白頭鷹的蘋果總部,在得到訊息的時候,並不比三星總部遲多少。
但是做出反應的時間,卻慢了很多。
三個小時後,蘋果才召開了緊急會議。
在得到這個訊息的蘋果高管,一個個也都是一副不可置信的樣子,完全不敢相信蘋果會出現這樣的事情。
要知道,憑藉著獨特封閉的IOS系統,蘋果在這方面,一直都是極為放心的。
然而,今天卻被打破了。
等到高管聚齊之後,眾人便看到了情況。
不少人也輕輕地鬆了一口氣。
蘋果手機出現黑屏的情況相比較於三星而言,並不算多。
這也主要是因為蘋果採用了付費更新的方式,而不是三星手機的全部免費自動更新。
加上99美元的售價,也是一筆不小的開支,所以到最後,付費更新的使用者並不多。
而這一點,在這個時候,竟也成了蘋果高管鬆了一口氣的關鍵。
受到影響的使用者越少,蘋果受到的品牌衝擊也就越小,蘋果這個品牌的價值也就保留的越好。
“技術部門不是做過測試嗎?為什麼還會出現這樣的問題!我認為技術部門應該為此次事件承擔最大的責任!”
“為什麼出現這樣的事情,市場部和公關部的反應這麼慢,這都過去了快四個小時,事件沒有在第一時間被處理,現在已經嚴重影響到了公司的股價了!”
一開口,兩個部門的主管就開始了互相攻擊,想讓彼此背鍋。
而在網際網路公司,則是最為正常的事情。
專案成功,人人爭功!
專案失敗,你推我辭,生怕粘鍋!
“好了,現在不是追究責任的時候,距離天亮還有幾個小時,我們需要在股市開盤前拿出一個切實可行的方案出來。”
“記住,這件事如果處理不好,你們都會受到影響,現在,為了你們自己的前途,好好想一想該怎麼做吧!”
庫克神情平靜地看著眾人,冷冷說道。
聽到庫克的話,會議室裡的諸多高管暫時放下了心裡的算計想法,認真地思考起來。
“技術部門已經找到了問題,可以快速解決,只需要將之前的更新的美顏演算法程式更換為之前的就行!”
“付費升級的使用者全球一共有三百五十六萬七千四百二十七位,針對這些使用者,我們在積極退回收費的同時,可以額外進行10美元的賠償。”
“這件事已經發酵起來,為今之計,是立即做好做空準備,能少受點損失就少點。”
“另外,此事我們立即聯絡媒體,將其宣傳成公司受到惡意攻擊,加上一定的技術因素,所以才會出現此次手機問題事件,將會保留追責!”
“銀河科技還沒有在我國提出專利申請,我們可以在這方面進行操作!不怕打官司,堅決不能承認專利侵權問題!”
“……”
你一言我一語,提出了種種建議。
坐在上面的庫克不時地點了點頭,最後說道:“賠償從十美元提升到二十美元,另外,立即聯絡律所,準備應訴和起訴。”
“最後,聯絡全球媒體,放出更多的新機資料,並且對於此事進行遮掩降溫,絕對不能引起震盪,對品牌價值造成影響!”
聽到庫克這位CEO做出最後決定,眾人都紛紛點頭應下,開始分頭行動起來。