”樂樂醫生，剛剛你一直提到了情商，什麼叫情商啊？”姜宇鑫對這個所謂的情商不太瞭解。
“看吧，你對未知生物那麼瞭解，對其他的一概不感興趣，這就是你的問題所在。”
“那你快給我講講唄。”姜宇鑫還拿出筆記本準備做筆記。樂樂對這孩子很滿意，果然智商不低，懂得吸取別人的精華為自己所用。
“你愛說話嗎？”樂樂問道。
“當然愛，我特別想表現自己，有時候恨不得把知道的全部說出去。”
“之前你也說了，你給你的同學或者老師說關於未知生物的話題，她們說你是神經病，你知道問題的原因在那兒嗎？”
“這個，還真不知道？”
“你可以從頭說到尾，但你要牢記，你是說給對方聽的，不是說給你自己聽的。因此，說話不在於只圖自己痛快，必須顧及對方的興趣，你要為聽著著想，要探出對方的興趣，然後擇其感興趣者談下去，你的同學或者老師可能並不喜歡所謂的未知生物，而你感興趣的只有未知生物，一直說下去，她們會非常反感的，要重新讓她們認可你，你只有重新改變你的興趣愛好？”樂樂解釋道。
“可是，樂樂姐，我對其他的真不敢興趣？”
“你要試圖去改變，別人願意聽你的談話，是因為你有某一種值得聽聽的議論，或因為你知道了一些特殊的新聞，或因為你對於某一問題具有獨特的見解，所以她們才會願意耐心聽你說，當你探出她們的興趣的焦點，就可以一直談下去，你必須注意，即使是一個很好的題材，說時也要適可而止，否則會令人疲倦，說完一個題材之後，若不能引起對方發言，而必須仍由你支援局面，就要另找新鮮題材，如此才能把對方的興趣維持下去。就像你的未知生物，你可能說一次別人會感興趣，但你說多了，是會反感的，就像我們吃飯，每天都是白米飯，是人都會膩的，偶爾也像換一換口味。”
“這樣啊，原來如此。”
“還有就是，說話的方式，如何打破僵局，這也很關鍵，我舉個例子，在社交上，最好的談話，是有別人的話再裡面。那種看來不愛說也不愛聽的人，常常坐在客廳的一個角落裡。當他偶然聽見另外的一小組鬨然的笑聲時，他會跟著一笑，但這種笑顯然是敷衍的，因為笑容隨即收繳，他的眼光已經轉移到牆壁上的另一張字畫上去了。雖然這種人絕對不會單獨來看你，但若在別人家裡相遇，或在一個宴會里剛巧坐在你的身邊，那麼你就不能不想個辦法了。首先你要明白，這種人大概在一群人當中年紀較大或較小，或學問興趣較高，而同時在座的其他人比較俗氣一點，談天說地，問題無非是飲食男女，或出語粗俗，言不及義，使較有修養的人不屑一顧，因此他才獨自躲在一角。只要你知道其癥結所在，應付是不難的，你可以在幾句談話中探得他的學問與興趣如何，然後再與他談論下去。只要你有高明的問話技巧，就可以爭取到一個增長你學識的機會，他見你談吐不俗，易引你為知己，如此一來，僵局就開啟了，年紀較大或較小的一類，亦因興趣不同，故趣味不相投合，原則上可以運用同樣的方法。”
“樂樂醫生，這個方法是不錯，可是情商這東西，也不是一時半會兒能學會的，有沒有快一點的辦法？我想讓同學或者老師不認為我是一個神經病！”
“沒有，任何事情都有個過程循序漸進不能一味圖快，你吃感冒藥你覺得什麼藥一次就能治好你的感冒，還能保證以後不在復發？”
“這個好像沒有。”
“不是沒有，是肯定不會有，藥物的成分也就能管抗體幾個月，身體素質好一點的人可能大半年，完全不復發的，不論古代還是現代據我所瞭解還沒有這種人才現，情商不像智商，智商是先天的，不可抗力因素太多，情商是根據你的學習、工作，與人相處得出來的經驗，每天你懂一點，就不錯了，不知道你在急什麼？”
“樂樂姐，我性子急，得於我爸的遺傳，還有我不太會說話，你在賜教我一些有用的吧！”姜宇鑫拿著筆繼續做著筆記。
“還是給你舉個例子吧，如果你要去訪問一個人，把目的簡單地說出之後，你應該就可以走了。即使環境允許你逗留一些時間，也應該把話題轉到別處。只要讓他知道你的目的，你的能力，你最低限度的報酬等，以後的事，讓對方從容處置把，不了囉嗦低地纏下去，沒有人對這種事情發生長久的興趣。如果機會有的話，它必屬於那些討人喜悅的人。我之前在網上看了一篇報道，有一個人對商業廣告極有研究，有一次，他以求職的目的去拜訪一個大公司的經理，會面以後他始終沒有把謀職的意思說出。他只和經理聊天，他在巧妙的談話中儘量地把廣告對於商業的重要和其運用的方法說出，他舉了許多有力的例子，他豐富的學識引起了經理的興趣，結果他沒說出謀職，反而由經理主動請他替公司設計廣告事物，他的目的達到了。這就是僅憑一席話給自己創造機會的人。另外，還有一個青年應聘一家洗衣機廠的職位，他對於此原是外行，但為了去應徵，他預先調查好了國內洗衣機廠的產品數量和銷售市場，外國洗衣機在市場上的地位，以及各洗衣機廠產品的比較，與各競爭廠家的營業情形等。當他應聘時，他對於洗衣機行業研究廣博使主持者大感興趣，在幾十個應聘者當中他脫穎而出，順利地被錄取。因此，預先準備一些能使對方發生濃厚興趣，同時表現你對這職業才幹的談話資料，往往能幫助你成功。這是給你分享的兩個例子，與人溝通預先做準備，不是什麼話直接脫口而出，就像你還是學生，學生必定要考試對不對，考試之前都會通知，那麼你就利用這段時間好好複習備好，把準備工作做足，一般都不會有太大問題。”
“謝謝樂樂醫生，這個方法我記住了，但是怎麼樣才能判斷我與人溝通時別人的反感呢？”
“有一種語音叫肢體語言，實驗證明，一個人向外界傳遞資訊時，只有百分之八是透過語言傳遞的，另外的百分之三十七是透過聲調，語氣等來表達，剩餘的百分之五十五是透過肢體語言等資訊來傳遞的。在傳達資訊時，肢體語言是人們下意識的舉動。姿勢是無聲的語言，人們的身體語言雖然各具特色，而且這些姿勢大都是無意識中顯現出來的，但是從這些肢體語言中，卻能讀出人的心理活動。比如，人眉頭皺起，目光專注，可能表示不悅、不贊成或者是表示關注、思索；緊緊地抿住嘴唇，往往表現出意志堅決。如果緊抿嘴唇，且避免接觸他人的目光，可能表明他心中有某種秘密，此時不想透露。嘴唇常不自覺地張著，呈現出倦怠疏懶的模樣，說明他可能對自己，對自己所處的環境感到厭煩。手臂交叉放在胸前，有時是因為覺得很冷，有時是因為過分的緊張或害羞，但也可以理解為，你說的事情對我產生一種莫名其妙的威脅，使我拒絕再繼續聽下去。人在說話的時候總是不自覺的做出一些小動作來掩飾自己內心的不安，比如，如果一個同你談話的人，常伴有掩嘴的手勢，說明他也許正在說謊話。需要提醒你的是，由於任何一種肢體語言都可能有多種意味，因此，在破譯他人的肢體語言時不能孤立地，而應綜合的去理解，才能夠較為真實地洞悉一個人的真實意圖和內心世界。像眼神、手勢、穿著都能顯示一個人的性格和喜好，建議你可以買這方面的書籍多看看，相信你能成為一個情商高手。”
“樂樂醫生，我大概知道怎麼做了，首先我回去後不在一根筋地只研究我的未知生物，應該多方面學習，與人溝通時少說有關於未知生物這方面，應先去了解一個人的喜好，談吐大方，點到為止，努力學習，我相信我會重新走上正軌的。”
“不錯，你的智商我一直很看好，你還小情商這塊兒急不得，慢慢來，所謂情商，就是情緒智商，用以描述一個人對自己和對他人的情緒的認知和控制，被譽為除智商以外，人的另一個生命科學的參照元素。它表現了一個人的同情心、情感表達能力，是否善良、友愛、尊重他人，是否能承受壓力、堅持不懈及人際關係的能力，是一個人成功的關鍵因素之一。如果一個人性格孤僻、怪異、不易合作；自卑、脆弱，不能面對挫折；急躁、固執、自負，情緒不穩定，他的智商再高也不易有所成就，樂樂希望你不僅智商高，情商也高，在以後的工作和生活中會為你帶來豐厚的收穫。”
“謝謝樂樂醫生，聽你一席話，勝讀十年書，你的醫術真的很厲害，望樂樂醫生在心理學這方面有更深層次的研究，為更多的心理疾病患者帶去新的希望。”
“不錯嘛，學的挺快，走吧，我們一起去金董那裡，我也好交差。”
金文慧辦公室…
“蘇姐，有一段時間沒見了，你還是這麼年輕漂亮，嫵媚動人，聽說蘇姐在學校很受歡迎，蘇姐的課可沒有學生缺席哦。”金文慧道。
“哈哈，小妮子，光取笑我，我都四十的人了，女兒都這麼大了，歲月不饒人啊，真懷念年輕的時候，我在你身上看到了我年輕時候的影子，文慧不到三十吧，真是的，也不見你帶你男朋友。”
“男朋友還早呢，但是我很久沒見你老公了。”
“他呀，別說他了，我們一個月才見一次面，長期出差，我嫁給他都後悔了，要不是女兒這麼大了，我早跟他攤牌了，哈哈。”
“蘇姐，社會這麼好，何不找個小情人，天天聽你使喚。”
兩美女都笑了出來。