一邊是誠惶誠恐，對劉曉芩和寧衛民點頭道歉。
“對不起，劉小姐，抱歉，寧總，是我失職。”
隨後就愈發聲色俱厲開始攆那小姑娘。
“走，快走，離開這兒。”
再加上劉曉芩又甩過來一個傷害不大，侮辱性極強的白眼。
這就更讓小姑娘自尊心慘遭摧殘。
一瞬間，她羞紅了臉，咬住了唇，眼眶裡也有了晶瑩，似乎都要難過得掉眼淚了。
不過就在這個時候，寧衛民開口乾預了。
“哎哎，陸經理，你別嚇著她。到底怎麼回事？你先跟我說清楚了……”
對服務業的認識，寧衛民肯定是超越這個時代的。
在他心裡，越是高層次、高格調的經營場所，就越不能店大欺客，永遠待人都要禮貌。
這不是單純的把顧客奉為上帝，而是服務行業的本分。
代表了一種涵養、風度、格調和商業操守。
老話講，上門既是客嘛，就是對於為店方服務的人也一樣。
這才是百年老店，一個大買賣家應該有的樣子。
即便這個小姑娘不是花錢的顧客，要簽名也要的不是時候，而且還有求於餐廳。
可餐廳經理也不該這麼粗暴對待一個半大孩子，這有欺人之嫌。
要是讓這小姑娘揣著委屈和傷心離開了，對馬克西姆餐廳的名聲和公眾形象顯然不利，他不能不理會。
只是直到此時，餐廳經理還覺得無所謂呢。
顯然自認為維護尊貴顧客，才是有利於餐廳的正確之舉。
“寧總，這孩子是想來咱們餐廳唱歌的。我說她年紀太小，該好好讀書。可她死乞白賴纏著我非要試試。您剛才不是和宋總一直談事嗎？我怕打擾您幾位，只能讓她老老實實坐著等一會再說。沒想到她這麼不聽話，淨闖禍了。我看也甭試了，乾脆讓她走人好了。”
其實也不能全怪經理，因為這年頭的人，就是這樣光明正大看人下菜碟兒的。
國營單位只認關係，對花錢的顧客還兇相畢露呢，對於明顯的弱勢群體，更是連表面工夫都不做的。
這種社會大環境下，店大欺客已經得到一定合理性，甚至就連弱勢群體也會有這種自覺。
就比如這小姑娘，聽到這幾句，臉色都白了，居然主動認錯。
“我錯了，我錯了。求求你們，別趕我走……經理，經理，我再不闖禍了還不行嗎？你們就原諒我一次吧，讓我試試吧。我真的能唱……”
眼瞅著孩子真要急哭了，又需要照顧餐廳經理的面子，寧衛民不好當面責怪，也只有先好言安慰。
“別急別急，這事兒他說了不算，我說了才算。”
小姑娘登時睜大了眼睛。
扭頭看看陳經理有點尷尬的樣子，她顯然更感尷尬，一時不該如何反應。
寧衛民則笑了笑，以示無礙。
“多大了？我看你還上學呢吧？”
這才是他重點關注的問題，總不能僱童工啊。
“我十八了，馬上高中畢業。”
還好，沒踩在雷區裡。
寧衛民又接茬問。
“那怎麼不接著考大學啊？”
“嗯，我學習不好，考也考不上。”
“就想唱歌？你家裡同意嗎？”
“嗯，就想唱歌。我媽可支援我了。我有兩個錄音機，都是我媽給我買的。”