第554章 談管理 (第1/2頁)

晚上,牛經理和杜紅利準備在店裡招待老譚和王淑蘭,但被倆人拒絕了。他倆要去外面吃當地的小吃,並且已經選好了目標——合記羊湯燴麵。

合記燴麵是中華名小吃之一。

一碗麵集了葷、素、湯、菜、飯,味道鮮美,面片筋道,湯鮮而不羶,食之回味無窮。

當然這只是介紹,好吃不好吃只有吃過了才知道。這就和北京的全聚德烤鴨一樣,都說好吃,但要是碰上不愛吃鴨子的也不行。

俗話說穿衣戴帽各好一套,吃飯也是一樣,有愛甜的有愛酸的,有愛辣的有愛鹹的,好酒的不進茶坊,吃肉的不入廟觀,個人喜好不同而已。

老譚和王淑蘭打車來到合記燴麵。

好傢伙,爆滿,沒位置。

倆人等了半個多小時才排到號,於是點了面和小菜,每人兩瓶啤酒。

該說不道的面確實挺好,筋道有味,尤其配上用羊油炸的辣椒麵特香。可能是不習慣的原因,老譚覺著不如省城的老四季麵條好吃,王淑蘭也是,吃著不如家鄉的老北京炸醬麵。

一方水土養一方人,地域不同造成了飲食文化的不同,所以說出門在外的遊子最魂牽夢繞的永遠是媽媽做的那盤菜,包的那盤餃子,擀的那碗麵條,一輩子也忘不了的媽媽味道。

他倆吃的不咋地,沒有想象的那般美好。但周圍的人吃的卻賊拉兒香,各個都汗流浹背的。於是兩個人欣賞了半天周圍人的火爆場面,酒也沒咋喝,一碗麵下去半碗就結賬出來了。

出來後老譚查了一下高德地圖,發現從這回住的地方只有三公里,於是建議走著回去,順便欣賞欣賞夜景。

王淑蘭點頭表示同意,倆人便相跟著像兩口子散步似的往回走。

“你發現他家的毛病沒?”王淑蘭問。

“你說餃子樓?”老譚問。

“嗯。”

“有點託大,員工都一身嬌毛,覺著自己在釣魚臺國賓館工作呢。”

“呵呵,我也有這種感覺。”王淑蘭說:“服務員臉上是有微笑,但給人的感覺不舒服,有瞧不起人的意思。咋說呢應該是培訓不到位,或者是訓練跑偏了。”

“嗨!說白了就是沒有歸屬感,都抱著今天干明天干不幹不一定的心態工作。出現這種情況的主要原因是管理層和員工脫節,管理和實際情況脫節,這也是大型餐飲常見的毛病。

店大,管的人多,當官的就渾身嬌毛,高高在上的。

今天你也看了,不管客人咋催菜店長都不帶著急的,只是動動嘴拿出店長的架勢問樓層部長啥情況。樓層部長也牛逼,連動都不動,就是用對講機喊,喊完拉到,相當於工作完成了,至於菜上不上去不管,在他看來那是廚房的事。

這種情況在咱家有嗎?誰敢?

咱家店長只要進店就進入工作狀態,做什麼都身先士卒,根本沒當官的架子。

還有,你看他家文化牆上貼的那些規章制度了嗎?我看著就想笑,典型的‘正規教科書’打法,詳細的都沒法再詳細了。

這麼說吧,我敢肯定那不是管理層按著自己家店的實際情況制定的,全是從網上扒下來的,看著全面但不實用。

再說那東西也不用往文化牆貼呀,有人看嗎?

新來的員工要是看了十個得走八個,那些規矩別說遵守了,看著都眼花,什麼第一項第三條第幾小條的,誰能記住?

且大部分是罰款,從五元到五百元不等,獎勵的很少,寥寥幾條

我在廚房閒著沒事和廚師長聊天,我問員工工作時間離崗做私事怎麼處理?他說罰款。我問罰多少,他說五十。

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