還好,我悟到了!
一旁的曹興宇並不知道劉婷的內心戲那麼豐富,他倒也不急,耐心的等待著,對沒有任何經營網咖或者說經營店鋪經驗的他來說,劉婷的意見顯得十分重要。
片刻後。
只見劉婷開口道:“進店的體驗感,我覺得無非就是保持店面內的整潔衛生吧,時刻清理打掃店鋪內的垃圾。至於消費後的滿意度,我認為主要的核心點是我們的服務上面,只要我們的服務到位,客戶消費後的滿意度自然就會提升!”
“有道理。”曹興宇微微點頭,對劉婷的回答比較認同,他思索了一下後,道:“這樣,我們先增加4名員工,增加保潔和服務人員的人數,這一塊你去負責招聘,同時還要告知所有員工提高自己的服務態度,最好是讓她們時刻保持微笑。然後我們還要再收集收集客人的意見,你去跟網管說一聲,讓他們在幫客人啟用的時候都問一問。”
“招4個?”聽到這個數字時,劉婷不自覺的皺起了眉頭:“按每個人2500工資算,那我們網咖每個月的成本就將提高1萬。曹總,這成本會不會太高了?要不我先培訓現有的員工,讓她們積極一點,然後適當給她們每個月加點獎金,我覺得只要給她們每個月加一兩百,她們的幹勁就會十足。而這樣對於曹總來說,付出的成本也更低一點。”
“成本不是你該考慮的事情!”曹興宇霸氣的擺了擺手,隨後淡淡的說道:“你就按我說的去辦。不過你說的這個獎金倒是可以有,這樣,你通知所有員工讓她們提高自己的服務態度,每月視表現給與獎金500,只要好好表現,這個獎金大家都能拿到。如果表現不好或者有客戶投訴,別說獎金了,直接滾蛋!”
“這...”劉婷愣了愣,被曹興宇前半句話語給驚住了,她原本是出於為老闆著想去節約點成本,誰成想勸說未果,反而按照9員工+4新員工去計算獎金的話,還額外又增加了6500成本。出於自己現有的身份,劉婷忍不住還是開口道:“曹總,這樣一來我們每月的成本更高了,那將會壓縮網咖的純利潤...”
“我說了,成本不是你該考慮的事情!”曹興宇再次強調了一句。
“那...好吧。”劉婷抿了抿嘴,沒有繼續堅持,她也不想第一天就給新老闆留下不好的印象。同時,她意識到新老闆別看很年輕,但是卻隱約流露出一絲霸氣,還有...豪爽,幾句話的功夫,每個月的成本就增加了一萬多...
這種完全不計成本的不去追求更好利潤的網咖老闆,她還是頭一回撞見。
不過站在她個人的立場去考慮,這自然是好事,因為獎金她也有份。
“如果每個月每個人的獎金真有500的話,我相信大家的積極性一定會被完全調動。到時候服務態度什麼的一定會有一個很明顯的提升。”劉婷一臉確認的說道,其實在她眼中看來,根本不用花這麼多,只需一兩百的獎金其實就完全足夠。
只不過看到老闆的態度異常堅決,她最終選擇不在這些細節上糾結,免得引起老闆的反感。
“我要的就是大家的積極性,而且是要立馬看到效果。”曹興宇點了點頭,囑咐道:“行了,你先去忙,我說的事情要今天內落實到位。”
“好的。”劉婷點點頭,起身離開。
不知道這樣的舉措能不能有效啊,感覺系統升級應該沒那麼簡單,只是除此之外自己也想不到其它措施了,先收集收集客人的意見吧,或許他們當中有人能提供一些有價值的意見...曹興宇在心裡盤算了一下。
隨後,吩咐好讓劉婷去佈置那些事情後,無所事事的曹興宇索性找了臺機器玩起遊戲來,而今天下午本來有兩場約好的面試,此刻的曹興宇當然是不會再去了,不過他還是客氣的打電話給對應公司,委婉的向對方表達了取消今天面試的想法。
...
晚上,在網咖待了一整天的曹興宇回到了家中。
在離開網咖前,他看到劉婷已經招好了新員工並且正在給新員工進行相關的培訓,對於這個辦事效率他還是比較滿意的。
當然了,服務人員這類要求不高的工作本來就好招人,再加上每月還有額外500獎金,這吸引力相當大,能迅速招到人也不奇怪了。
而此刻,曹興宇躺在自己小單間的床上,目光盯著手機螢幕上的時鐘,他也很好奇自己會如何去接收系統的每日現金補貼。
當手機螢幕上的時間跳過11.59時。
他腦海中系統的提示音如期而至。
“
叮!今日系統結算:
當前宿主涉獵的商業圈有:普通級1個(20000。
當前宿主擁有【娛樂行業】商鋪:等級E(基數1000,數量1個。
最終當日現金補貼為:20000+1*1000=21000。
”
伴隨著系統聲音一落,曹興宇的手機上傳來了一道簡訊:“【招商銀行】您賬戶8189於10月10日 00:00入賬轉賬收入,華夏幣21000.00!”