當然了,製造電容屏那是以後的事情了,就眼下而言,尋找一個合適的手機屏才是最重要的。
這件事,周方遠沒有繼續插手,他把這個機會留給了安迪團隊。他們做這個手機,理論上對於使用什麼樣的螢幕會更加清除,選擇的機會交給他們,讓他們自己去選擇,然後三哥去聯絡。
這麼做的好處,是表現了自己對安迪他們的尊重,大頭周方遠拿主意,但抽出一小部分讓安迪來拿主意,這樣一來安迪對整個產品和企業會更有歸屬感,同時也會感覺到自己的重要性,是那種基於公司層面的重要性,而不僅僅只是研發部分。
同時,這對三哥也是一種歷練。三哥最近的變化其實挺大的,之前S1的時候,各種裝置和零件,還有銷售渠道等等,就是三哥去跑的。
從無到有,從零開始,這可真的不容易,反正讓周方遠自己去跑也不會做的更好,三哥為了這些事情,也是下了辛苦,付出了很大的努力的,周方遠得記著這一點,他對於三哥的表現非常滿意,對於三哥的成長也是非常的期待。
看過了安卓系統的初代版本,感覺系統本身應該沒什麼問題後,周方遠又向安迪提出了幾點手機可能出現的問題。
“首先是手機天線的問題,我們做智慧手機,美觀非常非常的重要,所以天線一定要是隱藏形式的。但隱藏起來的天線,毫無疑問會影響到手機通訊時的訊號強度,這個一定要想辦法解決。”
後世的“天線門”太有名氣了,周方遠想忘記都不可能。
當時有購買蘋果4的使用者爆料,稱這款號稱“改變一切”的全新智慧手機居然在最基本的通訊問題上存在巨大缺陷———當使用者的手緊握手機的邊緣時,其訊號會出現迅速的衰減,直至完全找不到網路。周方遠記得當時又一篇報道,說是投訴訊號問題的使用者已經多達數千名,其中米國本土當年也已經連續有數起針對蘋果4的集體訴訟提交至法院。而一向“傲慢”的蘋果在洶湧而來的使用者批判聲中也終於軟了下來,作出了30天內使用者不滿意可全額退款的讓步。
而在這場被網友謔稱為“天線門”的風波中,蘋果公司的處理態度一度頗為強硬。在蘋果4釋出的數個小時後,就有米國網友在專業論壇上釋出訊息,稱蘋果4引以為傲的邊框天線設計存在致命缺陷,在使用者用手緊握手機的時候,其行動網路的訊號就會在數分鐘內完全衰減到無法通話的水平。起初,不少看到訊息的網友還認為這不過是個別現象,但當有使用者上傳了手機訊號衰減全過程的影片後才引起了各方的高度關注。此前對蘋果大肆吹捧的Endaget等網站也紛紛釋出評測,顯示此問題的確存在於這款劃時代的手機之中,而且不僅是米國地區的使用者,全球其他首發國家和地區的手機使用者也紛紛反映存在同樣問題。
而在國內當時最大的蘋果手機論壇威鋒網上,一些透過各種渠道率先獲得手機的國內使用者也紛紛證實了“天線門”的存在。
然而蘋果公司最初對於這一問題的披露卻顯得十分冷漠,喬幫主在回覆一位投訴該問題的使用者的郵件中甚至勸該使用者“你最好改一種方式來拿手機。”
此言論一曝光立刻引來軒然大波,各大論壇上對於蘋果公司至使用者利益罔顧的傲慢態度口誅筆伐的聲音高漲。不少國內網友甚至發起了抵制購買蘋果手機的活動。值得一提的是,有海外使用者曝光的測試報告顯示,蘋果手機的訊號衰減問題在使用蘋果公司同步上市的邊框保護套Bumper的情況下則會得到大大改善,因此不少使用者提出了“蘋果公司其實已經提前知道了天線問題,然而卻不想解決以方便多賣些Bumper”的陰謀論。
對此說法,蘋果公司的宣告中予以了否認,他們表示緊握手機時訊號衰減的問題任何手機都會存在,這並非是蘋果自身的硬體問題。
天線門事件在蘋果公司對其產品存在明顯缺陷的處理態度上,作為商界巨頭的蘋果公司的拳頭產品,暢銷全世界的蘋果手機吸引了眾多消費者的目光,這一產品出了問題,等於焦點產品的影響力是巨大的,由此引發的社會影響以及對蘋果公司的熱議是肯定的,蘋果公司面對的可以說是一場空前的信任危機。
這是周方遠值得警醒的地方,他在心裡提升自己,以後遠方集團的任何產品如果出了類似的公眾性的問題,都要以最好的態度去解決,可不能給使用者留下一個不好的印象。
然後就是天線本身的問題,毫無疑問,蘋果手機當時確實是有這個問題的,既然已經確定可能出現的問題,那麼周方遠自然是要想辦法去避免了。總不能傻兮兮的步對方的後塵,所謂前車之鑑後事之師,都已經有人給做了榜樣了,他除非是個傻子才會毫不在意。
除了天線門以外,智慧手機這些年還有很多類似的門。
比如說彎曲門,那是在蘋果正式上市I6及I6Plus後還不到一週的時間內,其手機設計與系統缺陷方面的抱怨就比比皆是,然而使用者抱怨做多的還是當穿著緊身牛仔褲將I6或者I6 Plus放入褲子後袋中的時候“極易折彎”。更讓人感到誇張的是,9月23日油管上竟然出現了“徒手掰彎I6 Plus”的影片,該影片顯示,只需徒手就可將I6 Plus掰彎,且掰彎後手機無法再變直。
對此,蘋果做出了非常強硬回應,甚至不惜向部分媒體開放其絕密測試實驗室,展示產品在推出之前需要經過的一系列嚴格測試。在坐下測試、三點彎曲測試、壓點測試、扭轉測試等測試中,I6 Plus中間位置要經受50公斤的壓力,不過它並沒出現損毀情況。蘋果硬體工程高階副總裁丹瑞希爾還說:“如果你用足夠大的力量來扭曲手機的話,任何手機都會變形,包括iPhone。”
後來這個事情是怎麼解決的,周方遠不知道,因為他沒用過蘋果手機,這些東西也是在網上隨便看的。
而且還是這款I6手機上,還出現了夾發門的事件。
當時是不少女性使用者在網上抱怨,說她們在打電話時,細長的髮絲極容易嵌進手機螢幕與金屬殼之間的縫隙裡。等到打完電話,把手機從耳朵邊拿開時,幾根秀髮便被拔了下來。而且,不僅是長髮飄飄的女性,就連蓄有鬍子的男性也難免遭殃。除了邊框會夾頭髮外,I6的攝像頭也被曝出有同樣的問題。有使用者抱怨,在使用絨布袋放手機之後,其攝像頭和凸起的小圓圈縫隙也同樣夾住了纖維。
諸如此類的,還有染色門、指紋門、噪音門等等各種事件,歸根結底,還是質量監控的不嚴格導致的。如果是系統自身的問題,那這一點很難避免,畢竟系統這東西,就算是最好的系統也難免會偶爾出岔子,這並不罕見。但像是類似這樣,手機外殼硬體方面出各種問題,那就只能是質檢不合格的原因。也許是自大了,也許是放鬆了,總之蘋果手機幾乎每一代都會出現各種問題,這也是周方遠應該極力避免的。
而且不光光是蘋果,後世智慧手機的兩大極之一的三星,也是各種門頻出。