兩天後,風塵僕僕的老東和小貝,帶著收集完的資料回到了設計院。
剛一進專案組辦公室,老東就略帶誇張的道:“挺厲害的嘛,沒有東叔我的幫助,你們就透過了專案前期評審。唉,現在做方案都不需要我了,老嘍老嘍。”
“東叔你可不老,我們還需要你多帶帶呢。”周雪接道。
“小雪你這次是真的很棒!”老東對著周雪比了個大拇指。
“好了!專案資料已經有了,設計任務書我也寫好了,先發給大家,大家看的時候,我說一下接下來的工作安排。一會兒,我會去協調其他專業的設計人員,小雪你負責和結構專業一起完成土建方案,小貝你盯一下公用工程專業的方案設計。”說道這裡,許朵停頓了一下後繼續說道:“剛收到王總通知,凌宇的負責人追著你們過來了,所以老東,上午你負責跟著王總接待他們,考驗你老不老的時候到了哦~安排就是這些,專案進度表一會就出來,大家加油!”
許朵安排完每個人的任務後,拍了拍手,示意大家各忙各的,而她則拿著任務設計書,去了各個設計所協調設計人員。
蓉城設計院是蓉城最大的綜合性設計院之一,目前正在進行專案經理制改革,即:抽調精兵強將組建成一個個固定的專案組,主要負責出外攬專案,以及攬到專案後的前期方案設計和整體統籌等工作,許朵他們專案組就是其中之一。專案組的人數和成員不是固定的,會根據專案狀況和專案組的級別,進行相應的添補或者減少。大部分的專案組不具備完整的設計能力,需要從其他各個專業設計所協調人員,進行配合,來完成後續的設計任務。
現在許朵要做的工作,就是去其他設計所協調人員。
“張所,這個專案裡,各種氣體管路種類多,要求複雜,還要麻煩您多費費心,給安排個硬手唄。”許朵半是懇切半是央求道。
“小許啊,咱倆也合作這麼多年了,哪次合作我們熱力所沒有好好配合你?這次還讓李碩去吧,業務熟練,跟你們配合的時間也長。”張所長看了看任務設計書,略微思考了一下,安排了一個比較合適的人選。
“謝謝!張所您最支援我了!”許朵感謝道。
“你這句話,怕不是跟每個所長都說了一遍吧?”張所長調侃道。
“那哪能啊,咱是個實誠人,我可是先來的您這。”許朵一臉誠懇的回道。
“合著就是還沒來得及和別的所長說唄?你啊,最近真是越來越圓滑了,也別在我這玩什麼彎彎繞了,趕緊忙你的去吧。”張所長伸手虛點了一下許朵,佯裝發怒道。
“得嘞,謝謝您啦!”許朵又道了一聲謝,轉身去了其他設計所,用同樣的方法和幾乎相差不多的話,很快配齊了這個專案需要的設計人員。
五年的設計院工作,讓許朵對“伸手不打笑臉人”這句話的理解,愈發的深刻了。
工作的時候,不管是同事還是甲方,難免會有意見相左,發生爭執的時候。在最初遇到這種事的時候,許朵總是犟勁發作,固執己見,用盡辦法去爭辯,去理論,試圖說服對方,或者被對方說服。
可是無論哪種結果,最後都會造成雙方的不愉快,甚至引起隔閡,影響下一次合作。
每次說服對方的時候,許朵還會為自己的勝利沾沾自喜,畢竟被許爸許媽壓制了這麼些年,總算嚐到了勝利的滋味,期間還一度產生了膨脹的想法,覺得自己厲害了,想回家和許爸許媽再掰掰手腕。
可是,很快許朵就發現了不對勁,很多人開始對她避之不及,找人合作專案的時候也總找不到人,甚至一些甲方說到她的時候也會加一句“是個厲害的姑娘”,表面上聽上去是在誇讚,其實則不然。畢竟有那個甲方願意找一個給自己添堵的人?
後來,作為許朵半個領路人的老東,提點了她一句:“大家都是愛面子的人。還有,我們是服務行業。”
愛面子所以才要給面子,面子給足了自然你好我好大家好,而服務行業的第一準則是甲方滿意。你說你天天這麼爭強好勝,這麼暴脾氣,哪個人會對你滿意?
所以許朵慢慢學會了隱藏自己的脾氣,以笑臉對人。有時候討論問題,即使對方和自己想法不一致,許朵也會先笑著應是,然後再委婉的提出另外的思路,心平氣和的和對方討論,不爭不搶,即使自己的方案被採納了,也會在最後誇讚一下別人。
剛開始的時候,許朵總是認為這麼做很是虛偽,心裡膩歪的要命,覺得自己噁心的要死,活成了自己最討厭的那種人。這個時候,又是老東指點了她:
“以誠待人就行,不需要你委屈求全。至少,大部分時候是這樣的。”
就這樣,在老東的協助下,許朵一腳深一腳淺的走到了現在,擁有了自己的專案組,並且在短短一年間,專案組就獲得了“為甲方提供真誠服務,為同事提供堅實後盾”的讚譽。
雖然在各種應酬和交際中,總是免不了虛情假意的客套,但是風俗如此,大環境如此,哪個人不喜歡被別人恭維,所以這也是沒有辦法的事情,只要不觸及原則問題,不影響工作展開,不就是說些客套話嘛,許朵還是做的來的。
而且,經過老東提點後,許朵給自己設了個標準,要求自己在接人待物,為人處世的時候,做到儘可能的真誠、以求真心換真心就行。
“人我都安排齊了,這是專案計劃表,小雪小貝你們倆盯緊點進度,務必按時完成,有什麼問題隨時跟我說,我去協調。”協調人員回來之後的許朵,將剛剛列印出來的計劃表發給兩人後,想了想又繼續說道:“剛才老東來訊息,下午的時候,甲方想聽一下我們的彙報,小雪你準備一下,這次你彙報吧。”
“我彙報?不……太行吧?”周雪有些不太自信地說道。
“沒問題,有我們在旁邊看著呢,不會出什麼問題。相信你自己,可以的!”許朵鼓勵道。
“好吧,我試試。”周雪忐忑地回了一句後,就趕忙坐下來準備彙報PPT。