錦湖苑被砸場子的事情，在短短半天之內，便鬧得沸沸揚揚，滿城皆知，一時之間，街頭巷尾，無一不在談論這件事情。⒉②２．
情形遠勝十多天之前，滬新地產生慘烈事故時的情景。
恰恰由於錦湖苑方面並沒向金姓女子明確提出索賠及追究責任的要求，使得好幾家雜誌報社，對錦湖苑產生了濃厚的興趣，紛紛派出記者，前往錦湖苑一探究竟。
周子言一看這情形，立刻向關慧娟出請求，要召開一次新聞佈會，並希望江百歌能親自與會。
姓金的女子大腦錦湖苑這件事，從某種角度上來說，是對錦湖苑產生不小的負面影響，但周子言的處理方，以及事後保持緘默的做法，給錦湖苑留下極大的迴旋餘地。
換句話說，這件事的後期處理得當的話，對錦湖苑的有獎銷售活動，以及百歌集團的聲譽，都無疑是雪中送炭的好事兒。
這比某些對手集團，在關鍵時刻，丟擲一些主要負責人的家事緋聞之類吸引別人眼球的做法，要實際得多，這樣的機會，周子言自然不會輕易放過。
江百歌得到訊息，很快就作出決定，立刻召開現場新聞佈會。
等江百歌趕過來時，錦湖苑現場新聞佈會會場已經佈置妥當，二三十個記者，都已經等了好一會兒。
周子言先作了致辭，並介紹了江百歌的身份，又如實的對事現場的情況做了詳盡的介紹，之後才回答記者提問。
第一個記者問到的問題，就很是尖銳：“根據我們知道的情況，在錦湖苑第三次抽獎活動當天，只進行了一半，而且，有獎銷售的情形並不是很樂觀，雖然當時確實生了巨大的災難，我想請問，錦湖苑負責人做出中斷抽獎活動的決定，是被迫的還是主動中斷的？謝謝！”
這個問題的確很是尖銳，因為從正常角度來說，無論是被迫還是主動的中斷抽獎活動，便是沒有考慮參與抽獎活動的消費者利益，從這一點上來說，有消費者過來“討個說法”，也屬也屬無可非議，至於消費者後面的行動是否過激，這畢竟是基於維護自身利益的行為。
江百歌還在考慮該怎樣回答時，周子言笑了笑：“我們百歌集團一向都是奉行以人為本的宗旨，並從消費者角度去考慮消費者的利益，不過，就事論事來說，相信各位也知道，那場災難，是在毫無預警的情況下生的，也沒人知道接下來是否還會生什麼，所以，我們錦湖苑立刻主動做出決定，暫停抽獎活動，疏散現場的客戶和觀眾，盡最大努力保證所有的人的人生安全，所以，如果問起是主動或者是被迫中斷抽獎，在這裡，我只能回答，是根據當時情形，被迫主動地做出中斷抽獎活動的決定，謝謝！”
江百歌在一旁，暗地裡叫了一聲“好！”
一句“根據當時情形，被迫主動地做出中斷抽獎活動的決定”，說出江百歌想要表達，但卻沒能即刻說出來的意思。
畢竟這一次現場新聞佈會，召開得很是匆忙，完全沒有機會讓人事先做出很標準的答案，回答記者的問題，完全只能夠憑著敏捷的反應和隨機應變的能力。
周子言的這個回答，算得上是無懈可擊，可以說，從根本上解決了有人那中斷第三次抽獎活動來大做文章的可能。
有個記者問周子言：“據說，在事當時，我們錦湖苑的負責人，曾經很懷疑，這起事件是有目的的故意搗亂，請問，可以跟我們提供更多這方面的資訊嗎？”
在當時，周子言的確說過這樣的話，所以，周子言很坦誠的答道：“我不否認有過這樣的懷疑，但這此事件，的確很容易讓人聯想到其他，但我們現在也就只當這是個誤會，不再計較了，至於更多的資訊，我就無可奉告了。”
接下來的幾個記者提問，周子言得體的一一回答，不過，其中一個記者問了一個更加尖銳的問題。
“請問，那位女士前來鬧事，還砸毀了錦湖苑第三期工程的模型，這給錦湖苑預售工作帶來相當大的不便和損失，請問，對於肇事者，集團和錦湖苑，將採取何種方式應對這次事件，以及消除這次事件的影響，謝謝！”
周子言想都沒想，直接答道：“前面我們已經說過，我們集團和錦湖苑方面，都是本著以人為本的宗旨，服務於社會，所以，針對這次現場新聞佈會，我們想了個主題——寬容！基於這個主題，我們對於這次肇事的那位女士，的確要做出一些決定，不過，這個決定，我想讓我們江董事長，來為大家宣佈！”
這個現場新聞佈會雖然開得匆忙，細節上的問題雖然讓人沒時間過多的準備，但對肇事者最終處理意見，卻是周子言預先就跟江百歌商量過，畢竟新聞佈會的過程無論怎樣，結果是一定的，也才是最重要的。
最重要的決定，當然得由江百歌來宣佈。
江百歌輕輕的咳嗽了一聲，這才很直接的說道：“對於此次事件，我代表百歌集團以及錦湖苑宣佈，可以諒解和寬容那位女士，並不予以追究她任何責任……”
對大多數人來說，砸了錦湖苑的場子，打了百歌集團的臉，無論是誰，向錦湖苑以及社會道歉，這是最低限度的要求，但江百歌卻半個字也沒提及這方面的事情。