南海片區南山專案部，趙滿福辦公室。
張雲青帶著剛從內網上下載列印的《關於全員執行KPI考核的通知》及一系列的附件，一式三份，來到了趙滿福的辦公室。
專案經理周文成已經等在了那裡，正在燒開水準備泡茶喝。
張雲青要求喝白開水，喝不慣綠茶，喝了會無緣無故的肚子疼。
三人人手一份仔細地閱讀著《關於全員執行KPI考核的通知》及一系列的附件。
三人看完後，都是一臉的懵逼，感覺沒有搞懂。
不得已，這是西方建築股份有限公司正式釋出的檔案，要求每個人都填寫的表格檔案，只有重新再讀了兩三遍。
周文成罵道：“不就是個幹工程的嗎？
成天整這些沒有卵用的表格，不是耽擱時間嗎？
再加上，這些表格還要讓每一位員工填寫的。
我們現在這裡的三個都是領導了，我反正看了三四遍了。
我是沒有搞懂要怎麼填寫的。
趙總，張總你們兩位領導指點一下嘛，要該怎麼填。”
趙滿福穩重一些，乾咳了幾聲：“嗯，我還在研究，你可以先與雲青討論一會兒。
看看要怎麼填，然後我們在商量嘛。
不要慌，不要急。”
周文成看了張雲青一眼道：“張總，你還穩起幹啥。”
張雲青苦笑道：“說實在的，這個啥KPI以前也是沒有幹過。
在網上查了一下，KPI不是由上級強行確定下發的，也不是由本職職位自行制定的，它的制定過程由上級與員工共同參與完成，是雙方所達成的一致意見的體現。
它不是以上壓下的工具，而是組織中相關人員對職位工作績效要求的共同認識。
KPI的英文全稱是KeyPerformanceIndicator。
KPI譯成中文就叫關鍵績效指標。
是透過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵引數進行設定、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業績效管理的基礎。
KPI可以是部門主管明確部門的主要責任，並以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標。
建立明確的切實可行的KPI體系，是做好績效管理的關鍵。
關鍵績效指標是用於衡量工作人員工作績效表現的量化指標，是績效計劃的重要組成部分。
KPI法符合一個重要的管理原理“二八原理”。
在一個企業的價值創造過程中，存在著“80%20%”的規律，即20%的骨幹人員創造企業80%的價值；而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用，即80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。
因此，必須抓住20%的關鍵行為，對之進行分析和衡量，這樣就能抓住業績評價的重心。”
周文成喝了口茶後說道：“我說你們商務的人逗人討厭呢，你平時還不服，說我對你們商務的人員有嚴重的偏見。
趙總，你來評判一下。
我就問了下這個表要怎麼填？
張雲青張總，吃飽了沒事幹就給我講了這麼多。
也不是他哪裡去學的一些歪理。”
趙滿福笑道：“我一聽，覺他說得挺好啊。