“給工人的補貼我們付了,至於你們怎麼使用,我們管不著,也不想管。但你們不能把我們當成大傻子對待吧?我們多出錢換來的卻是超出正常範圍的殘次品?你覺得這樣做合適嗎?”
張浩明聽李宏說完這事兒,腦子瞬間充血,胸中鬱結之氣翻騰,如果不是老佟跟自己相熟,他的口氣絕對不會這樣,罵人也不是沒有可能。
電話裡沉默了一會兒,隨後傳來佟部長嚴肅的聲音,“老張,如果我說我並不知道這事兒,你信嗎?”
張浩明下意識的就想反駁,腦子裡又閃過一種猜測。佟部長身為總部的中高層管理者,幾乎不會親自參與到基層生產加工,他難道真不清楚?
可不管怎麼著,佟部長既然這麼說了,張浩明就不能繼續窮追不放,嘆了一口氣,把李宏看到的情況重新說了一遍,“我們這邊已經開始通知客戶自查了,如果發現殘次品,會給我們造成什麼樣的損失和後果不用我說,你應該知道。王泉還等著我給回覆呢,你說咋辦吧!”
“這樣,我先了解一下情況,等我瞭解過後再給你回電話。”
佟部長也沒有推脫,簡單說了一句之後,就結束通話了電話。
張浩明看著結束通話的電話,又是長嘆一聲後,重新給李宏打了過去,電話很快接通,“我剛剛跟老佟聯絡過了,他說要先了解一下情況再給回覆。我覺得咱們不能坐等訊息,你留一個人手在哪裡看著,抓緊時間去其他場子走一遍,看看這種情況到底只有通遼那個加工廠有,還是其他加工廠都是這樣。”
李宏應聲回道:“行,負責這個場子的人選已經弄好了,我們這就出發,三個小時就能趕到下一個地方。”
……
九鼎商貿成立之初就是憑藉產品質量籠絡的客戶,慢慢發展成了九鼎商貿的立足之本。現在居然出現了以次充好的情況,這種事情要是宣揚出去,後果會是啥樣林東都不敢想象。
猶豫了好久,也沒想好怎麼跟北湖熊那一夥兒人,以及主動找上們的北湖批發商解釋。王泉讓客戶自查的提議沒有錯,不偏不倚的說,這是目前最好的處置辦法,很好的體現出九鼎商貿坦然面對問題的態度。
可自查這種事情有那麼簡單嗎?
那些主動找上門的批發商倒還好說,這些人的接貨量不算很大,真要清查起來也不算特別困難。可北湖熊那一幫人怎麼辦?上百噸的接貨量,一件件清查起來,需要多久才能找出殘次品?需要動用多少人手去做這件事?耽誤出貨造成的損失怎麼解決?
林東腦子都木了!
糾結了很久,林東最終下定決心,決定自己親自登門跟客戶解釋這件事,同時也做了最壞的打算,如果客戶不願意自查,只能給客戶調貨,至於損失……
……
王泉回到公司,直接在張浩明對面坐下,臉色陰沉著問道:“對方怎麼說?”
“佟部長還沒回話,老李已經出發前往下一個加工廠了,現在說不好到底是個案,還是都這樣。”
張浩明皺著眉頭說了一句,而後又是看著王泉說道:“如果,我是說如果這種情況比較多的話,咱們……”
王泉冷著臉看了張浩明一眼,沒有回答他的問題,冷不丁的說道:“我現在懷疑銅鑼給咱們提供的資料是否準確。”
張浩明聽後直接愣住了,下意識的說道:“不能吧?”
從五月一號正式合作之後,銅鑼每個加工廠都有專人跟九鼎商貿對接,提供的資料包含當天的屠宰量,以及每個單品的入庫資料,九鼎商貿也是以此給銅鑼各個加工廠結算貨款。
王泉的意思很直白,他開始懷疑資料造假了!
“銅鑼在行內也算是老牌企業了,他們能走到今天,我就不信他們不注重產品品質。現在連以次充好的事情都能做出來,還有啥不可能的?”
王泉臉上的冷笑更濃,語氣不善的繼續說道:“咱們沒有派人過去監督,算不算咱們對他們的信任?按照正常情況,不管是何原因造成的殘次品,他們是不是有義務徵詢一下咱們的處理意見?連問都不問,直接把殘次品摻雜到正常產品當中,這種行為的本質就是惡劣的。”
“他們的想法很簡單,反正副產品全部承包給咱們了,不管品質好壞,他們已經掙到錢了,後面出現什麼問題他們完全可以置之不理,這是大集團公司給他們的底氣。”
張浩明無奈嘆氣,片刻之後,問道:“那你準備怎麼辦?”
“派人過去對賬,順便敲定以後殘次品的處理辦法。”
王泉想都沒想直接說道,而後看著張浩明,語氣稍微緩和一些,“你要是覺得不方便的話,我親自過去。”
張浩明坦然笑道:“關乎到個人利益,有啥不方便的。實在不行我還能憑著這張老臉跟他們墨跡一番,我去吧!”
……
林東的突然登門,讓剛剛跟九鼎商貿合作的批發商感到驚喜,泡茶遞煙的熱情舉動讓本就心虛的林東臉皮發燙。等林東說明上門的目的後,批發商的表情立刻就變得難看起來。
“林總,這都過去幾天了,貨都快賣完了,這個時候怎麼自查啊!?”
批發商哭喪著臉,他被林東的話嚇到了,如果真的有以次充好的情況存在,客戶不得罵娘嗎?以後還能跟自己合作嗎?
林東一臉歉意的看著批發商,他能聽出批發商言語中的埋怨,可他只能默默忍著,誰讓自己不佔理呢。陪著笑臉,繼續跟批發商解釋道:“咱們誰都不想出現這樣的事情,可事情既然出現了,咱們只能抱著最大的誠意主動解決問題。我們的態度是,所有損失都由我們承擔,不管是你這裡的損失,還是終端客戶的損失,我們不會敷衍了事。”
看客戶神色依舊不好看,林東又是低聲勸道:“陳總,我們的生產副總已經帶人前往銅鑼加工廠了,具體有多少殘次品現在還不清楚。如果之前你們接的這批貨裡面沒有,那就最好不過了,可一旦有殘次品的存在,咱們必須得趕在終端客戶上門討要說法之前拿出解決方案。經濟方面的損失不算什麼,關鍵是客戶,不能因為這點小事損失了客戶,你說呢?”
陳姓老闆猶豫了好一會兒,最終只能點頭認同林東的說話,“那你說怎麼辦?”
“店裡的庫存你們自己清查,已經賣出去的貨,最好是跟客戶溝通一下,但也不要直接說這批貨存在質量問題,以免出現不必要的糾紛。”
陳姓老闆明白林東說的糾紛是什麼,無非是害怕客戶知道後謊報殘次品數量。