魏來心想,說本店爆單,消費者就會認為我們店產品的價效比高。
只要是一個人,就一定會有從眾心理。
同時,發放一張八折卡,那麼,這個客戶就會變成我們的老客戶了。
在同時,又能透過八折卡安撫買家。
池映月提醒了一句:“先處理急單,後處理緩單,先給11個小時沒有發貨的買家打電話,接著是10個小時。順序不能亂。”
魏來道:“我知道了。”
段澤陽這時候問道:“池經理,如果給這些買家打折,那麼,這個費用誰來出?”
池映月並沒有回答段澤陽的話,而是對傅斯年說道:“你記得給客戶說一下,24小時之內一定要大貨。
還有,你記得給客戶說八折卡的事情。我想,客戶一定會同意的。你安撫客戶之後,就和魏來一起,給下訂單的買家打電話。”
傅斯年點了點頭。
池映月又看了一下手錶,“現在已經10點了,所有人11點不管完成多少任務,都來我辦公室給我說一下結果。”
現在的池映月,如同是征戰沙場的女將軍,又如同是指揮千軍萬馬的軍事,她是那麼的從容,淡定,說話之前有條不紊,邏輯清晰。
說罷之後,池映月便走進了自己的辦公室。
魏來看著池映月的背影,英姿、雅緻、知心。
如果說波波的背影是婀娜的,如同春天的柳枝一般嫵媚,輕拂你的臉龐,讓你瞬間興奮。
那麼,池映月的背影就如同春天的月亮一般,灑在你的心上,儼然的御姐。
一個小時後。
對魏來、段澤陽、成風和傅斯年已經到了池映月的辦公室。
池映月還是坐在老闆椅上,非常煩悶,手掌揉了揉太陽穴,一看她這個表情就知道,事情並沒有解決,又或者說是,事情並沒有她想象的那麼簡單。
池映月現在有些慌張,眼睛緊緊盯著網店的後臺,對幾人說道:“你們說一下問題出在哪裡了?
為什麼到了現在還有很多客戶投訴?為什麼都是大訂單的客戶投訴?”
幾人都沒有說話。
“到底是哪一步出錯了?”池映月眉頭緊緊鎖住。又忽然對段澤陽說道:“澤陽,你說下。”
段澤陽雖然總認為自己很聰明,可是這時候,他也沒有任何主意了。
“池經理......我不知道。”
段澤陽很少低頭的,可是現在,他低下了頭。
池映月又對成風說道:“你兩都是我的得力干將,你說說!”
成風撓了撓後腦勺,“我就是感覺有些奇怪,明明已經安撫了買家,卻還是不斷的投訴。”
“廢話!這句話我剛才就說了。”池映月道。
忽然,池映月看了下魏來,兩隻眼睛都發光了,“魏來,昨天那麼棘手的事情你都解決了,今年你又辦法嗎?”
魏來不喜歡出風頭,除非領導不在身邊,又或者是非要他出馬不可的時候。所以,他沒有說話。
池映月看了下手錶,“現在已經11:30了,如果還沒有辦法,半個小時之後怎麼給客戶交代?魏來,你快想一下怎麼解決。”
這時候,就到了他非要出風頭不可的時候了。
魏來道:“我先看一下後臺吧。”說罷之後,走到了池映月的旁邊,池映月讓開了,讓魏來坐在了椅子上。
他的滑鼠快速點選,檢視每一個訂單,雖然系統已經告訴他是職業打假人,但是,他總要說出理由來。