大資料有多可怕?舉個栗子,江燕公司目前已經蒐集了兩億多人的姓名年齡身份證喜好保險產品應用等等資料,並做成檔案儲存起來。
當事人如果知道自己的資料被人做成檔案,心裡肯定很不舒服。不過沒關係,江燕公司對這些資料都是絕對保密的,不會透露給任何人看。
從這裡也能看出,資料安全有多麼重要。
除了人的資料,還有以“億”為單位的房車資料,一輛二手車轉手多少次,哪裡壞過,修過,換過零件,一棟房子的規格,質量,空氣指數都詳細記錄在案,
就算那輛車換了車牌,巴蛇系統都能對比圖片細節,輕鬆分析出來。一輛車如果第二次進入市場,不需要多費人工去檢查,很快就能把它的情況搞清楚。
一個江燕公司的使用者,用了哪些產品,充了多少錢,什麼時候充的,如果是購物網的使用者,買了什麼東西,不同商品的購買次數等等,都被做成圖表檔案。
管理和利用這麼龐大的資料,是一件很困難的事情,所以杭雨特別培養了一支專門負責處理資料的團隊,獨立部門叫做資料部。
資料部的經理叫做宗戒,今年不過二十八歲,入職時才二十五歲。他是巴蛇系統的研發者之一,也是關永林的徒弟,表現突出,進步迅猛。
宗戒管理著三十多名資料分析師,他們負責篩選資料,製成圖示和檔案。隨著江燕公司蒐集資料越來越快,越來越多,三十多人顯然不夠用了。
“我們需要專門培養大資料和雲端計算這類人才,希望你們部門可以精誠合作,把自己的工作經驗寫下來,編輯成一部教材。”杭雨說道。
“編輯教材,我們現在忙不過來啊。”宗戒說道。
“就是因為你們忙不過來,才要培養專業人才。現在辛苦一下,以後有了源源不斷的人才,你這邊才能輕鬆下來。”杭雨說道。
“我們盡力。”宗戒回道。
他從沒想過自己竟然要編輯教材...貌似大資料和雲端計算還真是了不起的技術。
跟宗戒聊了一下資料部的問題,看了一下資料檔案,杭雨不是很滿意。大資料的作用毫無疑問,為公司各項產品提供了很多幫助,但是卻沒有特別出彩的地方。
宗戒看到他的表情,不知道出了什麼錯:“董事長,有什麼問題嗎?”
“恩,我感覺現有的資料蒐集方式不是很完善,這些使用者資料檔案,給我的感覺不是很有用,或者說不能起到特別好的作用。”杭雨說道。
“是嗎。”宗戒不是很明白。
“這些資料都是使用者用過之後,才記錄下來的,但是你要知道一件事情,使用者其實不一定了解他們需要什麼,有的東西需要我們去創新。”杭雨說道。
“......像代購,打賞這樣的東西嗎?”宗戒隱隱明白了。
“沒錯,代購出現之前我去街上問大家想要什麼購物方式,估計沒人能說出代購。打賞出現之前,我去問使用者需要什麼支付方式,估計也沒人能說出打賞。我們現在蒐集的使用者資料,只能協助完善一款產品的功能,卻不能做出具有先進性和開創性的功能。”杭雨說道。
“創意這個東西只能靠人去想,不是資料可以提供的,資料畢竟是死的。”宗戒說道。
“創意也是一種資料,我希望能把大家的創意都蒐集起來,你覺得怎麼樣?”杭雨問道。
宗戒聞言心頭一跳,雖然沒有發現新大陸那麼偉大,但是也有一種發現新島嶼的感覺。他皺著眉頭想了一會,蒐集創意不是難事,問題是怎麼分析創意的分類和好壞。
創意就是還沒出現的東西,這玩意沒辦法用現實資料去對比分析,只能靠人。如果跟微博使用者徵詢創意,大家自然能說出很多來,但是大多數肯定是沒用的。
如果要人去一條條的看,去分析有沒有前景,這基本是不可能的。
“不知道董事長打算用什麼方式蒐集,用什麼方式分析創意資料?”宗戒沒有把自己的想法說出來,而是先問杭雨,看看他怎麼想的。
“首先要有一個主題,不能是天南地北,亂七八糟的創意......貌似也不大可能,平常搞得問卷調查都沒幾個人配合,更何況寫創意了。”杭雨說道。
“調查問卷我們做過很多,也蒐集了很多這方面的資料。不過據我觀察發現,很多人嘴上說的和心裡想的完全不一樣。就跟你剛才說的一樣,實物沒有做出來,他們根本不清楚到底喜不喜歡。”宗戒說道。
“是啊,使用者嘴裡說出來的話都不靠譜,這些資料又有多大作用。”杭雨說道。
如果參照使用者調查去更新網站產品的功能,最多隻能穩住這一款產品。但是商業競爭激烈,一款產品想要脫穎而出,光穩住是不夠的,必須比使用者先一步。
就好像蘋果觸屏手機,沒有出來之前,使用者都覺得鍵盤手機好用。如果按照使用者的話去改進手機,改來改去都是鍵盤手機,可能不同造型也能得到使用者的認可。
但是蘋果手機一出來,馬上顛覆了所有人的想象和感官,它大獲成功。
杭雨考慮的正是這個問題,不能完全照著使用者的想法去更新產品,必須有先見之明。而先見之明不是那麼容易想出來的,杭雨若非重活一世,也沒有這麼多先進產品。
如果有一個辦法,能蒐集到“先見之明”就好了。
“是你的要求太高了。”宗戒暗暗腹誹,現有的巴蛇系統已經很牛嗶了,幫公司提升了不知多少工作效率,產品銷量等等。
事實上,杭雨的要求的確太高了,巴蛇系統的作用經過實踐認證,大家都說好,連政府都在抓緊研究。可能是杭雨太閒了,才會想東想西,想一些異想天開的事情。
“你繼續工作,我回去想想。”杭雨說道。
杭雨一邊走一邊想,最後來到了內閣。