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第686章 紅森林餐廳風波 (第2/2頁)

洪月華皺起了眉頭,看著餐廳經理說:“老鼠?怎麼會有老鼠?咱們這裡一直對老鼠蒼蠅之類的恨用心去防護啊!”

“我也不知道啊!後廚那邊每天都在交代食品衛生和垃圾處置,一直沒有聽說有老鼠出現,今天不知道怎麼回事,一下子跑出來四五隻了!”

紅森林餐廳推出的兩人以上套餐一直都挺受冰城人歡迎的,食用美味方便,價格便宜親民,每天晚上餐廳這邊都挺熱鬧。

對於一家酒店來說,再沒有比用餐的時候遇到蒼蠅老鼠更噁心的事了,而且一下子跑出來四五隻老鼠,還都在大廳裡,段辰和洪月華相視一眼,都有了一個懷疑,有人在搞鬼!

在餐館,這類的事情屢見不鮮。有人會為了省一頓飯錢而故意往自己的飯菜裡扔兩隻死蒼蠅。也有人為了整垮同行對手,往對方的餐館裡扔老鼠,甚至扔活蛇!

可是這種一次性扔四五隻老鼠的,還真是不多見,他要把活老鼠帶進來,總需要工具,要麼是袋子,要麼是籠子,這些都是無法隱藏的, 可關鍵是,沒有服務生看到過有人帶著這些東西進來!

餐廳經理也不是傻瓜,在第一時間得知這事就已經查過了監控錄影,也是沒有發現有可疑的人。進來吃飯的,頂多就是一個可以拿在手中的小包,別說四五隻老鼠,就算一隻都有可能藏不下!

那這些老鼠是怎麼出現的?難道真的是餐廳自身衛生條件不合格,才招來的老鼠?

徐芷慧帶著小語她們一起下來了,見段辰就站在門口,大廳裡一副雞飛狗跳如臨大敵的場景,也愣住了,段辰告訴她們有老鼠,幾個女孩子全都變了臉色,死活不進去了!

就連小語,都死死抱住徐芷慧。這丫頭天不怕地不怕,就怕老鼠啊,蛇啊,蜥蜴啊等等這些長相醜陋的東西,一見到它們就汗毛聳立,就像是現在,肉眼可見她裸露在外面的胳膊和脖子上,泛起了一顆顆的小小雞皮疙瘩!

“這邊這邊!”幾名服務員站在靠窗旁邊的一張餐桌旁,對拿著掃把拖把的幾名廚工大聲喊著。

兩名廚工跑過去,狠狠一頓亂抽,還真的把一隻老鼠堵死在牆邊,腦袋都給砸碎了!

“嘔!”正在不遠處用餐的一男一女兩名客人捂住了自己的嘴巴,差點吐出來,看著那兩個廚工罵道:“你們神經病啊!搞得這麼噁心讓人家怎麼吃飯?”

一名服務員抬頭看了一眼,低聲對餐廳經理說:“那一桌客人從下午五點一直坐到現在,差不多三個多小時了,還沒走呢!”

餐廳經理瞪了她一眼說:“那也得好好服務,不能怠慢!”

“對不起對不起!”餐廳經理趕緊跑過去,示意兩名廚工趕緊把死老鼠清理掉,鞠躬對那一男一女說道:“因為我們工作的失誤,打擾了客人的用餐,我代表餐飲部向兩位客人賠禮道歉,並對客人這一桌實行免單……”

“免單?你說的可真輕巧!”正在拿著手機的女子冷笑著對餐廳經理說:“我們稀罕這百八十塊的飯錢?你們紅森林還真是大方啊,人家吃飯的時候打老鼠,噁心了人就免單,我倆人這頓飯都不過一百來塊,我們稀罕你免單?你們把死老鼠一丟,拍拍手當什麼事沒發生過,可我們還有心情吃飯嗎?誰知道我們剛才吃掉的,是不是老鼠爬過的?”

她對面坐著的男子冷笑著看了看四周說道:“還是五星級的大酒店,竟然在用餐的時候,全員在客人身邊打老鼠!真是笑話,我都不知道你們這五星級事怎麼評上的!我更不知道,剛才我吃了那些東西到底有沒有被老鼠爬過,得有多少細菌!你以為不疼不癢的免個單就完事了?”

餐廳經理臉色漲紅,站在桌前對著他們兩人不聽的鞠躬,陪著笑臉問道:“那不知道客人需要我們餐廳做出怎樣的賠償?只要要求合理,我會轉告領導的!”

說話的時候,餐廳經理小心的看了洪月華一眼,見她正在對著自己點頭,也就心中大定。

作為酒店的中層管理者,不是有老總在身邊,出了麻煩就馬上甩鍋,把老總推出去,而是儘可能的去保護領導,維護酒店,將事情處理在最小的損失之內。

不過顯然這一男一女不是善茬,根本就不給酒店經理壓制事態的機會,冷冷看著她說道:“只要是要求,就沒有合理的,只是能不能接受罷了!你既然不頂用,那就叫你們老總親自過來賠禮道歉!然後拿出點誠意來賠償!”

餐廳經理還想說什麼,洪月華已經走了過去,對那一男一女說道:“兩位客人,我是紅森林的總經理洪月華,對於兩位在酒店用餐所發生的不愉快,我代表紅森林酒店向兩位表示誠懇的道歉!並且奉上兩千元現金,作為賠償,並免費提供兩位三天的豪華雙人房體驗。不知道這個態度,兩位覺得滿意嗎?”

那一男一女相視一眼,都露出了一絲不易察覺的冷笑,男子撇嘴說道:“才區區兩千……”

沒等他的話說完,女子直接打斷他說:“誠意嘛,勉強算是夠了!不過剛才的場面,我已經拍下來了,原本就是實事求是的錄影,洪總不介意我發到網上吧?我是怕有更多的人,被這家並不名不副實的五星級大酒店給騙了,你覺得呢?”

洪月華深吸了一口氣,看著女子說道:“這位小姐,你覺得我應該做什麼,才能拿回這段錄影?”

那女子掩著嘴,咯咯笑著說:“如果說,我不稀罕你拿多少錢去銷燬這段錄影,而是想要保持我的公正公道,把它發出去,提醒更多的客人看清這裡的本來面目,洪總會不會殺了我滅口呢?”

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