就是萬子寧,也是羞愧的低下了頭。
她之前被戴正等人數落了一番,也擔心客戶想要來退貨,居然忘記了正常的商家應該做的事情了。
既然段旗已經幫忙出頭了,她就讓櫃姐們都出來,配合段旗的命令做事。
戴正聞言馬上把早就準備好了的東西拿出來,發 票和玉鐲的包裝盒外加檢測書,都是應有盡有的。
“我們還是進去裡面談吧,外面風大也冷。”萬子寧見段旗在著手處理了,就想要讓戴正兩人進去店裡,也省的再外面讓人看熱鬧。
“不用,我們就在外面吧,我們不怕冷。”戴正斷然拒絕了。
萬子寧也沒辦法,只能是陪著他們在外面站著。
段旗翻看了一下,對著身邊的萬子寧等人說道:“這個東西什麼時候賣的?調監控,看看當時的東西是什麼樣的。”
他是知道珠寶店的監控設施的,珠寶店的東西從來價值不菲,所以不管是客戶進入店裡購買東西,或者是每個櫃檯櫃姐給客戶介紹,甚至最終定下產品的時候,一系列的過程都會在監控之下的。
為的就是在遇到了紛爭的時候,具有有力的證據。
這邊的玉鐲子是三天前買的,萬子寧讓人把三天前的監控影片調了出來,當著大家的面播放著。
開始大家都能夠看到,安寧珠寶的每一個櫃姐,都十分的客氣,給大家介紹了東西,只要確認要了,直接就給他們包裝起來,甚至在走之前還會讓他們開啟再看一下,是不是自己要買的東西。
這一系列的過程,根本就沒有可能掉包。
門口之前買了東西的客戶,發現這個流程跟自己買東西的時候是一樣的,那麼應該是沒有問題的才對啊。
然後就發現了戴正的嫂子,她進來也是一樣的流程,買了東西出去之後,沒走兩步,又回來了。說是這個鐲子她還想要考慮一下,然後就把玉鐲放在了檯面上,然後跟櫃姐商量了很久。
櫃姐堅持玉鐲這種東西,買回去帶了有好處的,給老人家最為合適。戴正的大嫂自己一直猶豫不定的,最後在櫃姐的勸說之下,還是將玉鐲帶了回去了。
然而玉鐲那個時候放在了一個角落裡,那個地方當時並沒有監控看到,所以也不知道玉鐲到底有沒有被掉包,畢竟在那個時候看不清楚的。
大家看到了這一幕,也就大致明白了,安寧珠寶人家是確實沒有問題的,那麼問題就來了。
既然人家店裡沒有問題,那麼玉鐲的問題是怎麼回事呢?
“戴先生,您也看到了,在監控裡面,這位女士買了東西的之後都是沒有問題的,那麼就是說明在我們店裡是沒有問題的,所以您還有什麼疑問嗎?”段旗直接頂替了萬子寧跟戴正交涉。
萬子寧還是太過生澀了,遇到這種問題,只會想到證明自己。
你證明自己也得有理有據,單單是幾句話,有什麼用呢?
戴正的臉色變了,然而他卻沒有慌張,冷下臉看向段旗。
“那你們的意思就是,這個事情跟你們沒有關係?是我嫂子自己買的東西,買到了假貨也是活該?”戴正揮舞著手中的所謂的玉鐲子。