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第一百五十七章 低階錯誤 (第2/2頁)

“10年。到底怎麼了,你快告訴我啊,陳主管?”

“別急,10年的工作經驗,按道理說你更不應該犯這樣的錯誤,如果你只是工作一兩年工作經驗者,我還能理解,甲狀腺右葉最大約0.4✘0.4m,你後面甲狀腺左葉為1.5✘1.0cm。這低階的一個錯誤,這就因為這麼一個低階的錯誤,導致你自己,把報告室的工作人員還有我這個管理人員,以及金董,現在客戶李好讓我們做出解釋?你讓我怎麼和別人說這個情況。”

陳勇現在頭腦,對方又是國稅局的職員,要是上報給國稅局局長,明年這個大單子想都不想想,要求我們體檢中心賠償都是有可能的,說嚴重一點兒,對方一定要追究下去,打官司必輸無疑,這是三千元的體檢套餐,十五萬的體檢單子,就被蘭庭之和報告室給毀了,媽的才上幾天班就出這種么蛾子。

看蘭亭之一言不發,陳勇打發她走了,這鍋只能自己背了,離開了辦公室找到了金文慧,左密正在金文慧辦公室整理資料,一看陳勇來了,自個兒出去了。

“金董,是我管理不善,出師不利,對醫護人員太寬鬆了,放鬆了她們的嚴謹性,我們是最好的民營醫院,出現了這種低階錯誤,我作為管理人員深感慚愧,我願意接受一切對我的懲罰。”陳勇說出了肺腑之言。

“你打算怎麼處置犯錯的技師,我想聽聽你的意見?”金文慧對陳勇道。

“醫生不像其他職業,其他職業允許犯錯因為代價不高,醫學以嚴謹和對生命負責的態度來對待每一位患者,蘭庭之技師是一位從事超聲十年的有經驗的技師,如果僅僅是工作一兩年沒有經驗的技師,我可能會原諒,誰都會犯錯誤,我們招人就是看重了職業經驗,就好比招醫生都是越老越吃香,所謂的專家教授大多都是年長之人,我的決定是解聘勞動合同,我是管理人員,我親自登門拜訪國稅局職員李好,道歉並賠償她的體檢費。”

“就按你說的做,寫一份整改建議書給我,體檢中心的醫護人員工資並不低,還是犯這種低階錯誤,加強醫療知識的培訓,利用下班時間來進行,如果有意見的醫護人員,不能接受的,請他們另謀高就,我們醫院不養閒人,對這次涉事科室嚴肅處理,科室負責人績效這個月全扣,以示警示。”

“好的,馬上執行。”

陳勇回來了辦公室,總算鬆了一口氣,金文慧對自己還是比較信任的,側面看來金文慧也是對工作相當負責,對生命很敬畏。

陳勇拿起了電話:“劉老師,來我辦公室一下?”

“好的,馬上來。”

“怎麼了,陳主管?”

“你不知道?”

“什麼不知道?”

陳勇把體檢報告給劉莉一看,劉莉的表情瞬間變了。

“這個死女人,我和文迪好不容易搞定國稅局這個大單子,這是故意坑我們,我去找她去!”劉莉生氣道。

“等等,我讓人事部準備解聘她的合同了,你不可能把人家打一頓吧,事情出了我們就要想辦法去解決,而不是在這裡抱怨,抱怨有用嗎,還對身體不好。”

“陳主管,你是知道的,這個單子15萬啊,這麼一搞全黃了,明年指定不會在我們這裡體檢了,你說氣人不,這個天殺的。”劉莉越想越氣。

“劉老師,這事兒我負責好不好,畢竟我是管理人員,沒有管好質量,是我的問題,報告室也難逃辭究,我向你保證,今後這種低階錯誤再也不會發生,這次接除了蘭庭之的勞動合同,報告室和超聲科的績效這個月全部扣除,足以讓醫護人員緊覺,這樣吧,下午我和你親自去拜訪李好,儘量把風險降到最低,你覺得如何?”陳勇苦口婆心對劉莉道,這事兒要是個普通的散單客戶還好,偏偏是個大單位的職員。

“陳主管,你都這樣說了,我還能說什麼呢,你是領導,就依你的,待會兒我去給文迪說說,把相關事宜交代一下,我們就出發。”

體檢中心很多科室的員工對此事議論紛紛,有的人認為處罰太過嚴厲,有的銷售人員很支援這樣的處罰,醫護人員和銷售部的對此事的意見都不一樣,很快就傳到了陳勇的耳朵裡,陳勇發訊息晚上開會,全員參加,不得缺席。

天府新區第九人民醫院……

我是被琪琪給叫醒的。

“怎麼了,琪琪?”我揉眼道。

“昨晚上你怎麼不叫我,害我睡過頭了,真是的。”琪琪小聲抱怨道。

“諾瀾的爺爺腦梗,病情很急,那時候病人又多,上吐下瀉的,你來了萬一被感染了多不好,還有就是我確實忘了。”

“哼,原諒你了,今天怎麼安排我啊?”

“嗯,我想想啊,我等會兒要去各個科室稽核病歷,乾脆讓你暫時學點兒實在的。”

“什麼啊?”

我理了理頭髮,把琪琪帶到諾瀾人事部辦公室,諾瀾正在一本正經的辦公。

“呀,在忙啊?大美女。”

“喲,風主管怎麼有空來我這裡光顧啊。還帶了一個小妹妹,坐,我給你們泡茶。”

“茶就不必了,我還要忙工作,一覺睡醒都中午了,人事部不是有缺口嗎,這是我徒弟,你見過的,代代她,跟我一起學中醫的,你們互相學習,互幫互助,她叫何琪琪,她的薪水都是我負責,諾瀾你把醫療保險和社保給錄入系統。”

我又對琪琪道:“這是諾瀾,比你大幾歲,比我小一歲,多向她學習電腦知識,以後對你很有幫助,諾瀾是計算機三級,用點兒心,晚上要是不方便回去,就在我辦公室睡就行了。”

諾瀾道:“你好啊,琪琪妹妹,歡迎你加入人事部。”

諾瀾友好的伸手,琪琪也微笑的伸手。

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