秦志剛家裡的女傭正趴在書房地上清潔保險箱周圍的積水,袁豔麗換了一套衣服,穿戴整齊來到人多的書房門口,從開啟的書櫥裡看到一個大保險箱,她驚奇說道:“阿姨,這個是什麼東西,我怎麼沒有看見過,老頭子在搞什麼鬼。”
女傭阿姨梁彩琴聽見了袁豔麗的講話聲,確裝沒有聽見不予回答。
陳主任說道:“老王,你看看這裡積水清理差不多了,就趕快把吸水器從客廳,廚房和衛生間一樓有積水的地方都吸一遍,全部吸乾了就去外面工程車裡拿臺吹風機把地面上都吹乾,不要讓地板泡在水裡弄壞了,我去樓上看看。”
“啊呀,你們物業真是想得太周到了,謝謝你們了。”袁豔麗感動地說道。
“袁阿姨,這是我們應該做的事,你們是業主,我們的責任就是為你們提供服務保障,剛才接到電話我們晚到了一會,我們是在準備搶險工具,沒有工具我們人來了也沒用,還請你見諒。”
“哎,我知道,我沒有怪你們哦,感謝你們都來不及呢。”袁豔麗說道。
陳主任已經上樓去了,樓上反貪局的外勤偵查員已經在每個房間都佈置好了秘密監聽裝置,耳機裡不斷傳來反貪局全網監控室傳來的錄音正常確認訊號。
10分鐘不到,一場驚心動魄清理積水的活動基本結束,物業維修工人正在收拾工具,一部分人開始把工具往門外停著的工具車上搬運,
陳主任拿著一個本子來到袁豔麗身邊說道:“袁阿姨,我的清理工作已經結束了,你可以再檢查一下。”
“師傅,謝謝你們了,我都檢查過了,積水都清理完了,地板上都用吹風機吹乾了,我想冒昧的問一下,這次積水是什麼原因引起的呢?”梁彩琴手裡拿著一塊抹布來到陳主任身後說道。
“這位阿姨提醒得好,我正要說呢,我們在你家二樓浴室的下水道清理中發現了很多的毛髮,還有菸蒂,這樣很不好,非常容易堵塞下水道,特別是菸蒂最好讓你們家裡人注意點,不要塞進下水道。”
“是呀,我們家老頭子經常在廁所裡抽菸,那個搗蛋的兒子也經常把菸頭塞在衛生間的下水道里,我也發現好多次了,抽菸真麻煩。”
正在這時兒子秦曉峰從門外走了進來,說道:“什麼事,家裡來了這麼多人,什麼抽菸不抽菸的,不要把我扯進去好吧。”
“你這個不爭氣的兒子,還不趕快對物業師傅說聲謝謝,我們家樓上廁所裡的下水道堵塞了,家裡水漫金山了,虧得人家陳主任帶人來搶修,好不容易剛剛全部弄清楚。”袁豔麗說道。
“這有什麼稀奇的,物業麼就是幹這事的,下水道堵塞很正常的,有什麼大驚小怪的。”秦曉峰說完頭也不回直接上樓去了。
“你這兒子怎麼這樣講話的,人家老師傅很辛苦的。”袁豔麗氣憤地指著秦曉峰的背影說道。
“師傅,你們辛苦了,這幾瓶水,你讓師傅們一起喝吧。”梁彩琴拿著一個塑膠袋裡面裝了幾瓶礦泉水遞到陳主任面前。
“阿姨,謝謝你,我們制度規定不吃使用者家裡任何東西的,謝謝啦。”陳主任說道。
“陳主任,你不要生氣哦,我那兒子不懂規矩。”
“袁阿姨沒關係的,我們見得多了,很多客戶對我們的服務不理解,你們以後感覺下水道下水不順暢了就早點告訴我們,我來幫你們處理,不要等全部堵塞了就麻煩了,好吧就這樣,你幫忙在這裡籤個字,並在使用者反饋意見一欄中對我們的服務態度做出評價。”陳主任說道。
“啊呀,謝謝你們都來不及了,阿姨你幫忙在陳主任的本子上寫一下吧。”袁豔麗對梁彩琴說道。
梁彩琴從陳主任的手中接過筆,在服務驗收一欄裡簽了字,並寫了一段非常滿意的評價語。
陳主任看看本子上寫的字,再朝梁彩琴看看,驚奇說道:“這位阿姨看不出啊,字寫得這麼漂亮,簡直是硬筆書法,太漂亮了。這位阿姨一定練過毛筆書法吧,有點王羲之《蘭亭序》的筆意哎,看來是真人不露相啊。”
梁彩琴並沒有說話,將手中的筆還給了陳主任,袁豔麗卻湊過來朝本子上看看,說道:“哎,我們家的阿姨字寫得真的很漂亮,我還真不知道哎。”
“以後可以請你家阿姨在我們小區裡開個硬筆書法班,教老年人學習書法,有才能不要浪費了,要為小區居民多服務。袁阿姨我們就走了,待會我們會在你家屋子周圍的下水道再檢查一遍,那就再見了。”陳主任邊說著離開了屋子,在門外與工人們在整理工具,順便在屋子周圍又檢查了一番,對下水道的汙水口,把蓋子開啟並疏通沖洗了一下。
一切恢復了平靜,秦曉峰從樓梯上下來說道:“你們晚飯吃好了吧,我還沒有吃飯呢,說完一屁股坐在了沙發上,開啟了電視機。”
“哦,你稍微等一下,我馬上把飯菜端上來,正好飯菜我還留了點,不夠的話我再炒個菜。”梁彩琴說著馬上回到廚房準備去了。
“你這個兒子晚飯沒有吃回來就早點說,阿姨還有個準備時間,你也真是的。”袁豔麗說道。
“家裡這麼多人,我說了你們也聽不見,沒有飯的話我就叫外賣了,吃點飯有什麼稀奇啊。”秦曉峰說道。
說話間梁彩琴已經把飯菜端上了桌子,秦曉峰自顧自地吃了起來。
不一會,秦志剛的車在門外停下,女傭阿姨趕緊去開啟房門,秦志剛匆匆走進屋內,看見兒子一個人正在吃飯問道:“不是說下水道堵塞了嗎?”