猴子們帶著一堆中繼泵、消防水管子、電纜向這邊趕。
等著挖通了把管子一口氣從地下順到那邊那邊的更深的地方。
它們惦記著呢,現在泡澡都是在房間裡,水上樂園的水不夠熱。
猴子喜歡泡溫泉,泡得臉通紅也不愛出來。
能把溫泉的水引到市區,同樣可以引到沙豪集團。
在眾人眾動物忙著的時候,木達蘇木附近的旗的服務員一個個喜氣洋洋的,他們在收拾行李。
木達蘇木招人,一天的工資是五百到一千,專業學過服務的,一千,沒學過的五百。
酒店飯店的老闆們慌了,換一個人敢這麼挖人,他們就能組織起來一起到政府鬧事,甚至去砸店打人。
面對沙豪集團,他們沒辦法,打不過人家,政府更不用說。
他們還等著遊客跑到木達蘇木後,順便到自己這裡來玩,結果服務員要集體撤離。
有的老闆談感情,對服務員說以前我對你多麼好,待你像親人一樣,服務員搖頭,沒有的事。
有的服務員眼淚流下來,不是感動的,是氣的。
客人多,著急撤桌子的時候,打個盤子把自己的手都劃破了,老闆居然惦記的是盤子錢要從工資里扣,還不是盤子的進價,兩元一個的盤子扣十元。
以前沒辦法,自己找不到地方,現在你們開店吧,我走啦,這幾天的工資和上個月押的半個月工資都給你們。
我沒心思去告你們,我著急賺錢呢。
另有的老闆抓著服務員說給加工資,服務員同樣生氣,你早說加工資,我寧肯那邊有更賺錢的不去,我陪著這個店。
現在那邊開完價了,你再加工資,你加多少?一個月一萬五?有休息的時間沒?給提供單人住房不?
沒有就別吱聲,煩!
也有的店服務員不動,這樣的店給服務員分紅,店賺得越多,服務員拿到的錢越多。
哪怕一個月不到一萬五,服務員也捨不得離開,這屬於給自己工作。
在一片亂糟糟、人性展現的時候,天亮了。
後來的專業酒店管理的人在給服務員開會,總結起來就一句話:得人錢財,與人消災。
或者說是:食君之祿,忠君之事。
強調一些忌諱的事情,比如說客人點餐,不能問客人要飯不?有的人就不喜歡聽要飯的詞,要飯難道免單?
今天先對付著,之後再統一管理,把細節給完善了。
不過桌子的號碼都改了,沒有七和四,以免與十在讀音上出問題。
不能指望所有人的普通話都標準,包括服務員。
乾脆不要兩個數字,按照大師指點的話來說叫‘無氣無事’。
還有不要糾正顧客話中的錯誤,尤其是各地對一些食物的稱呼問題。
如干豆腐,有的地方叫幹豆腐,有的地方叫豆皮,有的地方叫千張。
顧客說什麼,服務員知道是什麼意思,趕緊去給廚房下單,別專門強調一句這邊的稱呼。
一樣樣的說清楚,有的服務員總喜歡糾正顧客的話。
但是,若顧客有額外不規範的行為,服務員不要忍著,也不需要忍,直接告訴大堂經理。
哪怕是把湯灑到顧客衣服上,服務員也不用可憐兮兮的求原諒,由經理負責溝
通,該賠錢就賠錢、該給洗衣服就給洗衣服,這種事情又不可能是服務員故意的。
受過專業培訓的服務員點頭表示明白,小地方的服務員卻激動不已,太正規了,事情全擺在明面上。