身為Cats’Garden在香港授權的唯一代理商，黃士霆平時很忙，但劉嫚說的這件事，他很有印象，因為這張紙條就是他叫助理放進去的。
“對，我是，請問您貴姓？”相比之前的冷漠客套，他的語氣好了幾分。
“免貴姓劉。”劉嫚覺得這位黃經理太客氣了。
“劉女士您好，有什麼事嗎？是貓糧出了什麼問題嗎？”
對方這麼好說話，劉嫚也把語氣放得很尊敬，“不不，您的貓糧沒有任何問題。我打您的電話是想確定幾件事。”
“嗯嗯，您說，”黃士霆很有耐心。
“請問你們是Cats’Garden的正規經銷商嗎？”
“當然，我們是Cats’Garden在香港唯一合法的經銷商，我們賣出去的每一袋貓糧都是廠家原裝進口的。”
其實黃士霆的公司做到這麼大，已經很少有人質疑他們產品的真實性了。
“那麼大陸有Cats’Garden的經銷商嗎？”
“由於關稅等各種原因，目前Cats’Garden並未在中國大陸授權銷售，大陸所有打著授權銷售的公司都是假的，您是否在大陸買到了假貨？”
黃士霆非常聰明的猜到劉嫚打這通電話的緣由。
劉嫚連忙說，“是的，我之前在一家淘寶店裡買了一袋Cats’Garden的貓糧，是假貨。”
黃士霆聞言笑道，“是有大陸人從香港代購貓糧去內地販賣，賺個中間價，但是量不會太大，因為沒有我們的允許，他們只能在香港商場超市靠人工一袋一袋的買。我可以這麼說吧，淘寶上所有聲稱可以大量發貨的Cats’Garden貓糧都是假貨。”
“可是他們產品介紹上都有廠家授權證明啊。”
“那些都是可以隨便偽造的東西，誰也不會拿著從網上列印的各種授權證明去紐西蘭找廠家求證。”
聽到這，現在劉嫚可以百分之百確定店鋪售假了，但是如何拿到站得住腳的證據呢？
“我買的那家假貓糧店到現在都拒絕退款，理由是我沒有足夠的證據，所以我有一個不情之請，請問您能否幫我出具一份證明，證明他們售假？”
黃士霆又笑了，“小姑娘，你還是太年輕了，不懂如何做生意，現在商品流通渠道太多了，我們不是廠家，沒有權利出這種證明，我們最多隻能證明我們賣的是真貨，而沒有辦法證明其他人賣的是假貨。不過呢，在這件事上，我想我還是能幫到你一點的，你留給我一個郵箱，我稍後讓我的助理發一些資料給你。”
聽到黃經理願意幫她，雖然不是她所想的那般，但她已經非常感激了，“謝謝您，非常感謝您。”
“其實你也沒必要糾結買到假貓糧，既然我們認識了，今後我可以長期為你提供Cats’Garden的正品貓糧。”
劉嫚覺得這個黃經理真是一個非常好說話的人，是十足的大好人呀，又連聲道謝。
黃士霆掛掉電話，對旁邊的助理，“John，你整理一下我們產品的名目表。”
John一直豎著耳朵聽，心裡很好奇電話那頭是哪位大人物，畢竟產品真假之類的這種“低階”問題，他們boss一般是不屑回答的，不過他沒敢多嘴問。
劉嫚把自己的郵箱地址簡訊發過去，大概半個小時後，就收到了回信，信上寫著：
劉女士您好：
我是香港西士蘭貿易有限公司總經理助理John，我司全權代理紐西蘭
Cats’Garden寵物糧公司在東南亞地區的銷售代理。附件為Cats’Garden
在售品類表，請您過目。
John
聯絡電話：XXXXXXXXXXXX
附件有兩個，劉嫚開啟附件1，附件1是一份詳細的表格，表格詳細記載了Cats’ Garden公司旗下所有在售的產品的名稱、種類、規格以及配料，這並不是機密，而是廠家對外公開的產品資訊，在表格最下方還有一個香港西士蘭貿易公司的電子印章，以證明這份表格的真實性。
附件2是紐西蘭Cats’Garden寵物糧公司的一份英文宣告掃描版，劉嫚前主英文就不怎麼樣，更不提劉嫚自己了，她廢了九牛二虎之力才讀懂了整篇宣告。宣告說他們在整個中國地區僅僅只授權了香港西士蘭貿易有限公司這一家公司銷售Cats’Garden貓糧，這份宣告不是新的，落款日期在一年前，而且有Cats’Garden老闆的親筆簽名。
顯然黃經理他們早就知道大陸淘寶上有人以代理商的名義賣假貓糧，可是他們人在香港，廠家遠在紐西蘭，根本沒辦法完全杜絕售假現象，這份宣告最終也就淪為形式了。
劉嫚邊看這些資料，邊上網搜相關資訊，花了整整一下午時間，她把收集到的資訊寫在筆記本上，寫滿了兩頁紙。她覺得這次她就算拿不回退款，也能讓那家售假的店鋪損失慘重。