就算是別人犯了錯，而我們是正確的，如果沒有為別人保留面子，也可能會讓事情演化得更加糟糕。
給他人留一個面子！這是一個何等重要的問題！而我們卻很少有人會認真考慮到這個問題。我們總喜歡擺臭架子、自以為是、當面指責僱員、妻子或孩子，而沒有多思考幾分鐘，講幾句關心的話，設身處地為他人想一下。如果我們真的那麼做了，我們就可以避免許多難堪尷尬的場面了。
有一段時間，通用電器公司遇到一個需要慎重處理的問題——公司不知該如何安排一位部門主管馬切爾的新職務。馬切爾原先在電器部是個一級技術天才，但後來調到統計部當主管後，工作業績卻不見起色，原來他並不勝任這項工作。公司領導感到十分為難，畢竟他是一個不可多得的人才，何況他性格還十分敏感。如果激怒惹惱了他，說不定會出什麼亂子！經過再三考慮和協調之後，公司領導給他安排了一個新職位：通用公司諮詢工程師，工作級別仍與原來一樣，只是另換他人去管理他現在的那個部門。
對此安排，馬切爾自然很滿意。公司當然也很高興，因為他們終於把這位脾性暴躁的大牌明星職員成功調遣，而且沒有引起什麼風暴。
一家管理諮詢公司的會計師說：“辭退別人有時也會令人煩惱，被人解僱更是令人悲傷。我們的業務季節性很強，所以，旺季過後，我們不得不解僱許多閒置下來的人員。我們這一行有句笑話：沒有人喜歡揮動大刀。因此，大家都擔心，惟恐避之不及，那解僱人的任務就會安排到自己頭上，只希望日子趕快過去就好。例行的解僱談話通常是這樣的：‘請坐，吉姆先生。旺季已經過去了，我們已沒什麼工作可以交給你做了。當然，你也清楚我們……”’
“除非不得已，我絕不輕易解僱他人，而且會盡量婉轉地告訴他：‘吉姆先生，你一直做得很好（假如他真是不錯）。上次我們要你去油瓦克，那裡的工作雖然很麻煩，而你處理得很完美。我們很想告訴你，公司以你為榮，十分信任你，願意永遠支援你，希望你不要忘記這裡的一切。’如此，被辭退的人感覺好過多了，至少不覺得被遺棄。他們知道，如果我們有工作的話，一定會繼續留住他們的。要是等我們再需要他們的時候，他們也是很樂意再投奔我們。”
賓夕法尼亞州的佛雷德·克拉科，談到發生在他們公司的一件看似微小但影響頗深的事情：
在一次開業務會議的時候，副總經理提出了一個嚴重的問題，是有關生產過程的管理問題。由於他把問題的矛頭直接指向生產部總管，一副準備找岔的樣子。為了保全面子，生產部總管對問題避而不答。這使副總大為惱火，直罵生產部總管是個偽君子。
說實在的，那位總管一直是個兢兢業業的員工。但從那天開始，他再也不願像往常一樣留在公司裡了。幾個月後，他跳槽到了另一家公司，據說成績顯著。
瑪莎小姐也遇到過類似的情形，可是由於她的上司頗具人情味的處理方法給她留足了面子，結果自然與前者不同。瑪莎小姐應聘到一家公司作市場調研員時，她的第一份差事就是為一項新產品做市場調查。她說道：“當結果出來的時候，我幾乎癱倒在地，由於計劃工作的一系列失誤導致整個事件完全失敗，必須從頭再來。更不好處理的是，報告會議馬上就要開始，我已經沒有時間了。”
“當他們要求我拿出報告時，我嚇得不能控制自己。為了不惹得大家嘲笑，我儘量剋制自己，因為太過於緊張了。我簡短地說明了一下，並表示我需要時間來重做，我會在下次會議時提交。然後，我等待老闆大發脾氣。”
“出乎意料，他先感謝我工作認真，並表示計劃出現一些錯誤，在所難免。他相信新的調查一定準確無誤，會對公司有很大幫助。他在眾人面前肯定我，讓我保全了顏面，並說我缺少的是經驗，不是工作能力。”
“那天，我挺直胸膛離開了會場，並下定決心不再犯同樣的錯誤。”
從那以後，瑪莎小姐的市場調研工作果然做得十分出色，工作中和公司的其他部門配合得很好。
實際上，就算是別人犯了錯，而我們是正確的，如果沒有為別人保留面子，也會毀了一個人。傳奇性的法國飛行員兼作家聖蘇荷依寫過：“我沒有權利去做貶抑任何一個人自尊的事情。傷害他人的自尊不啻為一種罪過。”
一位英明的領導者會遵行這個重要的原則，懷特·摩洛擁有調解激烈爭執的非凡能力。他是怎麼做的呢？很簡單！他只是小心翼翼地找出雙方正確的地方，並對此加以讚揚，並積極地強調。他有一個很堅定的調解原則，那就是他從不指出任何人做錯了什麼事情。
世界上任何一位真正偉大的人，絕不浪費珍貴的時間去羞辱失敗者。1922年，土耳其在經過長期的殖民統治之後，終於決定把希臘人逐出土耳其。凱墨爾對他計程車兵發表了一篇拿破崙式的演說，他說：“你們的目的地是地中海。”於是近代史上最悲慘的一場戰爭展開了。最後土耳其獲勝，而當希臘將領前往凱墨爾總部投降時，幾乎所有土耳其人都對他們擊敗的敵人加以羞辱。
但凱墨爾絲毫沒有顯出勝利的傲氣。“請坐，先生。”他說著，並握住他們的手：“你們一定走累了。”然後，在討論了投降的細節之後，他安慰他們失敗的痛苦。他以軍人對軍人的口氣說：“戰爭這種東西，最優秀的將領有時也會打敗仗。”
凱墨爾即使是沉浸在勝利的喜悅中，仍能做到照顧手下敗將的面子。這是多麼可貴的一種行動！
可見，保留他人面子不僅是一種寬容的表現，更讓人覺得你尊重別人，別人自然也會尊敬你、感謝你。