種種資料,種種記錄無不是說著唐朝公司的偉大。
真用網友的一句話來說,那就是,地球已經無法阻止唐朝公司了。
或許,唐朝公司就要衝出地球,前往火星。
因為,外星球才是唐朝公司的故鄉。
當然,這都是說笑的。
……
唐朝電信。
唐朝電信是國內三大電信公司之一,同時,也是第一家si人電信公司。雖然目前來說,唐朝電信在基礎xing建設方面,並沒有其他兩家強。但是,是誰都知道,不需要多少年,唐朝電信絕對是中國電信業的老大。特別是,其中的3g業務,唐朝電信幾乎處於壟斷地位。
最近劉智明比較閒。
因為,以他的能力,管理一個並不大的唐朝電信,並不是難事。
當然,就算是閒,劉智明也時常呆在唐朝電信。
因為劉智明知道,唐朝電信只是陳佳一讓劉智明煅煉的一個地方。
考驗的,正是劉智明的耐心。
不過,今天的劉智明卻碰到一件趣事。
“劉總,我們發現一個很有意思的事情。”
唐朝電信副總“黃越”向劉智明說道。
“哦,什麼有趣的事?”
“客服部有一位員工覺得天天接電話太煩,於是,他最近買了一個智慧手機。並且,在工作的時候,調出了小豬機器人軟體,充當起了客服。”
“啊,還有這樣的事。”
聽到這樣一件有趣的事,連劉智明也大驚起來。
“是呀,我們聽後也覺得很驚訝。不過,從調查當中。雖然小豬機器人這一款軟體並不能夠回答所有使用者的諮詢,但是,對於大部分人,還是可以解決的。”
當然,黃越說這一件事,並沒有其他的意思,只是隨意的聊下工作。
但是,劉智明聽後,他卻有了其他的主意。
對於小豬機器人,劉智明當然也有了解。
這一款軟體,可以說,是全球最高智慧。不過,小豬機器人到底還是小豬機器人。他雖然能夠識別全球所有國家的語言,包括,他的意思。但是,他也只不過能夠識別一些短句。如果你念一篇文章給小豬機器人,他暫時也是難於理解的。
當然,這樣的智慧,已經很不錯了。
畢竟,大家說話,說的都是一些比較簡單的話,也不會太複雜。
所以,小豬機器人幾乎可以理解全球所有的話語。
也因此,這樣的功能一出,小豬機器人簡直成為了一個聊天機器人。
而且,還是一個無所不通的機器人。
對於使用者的諮詢,只要使用者不說一大堆,隨便問幾個簡單的問題。譬如,我的電話費,我的套餐,給我開什麼業務之類,都可以直接給予回答。而且,這樣的回答一直帶著友好,微笑服務。
想了一會,劉智明說道,“黃總,你說,我們的客服全線採用小豬機器人怎麼樣?”
“全線採用?不會吧,劉總,那位員工只是一個玩笑。雖然他看起來ting創新的,但是,他並不能真正取代人工服務。譬如,有很多比較難的問題,小豬機器人就回答不出。當然,對於開通套餐之類,也需要人工進行選擇開通。”
這只是一個ting有趣的事情,但真正用於商業,應該不太可能。
只是,這個時候,劉智明卻不這樣認為。
“呵呵,黃總,其實小豬機器人,哪裡會是這一點智慧呢?”
說完,在黃越的不可思議之下,劉智明播通了唐朝電子劉贛飛的電話。