會員、積分。
葉晗寫下這兩個名詞。
這兩個名詞並不罕見,每次去商場買件衣服/用餐,都會有推薦加入該品牌會員的提示。
但對於大部分品牌來說,加不加入沒什麼區別。
積分既抵不了錢、也打不了折,到了年末還會清零。
好不容易發張優惠券,必須要達到標註的金額才能使用,其實是在促進消費。
這樣的會員毫無意義。
反面案例。
其實,花間集要設立會員制並不難。
積分+錢購,或者滿多少積分兌換飲品券、滿減券。
高階客戶贈送一些專屬禮品,比如聯名馬克杯,定製證書、專屬印章等等。
這是一些大型公司使用的方法。
確實讓會員享受到了實惠,但和慈善、科普沒有什麼關係,也不像螞蟻S林有強烈的參與感。
思來想去,葉晗準備在螞蟻S林的專屬介面設立:
單位:積分=植物豆,消費1元=1植物豆。
1、動態桌布兌換。
分為科技版、植物版、動物版,優秀的攝影作品加上視覺互動,場景逼真。
2、動態頭像框兌換。
和桌布一樣,做到精緻唯美,多種風格。
3、開放國內稀有植物圖鑑,以抽卡方式抽取。
國家一級保護植物:SP;國家二級保護植物:SSR,國家二級:SR,其他:R卡。
集齊單個系列將獲得專屬徽章。
4、沙漠植物兌換。
擴大兌換範圍,並非只有消費年卡/門票才能兌換。
5、專案捐贈。
捐贈植物豆積分支援珍惜動植物保護。
支援各地的野生動物救助站,珍稀植物保育基地,中科院專案的建設。
所有植物豆的消耗,包括桌布、頭像框、抽卡、專案捐贈均轉化為物資,用來購買實驗裝置、救助藥品、動物飼料、隔離服、植物肥料等,不涉及金錢捐款。
6、其他福利:
主要針對消費較高的客戶。
可兌換飲品券、王蓮餐廳套餐券、周邊產品、花間集盲盒、精油產品等。
葉晗一一掃過,大概就是這些。
和傳統的會員制不一樣,說是會員福利,其實並未給到太多物質上的優惠。
本質上是科普+慈善。
可葉晗覺得這樣更有意義。
假設遊客在花間集消費500元,那麼按照積分兌換金錢的比例,大概也就5元左右。
已經非常多了。