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第0630章 星企的VIP客戶制度和野望 (第2/2頁)

積分紙為什麼會多?是店長盜用公章還是有人私刻公章?哪個會員兌獎,積分紙從哪來,在哪家店買了什麼?七天之內的事,很容易就想起來,到時只要找到相關人員核實,誰撒謊一清二楚。

如此一來,店員和店長都沒辦法在這中間搞鬼,再配合店員店長不定期輪調、互相監督舉報的制度,以及發放顧客自主舉報的獎勵懸賞,鼓勵顧客監督,

敢貪墨店裡的錢?直接百倍罰款,輕則開除,重則上報紙頭條全境通報,可以說員工想輕易貪墨錢,真的很難。

至於敢仿造積分紙的,早都像最開始,那些盜版星妮漫畫的南越幫眾一樣,被勝和的人全給活埋,或者送去游水。

到得今天,星企公司名下門店的貪墨事件還有嗎?當然也不可能真的就沒,但是絕對沒人敢再隨意的貪墨,也不值得為貪墨那偶爾的幾塊錢,輕易冒險。

當然,這種制度也有一點不好,就是容易養出那種專門搞代購的高階vip,

比如有人看種這裡面的商機,就瘋狂的幫人代購,或者收購積分紙,提高自己的vip等級,然後折扣拿貨賺差價,

事實上也已經出現這樣的情況,早在兩個月前,星玩就已經出現好幾張的白金vip卡,星途直接出現一張至尊卡,

對於這樣的事,李文星也有解決辦法,很簡單,就是讓兩家的銷售主管去調查,然後再找對方談話,

如果是真正的消費者,那就直接找紙媒電媒,送對方上電視、報紙,讓對方做一回名人,順便給星企刷一波廣告,星企出現至尊vip客戶,絕對是大料。

如果是代購,那就警告對方,做幾次就收起法寶,要知進退懂得見好就收,畢竟這樣的行為已經夠的上是擾亂市場,尤其星企會員條約裡,早就明文規定不可以代購,再鬧直接沒收會員資格。

享受的折扣畢竟是拿積分紙兌,並不是在店裡直接打折,星企的門店從來不打折,只會返利老客戶和忠實消費者。

若是代購的人不知道收斂,只需要停止給對方兌現積分紙,對方就得抓瞎,到時鬧也沒用,鬧大了都可以控告他。

而相對來說,星心旗下的門店就要好的多,因為星心的門店,積分紙必須跟收銀臺的電子小票一起使用,這就徹底杜絕了店員貪墨,積分紙造價的可能。

實則星企的其他門店全都可以採用這種做法,規定積分紙跟電子小票,或者手寫小票一起使用,只是現在還不行,

因為手寫小票很難辨別真假,並沒什麼卵用,而電子小票,星玩的門店還沒有普及電子結算系統,其他店也沒有,

正如林佳麗之前說過,電子結算系統的普及工作很困難,成本高不說,系統的開發和後期都還沒有搞完,碰到的很多問題,還需要不少的時間去攻克。

實則,如果星企旗下的門店都配好電子結算系統,就不再需要積分紙,顧客只憑小票就可以到該公司總部兌獎,

星心的門店之所以也用積分紙,只是為了讓顧客養成索要積分紙的習慣,

當在星企旗下門店消費的每一位顧客都養成主動要小票,要積分紙的習慣,那距離星企把他們的日常消費,無論是衣食住行玩等方面包圓就不遠啦。

實現,吃飯就去星心快餐店;買衣服就到星途服裝店;買玩具就到星玩玩具店;買文具、圖書、漫畫就到星語文具書屋;買日化就到星隆便利店;買唱片磁帶錄影帶就到星河音像店等等,

當人們習慣了去星企的門店消費,開始專注提高星企門店的vip等級,那還有其他商家的事嗎?至少在同等價格同等質量的前提下,只會選星企。想和更多志同道合的人一起聊《重生香江巨擘》,微信關注“優讀文學 ”,聊人生,尋知己~

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