這才剛剛坐下,白領就用手摸了一下桌子,隨後皺起眉頭,對著服務員招了招手,喊道:“哎,服務員,過來過來。”
白領指著桌子上那幾乎看不見的灰塵說道:“你看你這,這收拾都沒收拾乾淨,等會把我衣服弄髒了。”
“對不起,對不起,我這就馬上為您收拾,”雖然桌子上已經幾乎看不見灰塵了,但是顧客就是上帝的理念,已經根深蒂固在了服務員的心裡,面對顧客的刁難,服務員並沒有多說什麼。
“啊!啊!”也許是因為太過於緊張,服務員失手打翻了桌子上的水杯,清水順著桌子流到了客人的褲子上。
“哎呀!你咋回事啊你,”白領並沒有急著從椅子上跳開,皺著眉頭,不悅的看著服務員,也不理會服務員的一直道歉,說道:“你是不是故意的。”
“對不起,對不起,對不起,我不是故意的,”服務員不斷地道著歉。
“你怎麼做服務員的?”顧客翹起了二郎腿,倨傲的看著服務員。
服務員不安的捏著雙手,像只鴕鳥的一樣的縮著腦袋,不斷地向顧客道歉。
凌楓安靜的喝著咖啡,吃著甜點,沒有太大的反應,畢竟這是服務員的工作失誤,男顧客憤怒懊惱,這也是情有可原,但接下來的一番歪理邪,就讓凌楓有些匪夷所思了。
“知道不知道顧客就是上帝,啊!知道不知道啊!”顧客擺著一副高高在上的態度,對著服務員訓話。
“對不起,對不起,真的不好意思,”服務員低著頭,態度極其謙卑。
“我來花錢消費我就是大爺,你知不知道,”顧客繼續刁難。
凌楓不悅的皺起了眉頭,這些人怎麼一花錢消費,就有了一種莫名的優越感,就能對人頤指氣使。
“我跟你說,這人就分三六九等,像你這樣的,就永遠生活在最底層,”顧客繼續刁難撒潑。
服務員低著頭,已經完全慌了神,這種情況,服務員還是第一次遇見。
服務員的毫無動靜,惹惱了自傲的顧客,顧客從桌子上站起,用手戳著服務員的肩膀,說道:“說你呢!半天都不帶動的,是不是,也不吭聲,這事你準備怎麼解決。”
周遭的顧客安安靜靜的,沒有一個人插手這件事,偶爾幾個顧客抬起頭朝服務員這邊看來,但總是被白領惡狠狠地眼光逼退。
“我真的不是故意的,要不您的消費我給您免單,”服務員小聲的說。
“你還給我免呢!我需要你給我免單嗎?”白領顧客繼續不依不撓。
“對不起,我真的不是故意的,”服務員的聲音裡已經帶上了哭腔。
“有啥委屈的,”顧客重新做回椅子上,翹起二郎腿,說道:“顧客說你幾句,你就委屈了,你出來不就是伺候人的,這點委屈受不了?做了服務員,就該受這個氣。”
凌楓聽的越來越不對勁,回頭一看,服務員此時已經淚流滿面,整個人已經接近崩潰。
連知道解決的辦法都沒有,你倒是給我解決啊!說你都不知道說句話,”顧客不依不撓,似乎服務員已經成了他的出氣筒。
就在服務員受委屈的時候,店裡的另外一位服務員,連忙出來打圓場。
凌楓見此,打住了自己已經邁出的右腳,繼續在喝著自己的咖啡。