“像這種網購之類的問題，如果在一些小的平臺進行購買，的確會遇見非常多的後續問題。”
“例如如果收到的貨物不對，收到的貨物有瑕疵，那麼你去找賣家投訴，賣家可能會在第一時間將問題甩鍋在快遞員的身上，說快遞人員送貨的過程中進行的損壞，和他們無關。”
“然後就會一腳把消費者當成皮球一樣踢到物流公司那邊。”
說到這裡。
周南先是頓了一下，之後繼續說道：“還有一種情況，就像之前那位水友所說。”
“找不到商家這種情況。”
“這其實也是一個非常常見的問題。”
“在網上購物其實是具有虛擬性的，買家資訊因為要購買東西，所以很多資訊都會落入商家的手上。”
“但反過來商家的資訊，買家則很難找到了。”
“於是這也就會出現一種情況。”
“當消費者過了一段時間發現自己受到了欺騙，然後想要維權的時候，很可能就會發現他當時購買的那家店鋪不見了。”
“他手上完全沒有賣家的任何資訊就更別提什麼營業執照，現實中具體的營業地址。”
“而這些資訊一概不知，那當然無法啟動維權訴訟的程式，所以連對方找都找不到又何談維權呢？”
“再者就是你們在直播間討論的維權成本了。”
“可能一個網店的月銷量會特別大，幾千上萬。”
“但分攤到每一個消費者手上，可能也就只有幾十塊錢幾百塊錢。”
“而如果一個在網路上消費的消費者真想較真，那麼他得花大量的時間取證投訴，甚至還要去將他手上假冒偽劣的產品繼續送去鑑定。”
“就單單是這一步，就可以阻擋百分之九十以上的消費者了。”
“因為維權成本和自己的消費根本就不對等。”
周南說到這裡後，又看了眼彈幕，隨後說道：“其實像這種情況最簡單的辦法就是，你選一個比較大一點的網購平臺進行購物。”
“因為消費者權益保護法其實在不斷的完善。”
“而那些大一點的網購平臺也會要求商家進行實名認證，上傳各種資訊。”
“這樣的話就會有一個好處，可以在出事之後透過平臺獲得商家的資訊。”
“甚至有些平臺都不需要你出面，他們會主動幫你去作為一箇中間人，幫你找商家進行維權。”
“而像直播間許多水友現在面臨的情況，我覺得在現有的法律框架下。”
“你也只能去主動找商家進行協商。”
“之前他們可能會因為一些原因進行了冷處理。”
“但在官方釋出宣告之後，我覺得他們也不可能再繼續嘴硬下去了。”
“所以也應該會立即開啟一個退款渠道。”
“再然後就是透過行政調解的方式去維權了。”
“和商家溝通不管用的話，可以去打一些質檢部門的電話，向他們反饋這個問題。”
“至於什麼一些去法院之類的操作，我反正是不建議的。”
“雖然這麼說，可能在立場上有些不對。”
“可站在個人的利益去衡量。”
“這些東西透過法院的方式去維權，就是很明顯的丟掉一隻雞需要殺一頭牛去追。”