第1256章 神秘顧客

“聽說過神秘顧客嗎?”蘇彥爵忽然沒由來的開口,和冉雲端說著。

冉雲端遲疑了一下,然後搖搖頭,“沒聽過,那是什麼東西?”

蘇彥爵一蹙眉,失聲輕笑。

“神秘顧客是一種新興行業,一些服務行業的比如說酒店,餐廳,商場或者書店等等商業場所為了測試自己員工的服務,特意找了一些陌生人,裝作是去店裡消費的,然後給店裡的員工,服務打分,評價的一種行業。”

蘇彥爵很有耐心的,也很是相信的解釋著,所以冉雲端便是一聽就懂。

“我明白了,就是說假裝顧客唄。”

蘇彥爵點點頭,“就是這個道理,所以你覺得我們倆今天當一次神秘顧客,怎麼樣?”

冉雲端蹙眉,“你的意思是試試這家酒店的,服務?”

蘇彥爵一挑眉,雖然沒開口,但樣子卻是給了冉雲端肯定的回答。

冉雲端聽罷,勾唇輕笑了兩聲。

她將身體向後,靠在椅背上。“讓我做神秘顧客還差不多,你?”

她的樣子有些不屑,讓蘇彥爵不禁疑聲問道:“我怎麼了,瞭解一家酒店需要的是什麼樣的服務,或許我會比你更適合這份工作。”

冉雲端連聲嗤笑著,“少爺,你扭頭看看樓下。你這一長排的車都要把人家的道堵住了,這麼大的架勢出場,你還要當什麼神秘顧客?你可別開玩笑了。”

蘇彥爵順著冉雲端的話,真的朝樓下看了一眼。

那一長排的車的確看上去非常扎眼,蘇彥爵微微蹙眉,拿出手機吩咐外面的人把車開走。

冉雲端詫異的看著他的樣子,感覺到他似乎是認真的,便是揚聲問道:“你還真要當這個神秘顧客啊?”

蘇彥爵收起電話,再次扭頭看向外面的時候,一長排車子已經盡數開走了。

他放心下來,瞧著一臉不相信的冉雲端開口說道:“當然,實地考察一下這家酒店的服務,不至於等到收購之後再亂了方寸。”

見他都這麼說了,冉雲端也只能是聳聳肩,遂了他的意願。

如果說當個神秘顧客是為了考驗這家酒店的服務態度的話,那麼冉雲端覺得從進門到現在,這家就帶的服務就沒有一樣是值得她豎起大拇指的。

不說別的,兩人坐在位置上都快二十分鐘了,點的菜一樣都沒上。

冉雲端時不時的看著時間,終究是忍不住了衝著蘇彥爵示意著。

“我看這家酒店你還是別收購了,連上菜的時間都不能保證,收購回去只是給自己添麻煩。”

蘇彥爵似乎也被這上菜度拖得耐心全無,正當他伸手示意侍應的時候,剛剛替她們點菜的那個侍應總算是端著托盤走了過來。

蘇彥爵點的不多,但都是這家酒店的主廚推薦菜色。

侍應一道一道的將菜擺放整齊後,又是面無表情的說了幾句套話後,便是轉身離開了這裡。

冉雲端對這家酒店更是沒什麼好感了,縱使是自己面前擺放整齊的菜餚,她感覺也沒什麼興奮的。

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