仇澤:【好。說來聽聽。】
黃達:【我後臺調取你的語療記錄看了,你以前是不是在別家軟體做過語療啊?】
仇澤:【嗯,我之前在“魂歌”那邊幹過幾天,不過時間不長。】
“魂歌”是另一家語療軟體的名字。他為了避嫌,故意扯了個幌子。
黃達:【那就對了。你的語療套路都是別家的路數,我們的軟體不同,我們的核心競爭力是小王子的指令碼,你應該按照我們下發的指令碼來。】
仇澤眼珠一翻,在螢幕上輸入:“什麼雞掰小王子?”
旁邊的同事不知道什麼時候湊過來了,正看他聊天套話,連忙攔住他:“你先別衝動,你這樣不禮貌,人家看你態度差,要不跟你聊了。你多套套話。”
仇澤說:“我知道,我知道,我就自我吐槽一下,沒準備發給他。我肯定不會犯這種低階錯誤啊。”
他把剛才的訊息刪掉了,又重新輸入:“指令碼我用過,不習慣。感覺很不接地氣,使用者不會喜歡的。”
黃達:【可是使用者就是衝著小王子來的,如果你再不學習的話,退單多了,可能你的語療員資格會被取消哦。】
“取消你媽……”
仇澤往後一仰,靠在辦公椅上。
旁邊的同事道:“他們整個app都很迷信小王子,從上到下,從運營到語療員,都很迷信。”
仇澤語氣冷硬地說:“是啊,他們不還炒作嗎?投入那麼多錢,那麼多水軍,幫忙炒紅一個所謂‘指令碼師’,簡直不知所謂。”
旁邊同事喝了口水:“可是你不得不承認,他們的資料確實很猛。”
“資料可以做啊。”仇澤說,“不過沒關係,他們的資產都拿去請水軍了,我看他們還能撐多久。”
……
“我快撐不住了。”黃達捂臉靠在椅子上,有點崩潰。
同事湊過來問:“怎麼了?”
黃達說:“這個傻唄語療員完全固執己見,我告訴他要按指令碼來按指令碼來,他偏不聽。他還要帶節奏。”
聊天軟體提示音又響了,兩人同時湊過去,看到對面發來的話:
“文青使用者沒那麼多的,有些使用者就喜歡小狼狗、小奶狗那一套。何況只有一個指令碼師,肯定做不大的。所以我不用指令碼。”
黃達看完,脖子都紅了,壓抑著聲音不讓自己咆哮:“這是你一個語療員該考慮的事嗎?”
同事端著水杯,在一旁點了點頭:“確實傻唄。”
黃達在聊天框上輸入:“你這個開單量算是最差的那一檔,使用者喜歡什麼就不用你考慮了,我們app是死是活也不需要你考慮,你就老老實實按照指令碼來就行,哪怕你不自由發揮,都至少不會被退單……”
“停停停!”
同事將黃達攔住,說:“你不要說這麼多,你語氣這麼激動,被人截圖出去帶節奏怎麼辦?你就公事公辦地跟他說。他要是還不聽,賬號被銷了是他自己的事。”
每個衝動的人旁邊總有一個冷靜的傢伙將他攔住,這就是“十步之內必有解藥”。
黃達也不是衝動的人,長年的社畜生涯是人格最佳的磨刀石,他平復了一下心情,老老實實將剛才打的字全部刪掉,重新輸入道:
【親,從我們的使用者群體偏好和反饋來看,你最好還是用指令碼呢。請繼續再接再厲吧。】
黃達主動結束了對話,躺在椅子上對同事說: