; 樂彬走來到辦公室主任房間。辦公室主任邵林森正在低頭看報紙，聽到腳步聲，將桌前的稿紙拉到面前，假裝寫文章。
樂彬不願意第一天到城管委就批評人，心平氣和地道：“你去把群眾們叫到辦公室來，有什麼問題就談什麼問題。”
邵林森道：“村民又兇又惡，根本不聽勸，我們還是報警吧。”
樂彬沉下臉來，道：“他們是來談事情，反映問題，又不是來打架。你讓他們全部到會議室，不要影響辦公秩序。”
邵林森這才放下稿紙，下樓將村民們帶到二樓會議室。
村民們有男有女，老年人和中年人各佔一半。社長楊宗明在人群中不吭聲，暗自打量新來的城管委主任。
雍符秀又當急先鋒，氣勢洶洶道：“你就是新主任我們的問題怎麼解決。”她不等樂彬回答，昂著脖子道：“你不解決，我們就住在這裡。”
村民楊秀金向來和雍符秀形影不離，雍符秀開了腔，她幫腔道：“你們這些當官的硬是想把我們整死，不解決問題，我們就是不走。”
村民們你一言我一語，議論紛紛。
樂彬能看到十幾同時張開的嘴巴，耳中一片嘈雜。他攤著雙手，無奈地道：“你們一起說話，我聽不清楚，如果想解決問題就一個一個說，好不好。”
雍符秀道：“你這是騙鬼，哄小娃兒，你們不答應搬走垃圾場，今天我們就不走。”
光頭村民楊少兵振臂大呼道：“城管委騙鬼，每次都哄我們老百姓。不搬垃圾場，我們就要搬家。”
會議室內除了村民外，城管委工作人員一個都沒有進來，有三四個機關幹部無精打采地站在外圍。
樂彬當了十來年一把手，遇到過大大小小不少群體件，但是從來沒有遇到過現在這樣的情況。他對著門外大聲道：“邵主任，邵林森，別站在外面，給老鄉們倒水。再拿包煙。”
邵林森磨磨蹭蹭地到辦公室拿了兩包煙，擠進人群。樂彬瞪了他一眼，抓過香菸，轉過頭來，滿面笑容地給男性村民散煙。
滿臉皺紋的楊宗明接過香菸。道：“你們別瞎吵吵，聽新來的主任說。”
樂彬有豐富的基層工作經驗，憑著這一句話判斷出楊宗明是帶頭人，道：“有什麼事，你先說。”
楊金秀道：“大家不要鬧，讓我叔講。”
楊宗明吸了一口煙，慢吞吞地道：“我們都是一個社的，我是社長楊宗明，今天來向新主任反映問題。不是我們愛鬧，確實是多次來反映問題。你們都是今天推明天，明天推後天。能不能給我們說一句準話，到底怎麼辦”
楊宗明說話以後，村民們逐漸安靜下來。
樂彬知道眼前瘦高個是關鍵人物，道：“我叫樂彬，才調到城管委，你們有什麼問題可以給我說，我能夠解決的一定解決，我辦不到的立刻向縣政府作好彙報，行不行。”
眾村民皆沉默。幾個男人不停抽菸，房間很快變得煙霧繚繞。
樂彬走到門口，沉著臉，口氣嚴歷地道：“邵林森。拿筆記本過來，找個人給鄉親們倒水。”
邵林森原本站在外面袖手旁觀，被新主任點到頭上，慢條斯理地到辦公室拿了筆記本，來到人群前，道：“讓一讓。你們不讓我怎麼記筆記。”他用力擠進來，惹得幾個潑辣婦女罵了起來。