕不考慮1900日元以下的價格,談判至完全觸礁。時間所剩無幾,在下午短短的數小時內想做出令雙滿意的妥善結論,幾乎是不可能的事情。
吃過午飯後,喬費爾首先發言:“現在我手上的這份契約書,我們費了半年多的時間,除單價一項外,這份分為24項條款的約書幾乎可以說徹底地獲得透過。按照目前現狀來看,談判只決裂一途。我認為這種情形非常可惜,我們迄今所做的一切努都將全部白費。貴公司報價太高,推出市場,競爭風險太大。
我在契約書空欄內填入1720這個數字,完成這份合約,往後則三洋公司接受與否來決定一切。我認為價錢的問題,我們雙方經經過充分的討論,已沒有再說下去的必要。現在我先回旅館備返國事宜,兩小時後再回到這裡聽取貴公司的結論。我衷心望屆時彼此能夠高高興興地簽署這份合約。”
喬費爾眼看著雙方始終無法解決價格問題,便藉著返國的義設下一個最後期限,以便開啟僵持的局面。
回旅館收拾好行李之後,喬費爾一行又來到三洋公司。這回洋公司的態度已有明顯的軟化跡象,但公司常務董事仍表示:
“基本上,我們接受貴公司的提案,可是這種價格實在令我們非為難。所以,希望你們能夠再考慮一下,多少再提高一點價。”
喬費爾聽了後,短暫沉默了一會兒,接著他掏出計算機按了久,沉吟半晌,終於拿起契約書把先前填入的數字改為1740。
這麼一來,雙方便欣然訂立了這份契約,並握手拍了幾張照片。
喬費爾正是利用對方急於做成生意的心理,運用心理戰術,發揮自己的領導才能。