第1163章 王八翻身 (第2/3頁)

一應損失全部算到了他們的運營成本里了,同時也給客戶那邊因為什麼原因耽誤了送貨時間做了說明。

客戶看到所收到的貨品都是完好無損的時候,才知道寶順物流自動承擔了損失,直接給換了新的,這一刻,客戶真正有一種‘很滿意’的感覺。

原來物流派送真的可以做到這一步。

而不是像他們在淘寶上買個東西,店家給發個什麼三通一達或者其他的低成本快遞,快遞公司可不管你買的東西是否貴重,直接亂丟,破了就找商家賠償,或者事後和快遞公司協商賠償。

那個時候,他們是操碎了心,可現在就不一樣了,都不用他們去和店家協商,寶順物流倉儲的派送環節就自覺的回收了破損的貨品,然後給換了同款新產品。

這個‘體驗’讓他們滿意度爆棚。

直接有客戶當時就讓派送員配合著拍了個簡單的小影片,或者拍一張照片,然後給發到了朋友圈,發到了自己的短影片賬號上。

客戶覺得,有這麼好的事情就應該廣而告之,讓他自己的朋友們也感受他的快樂,順便給他的朋友們介紹一下這家‘靠譜’的快遞公司。

也因為這一個細節,寶順物流倉儲有限公司在各地的知名度是越來越高。

不單單是在博城這邊或者濟東省內的,連帶著已經建立好物流體系的北河省境內和豫南省境內也是如此,也因為這一點,這兩天透過寶菲便利店線上易購網平臺下單採購快消品、生鮮生蔬等產品的人越是越來越多了。

直接反饋回來的最明顯的一個細節,就是有很多客戶直接打了寶順物流倉儲的售後客服電話,不是投訴,竟然是要感謝他們公司的某某員工,而這種事情還不是一個兩個,而是幾十個,這甚至在整個物流行業體系內都是破天荒的頭一遭。

寶順物流倉儲博城總公司售後客服部的主管趙慧慧把這些‘異常’的資訊給匯總起來之後,直接郵件呈報給了相關負責領導。

尚富貴最後也看到了這些資訊,他覺得這是一個契機,一個他之前一直在考慮,但還沒有付諸於行動的公司發展計劃的契機。

尚富貴一直在考慮除了承接寶菲便利店和易購網的業務之外,在這個穩定發展的基礎上,再去接單其他的快遞業務。

甚至如果做到一定規模之後,他們是不是也可以考慮去承接公司的物流運輸大單。

當然了,這一切現在都還在設想階段,尚富貴考慮著是時候和他弟妹徐菲談一談了。

儘可能的考慮周全了以後,尚富貴寫了一份‘公司發展規劃書’,從他的角度剖析了一遍多元化,多渠道發展對公司的益處。

尤其重要的一點,公司馬上就要融資了,在這個關鍵的節骨眼上,如果能夠拿出這套切實可行的發展方案來,未嘗不是給寶順物流倉儲有限公司的增值基礎上再增加一些強有力的砝碼。

……

“大哥,你的意思是咱們這一次融資,除了名義上的擴增公司規模以外,再加上這個縱向發展的思路,對嗎?”

寶順物流倉儲公司,辦公區四樓,徐菲的辦公室裡,她剛過來公司沒多久,尚富貴就過來了,順帶著把他剛做好的計劃書遞給了徐菲。

聽到弟妹問話,尚富貴點頭:“徐總,我個人認為咱們寶順物流現在有這個實力,可以考慮開展更多的業務,增加公司的盈利點。”

他說:“我們公司現在主要對接的事寶菲便利店線上購買的這部分業務,也就是易購網的業務,或者寶菲便利店的現下大單業務,單純的從這一塊來說,咱們的盈利是很固定的,不會有太大的起伏波動,但是我們要考慮長遠情況,我個人認為,在物流快運這個市場裡,我們寶順物流現在所佔的比例是很低很低的,我們現在有著穩定的盈利和業務,完全可以在這個基礎上去開發新的客戶,開拓新的盈利渠道……”

尚富貴洋洋灑灑的說了一大堆各種分析和市場反饋的情況,他在這一塊上花了很多心思,是真的想給公司做點事情。

徐菲邊聽邊看手頭上的這份報告,等尚富貴說完了以後,她又把整個思路通盤考慮了一遍,說:“可以,我覺得這個建議很不錯,不過這個人選問題,大哥有考慮過嗎?”

這是一個細分下來的大專案,可不是隨便搞搞就能做成的,沒有專門的人去做這一塊,最後說不定又黃了。

尚富貴對此早有考慮,他說:“我是這麼想的,我先做濟東省內這一塊,如果做得好了,咱們再抽調人仿效濟東省內的發展思路去推廣到其他省份。”

徐菲考慮了一下,點頭答應了:“也行,不過大哥發展這塊新業務沒有問題,可別最後把咱們自己的業務給落下了。”

尚富貴被說笑了:“徐總放心,肯定不會。”

“大哥,你等會兒給二哥和鵬鵬打個電話,讓他們都回來一趟,咱們月底下週一那天開個會,8月份啟動融資。”徐菲說道。

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