周漾沒有什麼感傷的時間，眼看著中心官博的轉評越來越多，她點開微信工作群，打算先向被打擾到的同事道個歉。
她還沒編寫完措辭，負責中心幾大官方媒體號內容釋出的張楠就跳了出來：「什麼情況！半夜微博響個不停！」
接著便甩了幾張手機版微博的後臺截圖，帶話題轉發的，評論冷嘲熱諷的，還有私信肆意辱罵的……
比起轉評裡整齊劃一的佇列、還算剋制的訴求，私信的內容就有些不堪入目了，動詞形容詞狂飆，人體器官齊上。周漾匆匆瀏覽過，不得不感嘆漢語言博大精深。
當然，現在不是自我解嘲的時候。
「不好意思，起因是我的服務質量投訴。之後我會聽從蔣組安排，做好善後處理。」
張楠：「……」
她下班前剛把周漾收錦旗的宣傳稿發在中心網站，接下來卻可能要撰寫對同一個當事人的處罰決定。
她私聊周漾：「怎麼回事？」
「情急說錯了話，我不佔理，但意見處的箏姐說應該沒有那麼嚴重。」
「哦。我都驚了，哪裡來的十八線糊咖給自己加戲啊。什麼少女偶像，隊形這麼整齊，一看就是有組織的好伐。」
張楠為了讓中心各個平臺輸出的宣傳和科普內容更加生動有趣接地氣，經常混跡微博論壇，把吃瓜網友們的搞笑梗和飯圈的套路瞭解得十足十。
周漾卻不甚明白，只定定地看著營銷通稿配圖上那張明豔照人的臉。
季晴海，27歲，童星出道，15歲加入少女偶像團體「南星」，成為當時炙手可熱的明星之一。
後來，「SS」解散，季晴海轉行做了演員，在一部小成本網劇裡憑著不錯的演技和出眾又沒有攻擊性的外形脫穎而出，圈粉無數。那段時間，她的名字幾乎在各大影視大V的推文裡刷屏。
不過，那是三年前的事了。
如今，各類選秀節目層出不窮，年輕美貌的新人如過江之鯽，有些憑著強大的背景資源搶佔視聽市場，很快把如季晴海這樣的“前浪”拍在了沙灘上。
tag和通稿霸屏的這一晚，可能是季晴海近年來熱度最高的時刻。
儘管她擁有很多死忠粉絲，公眾提起她的名字時，修飾語也不過是“那個三線明星”、“那個老演女二號的”、“那個前女團艾斯”，更甚至，張楠毫不客氣定義的“十八線糊咖”。
工作大群裡，行政班和輪休的員工都被炸了出來，紛紛討論著這條熱搜，猜測發通稿的背後機構，又揣摩這次事件對急救中心產生的影響。
有人亂中插話：「憑什麼一竿子打翻一船人，連著我們中心一起罵。我們又沒有被投訴。」
群裡安靜了一會兒。
周漾得知患者身份後心裡本就況味雜陳，現在又被同事間接數落，情緒頓時盪到了谷底。
「粉絲都這樣吧，極端。」
「兢兢業業接熱線的時候沒人誇，出了點兒小失誤就被拉出來吊著打。［委屈］」
周漾：「對不起各位，連累你們了，我會好好協助蔣組他們處理好這次投訴的。」
一時群裡又冷場了。
周漾看看時間，凌晨一點半，估計這些同事也該各自洗漱入睡了。她扣下手機，抱緊被子，在暗夜裡閉上眼，強迫自己清空思緒，把記憶裡翻飛的往事通通丟到腦後。