“您好,女士。”
“誰是女士,人家是小仙女……等等,別轉移話題,以為誇了我就能讓我原諒你嗎?
我看訂單都已經到了,怎麼還不配送?”
接線員懵逼,我哪兒誇你了?
您這也太自戀了吧?
“很抱歉讓您久等了,因為配送訂單過於集中,我們的配送員正在加緊……”
“加緊,太多,你們瞬閃連配送員都沒了嗎?(不會真要倒閉了吧?小聲嘀咕)”
“……”
接線員滿頭黑線,嘴角的一絲微笑是她最後的倔強:“女士,我們會在第一時間為您送貨上門。”
“看你態度不錯,半小時送到就原諒你了,不然就投訴你,投訴你,投訴你!”
一個上午,瞬閃的售後客服部哭天喊地。
所有人都被整的哭笑不得,上來就是各種投訴,管你什麼理由,反正沒見到東西就是你瞬閃的不對。
當然,真正投訴客服的一例也沒發生,只是玩家們在發洩自己內心的焦慮和不滿。
他們也知道這事怪不到瞬閃頭上,可誰讓這會只能找你呢?
倒是也有玩家打給奇蹟公司,對方的客服笑眯眯的回了句:“有關訂單配送問題,請您聯絡瞬閃快遞……”
那甜甜的聲音,溫柔的語氣,來自玩家對奇蹟的偏愛。
這不,所有的焦慮、不滿和委屈,就全都排洩到瞬閃這兒來了。
得知這一訊息,上面的高層用5分鐘開了個簡短的碰頭會。
接著一條新命令下達:所有來自奇蹟公司的配送訂單,排在第一優先行列。
從玩家的反饋來看,這次奇蹟網路推出的《猙魔》是要大火。
只要那邊的產量上來,後續就是源源不斷的單子。
國內的玩家有多少,1.2億,這是08年的資料。
15年這一數字達到5.5億,18年的時候就突破7億,現在初步估算,國內的遊戲市場在8億人左右。
不用多,只要這裡面有十分之一的人選擇《猙魔》,他們就能賺個盆滿缽滿。
奇蹟公司選擇的配送是最快的空運,其中的利潤就算打個對摺,依舊客觀。
更重要的是,這對瞬閃來說是一次絕佳的反擊時機。
拿下這8000萬單,就等於有8000萬使用者將體驗到來自瞬閃的服務。
就算其中有重複購買的,4000萬總該有吧?
4000萬使用者,去掉可能是瞬閃使用者的400萬,那麼他們將有機會為3600萬名新使用者提供服務。
這是多大的新份額,其中又蘊含著怎樣的利潤?
只要結果如瞬閃預估的那樣,他們將一舉扭轉頹勢,再次獲得資本市場和投資者的青睞。
菜雞聯盟!花旗集團!
要是瞬閃能夠一舉翻身,就等於在兩者的臉上狠狠的抽了幾個大嘴巴子。
只是想想,瞬閃的高層就忍不住放聲大笑:痛快,痛快啊!