民警到來時，看到的是滿地碎渣，和依舊還在耍橫撒潑的金姓女子，聽到的幾乎是群情激憤的指責，以及好些個人自願作證的請求。
現場擺在這裡，又有數十個人證，哪裡還有什麼好說的，民警當即拍了照片，跟周子言簡單地詢問了幾句，隨即把金姓女子帶走。
這時，成老頭顯然有些慌了，甚至要偷偷開溜。
周子言看著成老頭，指了指羅蘋的辦公室，說道：“成老闆，請到那裡面去坐坐。”
成老頭拗不過，只好跟在周子言身後，進了羅蘋的辦公室。
羅蘋正在把那位金姓女子的資料傳到周子言的電腦上，見周子言進來，趕緊站了起來。
周子言點了點頭，要了成老頭的下定的詳細資料，這才讓羅蘋繼續忙，然後招呼成老頭坐下，說道：“成老闆，對我們錦華苑給您帶來的不便，首先我代表錦湖苑的員工跟你道個歉，對不起。”
成老頭子連連擺手：“算了算了，其實吧，這事情也就是我們那麼想想，真的沒什麼……”
成老頭說得有些慌亂，幾乎是詞不達意，剛剛那個金姓女子搞出這樣的事情來，已經算是惹上了很大的麻煩，畢竟，這房子都還沒住上，卻首先吃上了官司，這樣的事情落誰頭上，恐怕誰都會陣腳大亂。
“多謝成老闆能夠理解和配合我們的工作！”周子言又道了謝，又看了一下他的資料，這才說道：“根據記錄，成老闆當天下定的時間，也就是在第一輪抽獎完畢之後的十分鐘之內，也就是說，離下一輪的抽獎時間還有將近一個小時，按照我們的抽獎規則，三等獎還沒完全被抽出來的情況，我們是不會直接進入第二等獎抽獎環節，對吧？”
成老頭點了點頭，當天的情形，第一輪的三等獎抽完，也就只抽走二十五部車，還餘下五部，這是無可辯駁的事實。
見成老頭點頭認可，周子言又繼續說道：“按照我們的交易記錄，至發生緊急情況，中斷抽獎活動為止，一共又有八位客戶獲得抽獎資格，也就是說，就算是當時能夠立刻繼續進行抽獎的話，成老闆的中間機會，也只有差不多四成的機會……”
“當然了，成老闆也許會假設，有四成的機會，能中獎的機率已經不小了，甚至可能是手到擒來，但我只能說，這是我們大家一個共同的遺憾……”
周子言說得比較客氣，但成老頭也能想象得到一個很實際的問題——別說只有四成機會，就算是有九成的機會，那也只能說把握大些，無論如何也還沒達到百分之百。
如此，成老頭能不能夠抽中一部車子，依舊還是很難說。
頓了頓，周子言又繼續說道：“雖然這個遺憾是迫不得已造成的，但我們可以做點兒什麼，以彌補對支援錦湖苑的客戶的虧欠。”
“周總……”成老頭的眼神閃爍了半晌，這才說道：“能不能抽到大獎，的確是很難說的事情，周總，你把話都說到這個份上了，反正我的抽獎資格還在，我再要多說什麼，那也就沒什麼意思了。”
周子言笑了笑：“這樣吧，我在這裡表個態，截止上次中斷抽獎之前，下過定的八位客戶，可以獲得一份我們錦湖苑特別提供的禮品，算是一份心意，抽獎當天，我們就會送到各位手上。”
“這……”成老頭本來是個人精，但這一下子被周子言堵得無話可說了。
過了好一會兒，成老頭才勉強笑著說道：“那我就先替前面幾位下定的客戶謝謝了。”
成老頭走了之後，羅蘋很是有些不忿的問周子言：“周總，你幹嘛還要送他們特別的禮品呢，我們中斷抽獎，也是迫不得已啊。”
周子言嘆了一口氣：“剛剛在外面的情形，你不是沒看到，這事情，雖然我們是有解釋權，的那你總不能讓人抓住錦湖苑的把柄，大做文章吧，唉，也怪我，事先沒能想這麼周到。”
羅蘋臉上一紅，低下頭去：“周總，這事兒也怪我，沒能處理好……”
周子言瞪了羅蘋一眼：“羅經理，這事發生，我也在場，也是我直接處理的，你就用不著到處去嚷嚷，免得節外生枝。”
羅蘋沒來由的鼻子一酸，這件事要是放到以前，第一個遭殃的不會是客戶，而是羅蘋這個銷售部經理，別的不說，就算是夏明珠還在錦湖苑的時候，發生這樣的事情，不管誰對誰錯，羅萍這個銷售部經理的下場，都只能是輕則一頓呵斥處分，重則捲鋪蓋走人，無論如何也不會讓客戶覺得有半分委屈。
這種情況，羅蘋是親眼看到過的。
所以，羅蘋打心眼裡感激周子言——這樣的事情，到了周子言這裡，不但沒有責怪任何一個員工，反而把所有的責任都一力擔了過去。