再拿曹老先生去和現如今其它那些資本去比較一下,高下立判。
比那些口口聲聲說‘我不喜歡錢,對錢不感興趣,我最開心的時候去當老師的時候。’,卻背地裡瘋狂斂財,把錢全部揣進腰包的資本家,要好上無數倍。
當然,這方面肯定不能去道德綁架,每個人都有每個人的選擇,這無可厚非。
哪怕是曹興宇,他自問也做不到這個程度。
正因為如此,曹興宇才越加的佩服這位曹德旺老先生。
或許他做不到把所有身家全部貢獻出去,但是他會盡力向著這位老先生去看齊。
而這,就是曹興宇思想追求昇華的根本原因所在。
“給顧客那邊讓利,你們的目的和真實想法我知道了,可為什麼對公司普通員工們還要那樣?”謝清再次開口問道:
“我感覺沒必要在這方面花那麼多成本啊。”
“就像五險一金那事一樣,在底層服務員、配送員方面,一般的做法都是找外包或者是籤勞務協議,以此去減少公司的成本。”
“特別是隨著公司的不斷發展,這方面能省下來的錢,可不是個小數目!”
“想做好口碑,光靠著讓利是遠遠不夠的。”聞言,曹興宇當即回應道:“而員工們的服務熱情和服務態度,是顧客能直面感受到的東西。”
“如果在這方面沒做好,嚴重一點的話,那很可能會讓我們讓利的舉動變得毫無價值。”
“這是其一。”
“其二的話,員工們其實就是我們最好的宣傳視窗,也是我們最容易獲取的潛在客戶。”
“別忘了,他們本身對應的就是一個個家庭。”
“如果連自己的員工都對公司新生不滿,那又何談給其他顧客更好的體驗?”
“而如果把這一個個家庭也轉化為我們的顧客會員,最終在積少成多之下,我們其實很收回很多付出的成本,同時還增加了我們使用者的忠實度!”
“我敢說這批人,絕對會是我們的鐵桿顧客!擁護起我們品牌來,這夥人肯定是會無腦往前衝!”
“用一些成本去換這批鐵桿,我覺得這筆買賣一點都不虧。”
“第三,如果我們只用低價的策略,那我們哪還有什麼壁壘可言?”
“等到我們這條路走出來,有了一些成果後,別人想要模仿我們,那多簡單啊?”
“到時候照著我們的低價模式搞,再把我們有經驗的工作人員挖一些過去,立馬就能依葫蘆畫瓢。”
“但是如果我們把服務做好,把員工的歸屬感做好,打造出我們的特色,在人們心中留下深刻的印象,這就無形中提高了門檻,也提高了我們的壁壘。”
“隨著時間的增長,我們的優勢只會越來越明顯!”
“到時候情勢就完全不一樣了,別人就完全沒有辦法輕易的模仿我們,或者說能杜絕掉絕大部分沒實力的人跟風。”
“另外,員工是公司最寶貴的財富,給予了他們保障,他們能回饋給公司的利益絕對會超出你所給他們的,這是可以肯定的,因為沒有誰想失去這份好工作,他們只會越來越努力!”
“你們想的還真周到...”聞言,謝清暗暗咋舌。
顯然,她被這番話說服了。
曹興宇這一點點說下來,不管是從哪方面去看,都頗有道理,挑不出一點毛病。
當然,如果是一家小企業這麼幹,那明顯不划算,但是如果是有長遠計劃,奔著更大目標去這麼幹的話,這麼做的價值還是很高的,並且隨著時間的流逝,價值會越來越高。
“那現在的問題是,你們有沒有實力去抗住各個方面資本的壓力!”頓了頓後,謝清點出重點道:
“說到底,這個商業模式的本質其實就是與現有資本的利益衝突。”
“一個新的商業模式的崛起,肯定是會與舊有的體系水火不容。”
“畢竟舊有的體系已經是一套成熟且高利潤的模式,你們現在這麼搞,肯定是對他們形成了巨大的衝擊!”
“他們絕對不會放任不管,不管是價格戰還是其它手段,肯定是遲早會發生的!”
“嗯,你說的沒錯。”聞言,曹興宇笑了笑,道:
“不過,既然做出了這樣的選擇,我們自然是已經做好了所有準備。”
“能不能抗住,到時候謝總你看看自然就知道了。”
“嗯。”聞言,既然話都說到這個程度了,謝清也不準備再繼續追問。