劉杏兒也沒有搭理她，繼續說。
“第一點：待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。第二點：對待客人的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，第三點就是咱們的工服必須每日上身。”
蘇二花笑嘻嘻的。
“這三點倒是不難做到。”
劉杏兒頓了頓，又說
“對客人和家人們不禮貌；因粗心大意損壞客棧物件；隱瞞糾紛事實，進入客房打瞌睡的……這些都是要懲的，每違規一次就罰二兩銀子。”
蘇二花又是驚了。
“這懲罰不協調呀。”
劉杏兒笑眯眯的，眼睛彎彎的，像月牙似的。
“所以大家儘量就不要出錯呀。”
這規矩雖說不多。
可是蘇花姑心裡沒底呀。
一個月一罰就是二兩銀子，她這一年的工差不多就是白做了。
她當然不會同意。
“平日裡，咱們按照排練的做就是了，都是一家人，搞這些條條框框的未免也太生份了一些吧。”
蘇三花心裡也沒有底。
“對，對，俺覺得大姐說的有道理。”
劉杏兒搖搖腦袋。
沒有壓力哪裡有動力。
這規矩若是不定下來。
這三姐妹哪會全心全意的去做。
三天打魚兩天曬網，吊兒郎當的，她這一番心思算是白費了。
她不能妥協。
“這規矩要不要定，我說自然不算，那還要看咱們爹是啥意思了！”
這一方面。
她還是有些底氣的。
蘇老爺子向來對她做的每一個決定都還算支援。
蘇老爺子瞄了一眼蘇正弟，蘇正弟微微的點了一下頭，蘇老爺子也就沒什麼異議了。
“就按杏說的去做！”
蘇花姑鐵青著臉。
“可是……”
蘇二花卻說。
“我看正弟媳婦立的這幾條規矩也不是太出格，若是每個月的獎賞都能得二兩銀子，我覺得倒也是件好事。”
蘇老太也點了點頭。
“還是二花會想。”
蘇花姑有些怪她。