聊完了俱樂部的事情,大家又開始聊電商的事情。
電商方面,大馬哥的發言權是最大的,但是對於其他人來說,電商也非常重要。而且現在大家就是一個無形的聯盟,一方發展,對其他人也是有好處的。
和其他公司不同,電商算是比較新潮的東西,未來的趨勢,很多都是不明朗的——最起碼對於現在的人來說是這樣的。大馬哥也需要集思廣益,多和其他人聊一聊,來充實自己的想法。
關於電商的未來發展,周方遠其實比較有發言權,當然他不可能說自己是重生者什麼的,所以他倒是沒有急著跳出來發表意見,不過他是很瞭解的。
電商,也就是電子商務,未來的發展方向有很多,即便是他重生前的那個年代,電子商務的發展也沒有達到作為的“極限”。
但是大方向上,他還是能說幾句的。
首先是智慧化趨勢,這一點可以看做是電商在縱向上的發展。伴隨軟硬體技術的迅猛提高,電商網站規模不斷增大與消費者需求日益個性化之間的矛盾可有望得到解決。“智慧化虛擬導購機器人”在未來的網站中可以依託雲端計算等技術對網站大量資料資源進行智慧化處理,從而實現為消費者提供更加人性化的服務。
同時,利用智慧技術人們能夠實現多種跨平臺資訊的更為有效迅捷的融合,例如根據網民消費者在操作過程中所表現出的操作特性以及從外部資料庫中呼叫的消費者歷史操作資訊,然後有針對性地生成最佳化方案,及時迅速滿足消費者的個性化即時需求,最終提高消費體驗,增大消費轉化率,增加消費者滿意程度及網站黏性。在B2B領域,資訊也將依託智慧技術而進一步商品化。各種資訊將會被更加智慧化地收集和整理,以便被商業使用者所定製。智慧化資料分析功能可幫助商業客戶從簡單的資料處理業務提升到智慧的資料庫挖掘,為企業提供更有價值的決策參考。
說白了,就是所謂的大資料,透過你的瀏覽、收藏和消費資訊,判斷你的年齡、性別和喜愛方向,然後有的放矢,進行專門個性化的推薦。
其次是延展化趨勢,這一點可以看做是電商在橫向上的產業拓展。電商將從如今的集中於網上交易貨物及服務,向行業運作的各環節領域擴充套件和延伸。在企業內部,電商元素將滲透到企業管理、內部業務流程;在外部產業群領域,電商的發展將啟用和帶動一系列上下游產業如結算、包裝、物流配送、基於位置服務等領域的發展。此外還將引導周邊相關產業的創新與升級,如利用智慧化遠端水電煤表進行遠端自動查表與收費。而這些創新反過來又將促使電商模式的不斷升級拓展。
第三是規範化趨勢,這一點完全不需要懷疑,是一定沒錯的。只要不出意外,電商市場必將進一步得到健全和規範。商品與服務的提供方在售前的貨源品質保障、售中的宣傳推介、和售後的服務兌現等方面將隨著市場完善和相關法律及獎懲措施的出臺而變得更加規範自律。不但像掏寶、某東等普遍存在的假冒偽劣商品在將來的生存空間越來越小,而且隨著地球環境的不斷惡化和社會價值的逐步轉變,環保低碳的共識將會在消費者之間慢慢產生,進而影響到電商領域,將環保等理念融入到行業中來。在這一程序中,一些相關法令制度的頒佈,將迫使著電商業者們透過規範化運營來獲取競爭優勢。
在接下來是分工化趨勢,伴隨電商在橫向縱向領域不斷發展的程序中,越來越多的專業服務型網站將填充在整個電商行業鏈條的各中間環節,將會出現越來越多像返利網、最低價網這類處於消費者和電商網站兩個鏈環之間進行專業化資源對接的網站,在諸多中間環節如網站與物流之間,與廣告推廣之間,與銀行支付系統之間都將出現專業化的分工機構來提升整體行業鏈條的效率、降低系統成本。這類網站在功能和應用方面都將會不斷進行創新。
還有比較單一性的電商網站,比如說專做美妝的,比如說專做高科技產品的,比如說專做圖書的……大而全固然是好,但小而精,有時候也對消費者有好處。企業可以將力量集中一點,提升競爭力和生存能力,而消費者呢,則是可以更加方便的買到自己需要的東西,也更能夠在正品、正版方面得到保證。
然後是區域化趨勢,由於我國經濟發展的不平衡,地區生活水平、自然條件、風俗習慣、教育水平的差異,導致了網民結構的差異性,這必將在網路經濟和電子商務發展中表現出區域差異。以團購類網站為例,在美團網、拉手網、糯米網等團隊的運營能力中區域化經營都表現出了不可替代的重要性。未來電商服務從板塊式經營模式向細分市場模式發展,更加符合和貼近當地生活習慣的本地化電商模式將會層出不窮,各個區域群體的個性化需求將會得到滿足。
這一點,美團其實是做的最好的,同樣的東西,在不同地區售價不同是很正常的。大網在這一點上就明顯有所不足,但是沒辦法,他們面對的是全國的商戶和全國的消費者,除了時令生鮮方面還有理由進行區域化劃分以外,其他東西,沒理由,也沒能力進行劃分。這時候區域化的電商就很重要了,針對欠發達地區,降低商品成本,進而降低售價,這會兒對於消費者來說是好事,對電商公司來說,也是必須要慎重考慮的部分。
再然後是大眾化趨勢,在我國經濟向中西部地區發展,全國各地城鎮化建設的程序中,傳統大城市之外的更為廣闊的城鎮農村地區將成為巨大市場,這樣除了常規電商行業,將會針對電商以網路為依託的特點提出各種新的需求,例如遠端教學、遠端醫療會診、遠端培訓等,都將得到大的發展,更多的人群將會參與到越來越大眾化的電商服務中來。電商從來都不僅僅只是商品買賣,服務方面也是可以利用起來的,這個不用多說,未來會有很多類似的公司或者網站出現,周方遠是不準備插手了,他也沒有做這個的心。
最後,是國際化趨勢。電商國際化趨勢帶有歷史的必然性,我國的網路經濟已成為國際資本的投資熱點,一方面國際資本的直接注入,將加速我國電商整體實力的提高,縮小我國電商企業與國際同行們的差距,以最終實現“走出去”面向全球消費者;另一方面國際電商在我國的本地化投資運營既能夠透過競爭提高我國電商企業能力,同時也為我國中小企業帶來在全世界展示自己的專業通道。
這種內外雙方的互動融合滲透將會是未來電商不可缺失的發展環節。
這一點上,大馬哥在未來做的無疑是非常好的,掏寶也確實是開啟了國外市場的大門,無論是引進還是匯出,都起到了很大的作用。
只不過前世的他,基本上是單打獨鬥,這一世,周方遠想要看看,自己是不是能在什麼地方,對大馬哥的發展起到一定的幫助。