“親，我知道您很急，但您先別急，這個也是平臺規定，不過這個規定僅僅限制hdmi連線播放，您如果使用手機、平板或電腦上登入app的話，是可以正常觀看的。”
客服看似回答了姜白的疑問，但其實完全是聽君一席話，如同一席話。
翻來覆去無非就是那些應付人的說辭。
足以應付絕大多數情況。
但姜白顯然不是普通人那麼好湖弄的。
對於法律和權益，他稍微懂一些，而且也更加較真。
不可能簡單問兩句，得到一些廢話答覆就完事兒了。
“你要這麼說的話，我可就得跟你掰扯掰扯了。我剛才仔細看了下你們平臺的黃金會員福利介紹，裡面並沒有說限制投屏清晰度，結果我現在要投屏了卻發現只能看標清？你們這不是虛假宣傳欺騙消費者嗎？”
&ni連線平板和電視為啥不讓播？電視和平板是我大幾千買的，會員是我一年一百多開的，你現在居然告訴我不能hdmi連線播放，這不就是霸王條款麼？憑什麼我買到手的東西還要受這樣那樣的限制？”
一大堆文字傳送過去，還不到兩秒鐘，姜白就收到了恢復。
“很抱歉親，這是平臺規定哈。”
得。
這真人客服跟智慧客服有什麼區別？
諮詢了半天，非但沒有解決任何問題，姜白心頭那股火，反而是越竄越兇了。
他強忍著心中的不爽，快速打字道：“你們平臺規定再大，能大過法律？”
“很抱歉親。”
“你這話的意思，是預設你們平臺的規定高於法律規定咯？你確定？你要不要想想再說話？”
“對方撤回了一條訊息。”
“親，這個確實是公司規定，我只是一個小客服，真的沒辦法改變什麼，您就別為難我了。”
姜白回道：“我不是故意要為難你，那你說我花了錢結果享受不到好的服務，我的權益受損，總得有個說法吧？”
客服沉默片刻，回覆道：“很抱歉親，您反映的情況我沒有許可權解決，不過我會將情況上報，請您耐心等待，平臺客服人員會在三個工作日內與您取得聯絡。”
“好，那我就等著了。”
姜白沒有繼續為難客服。
這個事情既不是他決定的，也不是他能夠解決的。
能把相關問題上報就夠了。
三天而已，姜白還等得起，大不了先用平板湊活看唄。
……
東海，某區某科技園內某棟樓某層。
光是這一層就有好幾個網際網路、電商公司。
其中有一個叫做“東邦電子商務有限公司”，這是一家外包客服公司，因為他們家的客服素質相對比較高，要求也高，在業內口碑挺不錯的，合作伙伴也是一些比較有實力的公司。
客服羅妙妙是東邦c組的客服，她這一組所服務的物件，正是綠異。
“真是莫名其妙。”
羅妙妙隨手把鍵盤往前面一推，撇著嘴滿臉的煩躁。
做客服這行，真的挺折磨人的。
什麼奇葩都能碰到，什麼情況都能遇到。
如果說一般人遇到奇葩的機會是1，姜白遇到奇葩的機會是100，那麼客服遇到奇葩的機會，那起碼得是10000打底吧？