之前，超英並沒有見過沈丹丹，但是作為吳芳芳的家長，在學生檔案裡超英還是知道這個人的存在的。
沈丹丹：“高姨說的哪裡話，孩子就是受了委屈也不敢說呀，估計是在學校的時候被什麼別有用心的人威脅嚇唬住了吧？”
高梅：“不能，不能，誰那麼大的膽子呀？也不看看你家我吳哥在咱們這兒的地位，誰不是讓三分啊，還能有人威脅咱們芳芳，我看看是誰這麼不開眼。”
超英：“吳芳芳媽媽，你要是想了解情況，我可以敘述一遍，當然為了驗證我的話是真是假，你也可以找我們班三十幾個孩子再問問，可是我認為你首先要相信的是自己的孩子，以我的瞭解，吳芳芳同學不是一個會撒謊的孩子，所以她和你說的就一定是真實的。”見沈丹丹在不斷的冷嘲熱諷著，超英還是把心裡想的說了出來。
沈丹丹：“看看，高姨，就是這樣的老師，還讓我去跟學生打聽，那些小崽子估計早就被你交代好了，怎麼會說實話。我相信我閨女，可是我家芳芳被你嚇得都不敢大聲說話了，又怎麼敢跟我告狀，所以我現在不信這些，我只相信我孩子身上的傷口。”
高梅：“是，是，丹丹別生氣，我知道你脾氣急，容易發火，陳老師彆氣著丹丹，咱們現在去我辦公室聊聊啊，慢慢說，陳老師把來龍去脈說說，也跟丹丹道個歉，丹丹你也別生氣，大人不記小人過啊。”
面對這樣裡外部分，對權貴卑躬屈膝奴顏媚態的領導超英也是一陣無語。以前只面對工作，沒有糾紛是還沒覺得，透過這次事件，這個高主任在超英心中的形象真的是一落千丈直入谷底。
吳丹丹：“媽媽，老師沒有錯，同學也沒錯。”怯懦的孩子難得大膽的跟媽媽爭取著，可還是遭到了一陣批評和否定。
沈丹丹：“你小孩子家家懂什麼，好壞都是人家跟你說的，都是騙你的，這事兒必須的我給你做主，聽別人的可不行。”
眼看下課了，沈丹丹的吵鬧和言論勢必會影響孩子們對老師的看法，所以超英還是隨著幾人去了教導處。
到了教導處，高主任首先給沈丹丹拉開一把椅子，殷勤的說：“丹丹，快坐吧，站半天了，累了吧。”順便自己也坐下了。
沈丹丹：“哼，那個什麼，什麼老師來著，你給我說說昨天是怎麼回事，我看你能說出什麼來？”面對家長一開始就表現出的否定，超英無奈中又透著心酸，不管哪個年代，教師的工作都不好做，既要應付校領導的考察問責，還要對得起孩子和良心，偶爾還會遇到那些不理解的家長的質疑和侮辱。
不過超英還是理智的，不會再這樣明顯弱勢的場合和人家起衝突，所以還是把來龍去脈說了個清楚。
超英：“昨天下課，孩子們都跑出去玩了，等上課鈴響孩子們還沒回來，這是有學生告訴我說吳芳芳同學被絆倒了，我緊忙去現場超看，是我班的一個小男孩在做遊戲是不小心絆倒了吳芳芳，我讓孩子們先回教室，然後把吳芳芳帶到了辦公室用酒精消了一下毒，我見芳芳同學磕破了膝蓋，下巴處掉了點皮，包完膝蓋處的傷口後，我們倆就一起回到了班級，絆倒芳芳的孩子也是十分過意不去，主動承認了錯誤，並和吳芳芳同學道了歉，作為一個老師，我並不認為這樣解決有什麼不妥。”然後不目光看向吳芳芳：“芳芳，昨天的經過是不是像老師說的一樣？”
吳芳芳：“是，就像老師說的這樣。”
沈丹丹：“是什麼是，小孩子家家不要亂說話。”
高梅：“丹丹，消消氣，喝點水。”高梅又殷切的去茶壺裡倒了一杯水給沈丹丹。然後對站著的超英說：“陳老師，你給人家道個歉不就完了嗎。”
超英：“我沒有錯，我道什麼歉。對於昨天的事故，我沒有什麼地方處理的不對，為什麼要道歉呢？”
沈丹丹：“你說我家芳芳就膝蓋處有傷，那我怎麼見他胳膊上還有不少青紫的痕跡呢？是不是你掐的？”
超英：“昨天的事故中吳芳芳同學只是傷了膝蓋，至於別的地方有傷，那也和昨天的事兒和我沒有關係。請你不要汙衊我。”
沈丹丹：“聽聽，聽聽，你這是什麼態度，就你這樣還當老師呢，今天我不讓你下崗才算怪呢？”