這天，安若曼接到電話，便匆匆的趕過去了，誰知，有跟女人竟無理取鬧的要讓他們賠償損失費。
“葉小姐，這個是你人為損壞，我們可以免費給您維修，但是真的不能給人退貨！”櫃檯小姐十分好言相勸。
可是那個葉小姐根本不領情，“為什麼不能退貨？你們這樣擺明就是坑人，把你們經理叫過來，我要投訴你！”
安若曼到的時候，就看到這樣一個畫面，那個葉小姐像是一個暴發戶一樣在大發脾氣。
急步走上去，“這位小姐，我是這裡的負責人，有什麼事情你可以跟我說！”
櫃檯小姐看到安若曼來了，宛如看到救星一般，鬆口氣，不過還是站在安若曼身後，隨時等待著指揮。
那個葉小姐聽到安若曼的聲音，回頭打量著她，眸中帶著高傲和輕蔑，那樣子像是在打量一個物件。
“你就是這裡的負責人？”
“對，我叫安若曼，不知道這位小姐有什麼問題？”
“什麼小姐，你叫誰小姐呢？你會不會說話？”胖胖的葉小姐開始發飆。
安若曼也不氣不急，開口，“不好意思，那該怎麼稱呼你？”
“就你這樣的也是負責人？”葉小姐不屑的冷笑。
還是身後的櫃檯小姐上前提醒了安若曼一下，聽到後，安若曼點頭，看著面前的人，“葉女士，是這樣的，我是這裡的負責人，有什麼問題，你可以跟我說！”
這一次，葉小姐再挑不出問題，看了安若曼半天，開口，“我要退掉這條項鍊！”
“請問有什麼問題嗎？”
“我已經過一次了，難不成還要我說第二次嗎？我要退貨！”
一邊的櫃檯小姐幫她說著事情，安若曼點頭，表示瞭解狀況了，隨後看著那位葉小姐，“葉女士，是這樣的，關於您說的問題，我們可以支援給你免費一年的維修和保養，但是像您說的退貨，這不符合情況！”
“怎麼不符合？我才剛買了兩天，這麼說，你也是不同意了？”
“可這是您人為損壞，不是質量問題！”
“我才戴了一天就壞，那就是質量問題，你們到底給不給我退貨，不退貨的話，就讓經理出來，我直接跟她談！”葉小姐的聲音越來越大了。
安若曼看著她，“葉女士，就算是讓經理出來，結果也是一樣！”
“你這話什麼意思？你知不知道我是這家商場的吵架vip，你敢這麼跟我說話？”葉小姐越來越不講理，對著人大喊大叫，就連四周的一些櫃檯的人都看過來。
“葉女士，既然你經常消費，也那也應該知道，就算是退貨也有退貨的條件，東西是你弄壞的，你不想要了，就來退貨，你就這樣合適嗎？”安若曼看著她問，她的無理取鬧，讓她頭疼。
葉小姐被安若曼說的啞口無言，愣了幾許後開口，“你這是什麼態度？你就是用這樣的態度跟我說話？你知不知道，顧客就是上帝這個？連這個都不知道，你還做服務行業？”葉小姐的話已經從退貨演變成態度的問題，在商場裡大喊大鬧。
這時，剛好萬盛的老總跟夏梓煜走進來，也被這裡的事情給吸引住了。
“發生什麼事情了？”萬盛老總問，跟在身後的助理，立即走了過來，“應該是有顧客在鬧！”
“去了解下狀況！”
夏梓煜透過人群，一眼就鎖定了安若曼，看不清楚表情，但只是一個背影，一個側臉，他也能判斷的出來。
眉頭微微蹙起，似乎不滿面前的女人對著安若曼的大喊大叫還有訓斥。
這時，夏梓煜忍不住出聲諷刺，“萬總，沒想到你商場裡竟也有這樣毫無素質的顧客！”