“啊,是湯普森先生……您是王雲,王董事長?”
蕾歐娜此時也看清了王雲的長相,同樣面色大變,連忙道歉道。
“董事長對不起,對不起,我剛才一直忙工作,沒注意是您,實在是……”
“沒事,沒事。”王雲笑著擺擺手,同時阻止一旁的湯普森。
工作被壓的太多,有點情緒是非常正常的。
畢竟人不是機器。
“你這是遇到什麼麻煩?”王雲如沐春風,繼續問道。
“是這樣的,一個休斯城的使用者在半個月前,就購買了咱們的商品。他買的是夏天的衣服。可是現在都進入秋天了,他購買的快遞還沒到。已經給他辦理退貨了,可他還是不依不撓……”
蕾歐娜解釋道。
“好的。”王雲點點頭,“那你繼續工作,該怎麼解決就怎麼解決。”
對於這種事,王雲並不想過多參與。
他更多的做的是決策上的事情,這種小事客服人員當然會處理。
不過這其中,他還是敏銳發現了其中關鍵問題。
物流!
一個快遞半個月都沒到。
這換夏華國,怕是被噴的姥姥家都沒了!
“湯普森,現在拼夕夕的物流是什麼情況?”
返回湯普森辦公室,王雲開口問道。
“董事長,現在拼夕夕物流是由米國郵通快遞公司負責,他們送貨的速度雖然不快,價格也高,但是身為老牌快遞公司,丟件率幾乎沒有。很大的避免我們其他不必要的麻煩……”
西方的快遞公司……
王雲頓時感覺,拼夕夕建立過程中出了一個非常大的漏洞。
第一,如果巴特特當時不是走的投資亞麻訊,而是壟斷西方快遞行業,怕是能直接搞死拼夕夕。
第二,西方快遞的效率以及價格,也值得詬病!
湯普森雖然是電商方面的專業工程師。
可物流和電商雖然有聯絡,卻是兩個不同的方向。
畢竟和物流接觸更多的,應該是平臺上的商家,而不是平臺。
“我會自己打造一家快遞公司出來,和國內的奶茶電商一樣,我們會打造咱們專屬的拼夕夕快遞。專門為拼夕夕平臺上的商家服務!”
這一次檢查,王雲主要發現了三個問題。
當然這三個問題的處理問題,他基本也商討完畢了。
第一是商品成本問題,將代工廠開到亞域和非域一些勞動力廉價地帶,隨後大量進口。
第二則是物流問題,拼夕夕直營物流迫在眉睫,不能讓咽喉處被敵人捏住。而且西方物流速度也是個麻煩。