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1029.要做大贏家的學習目標 (第1/2頁)

外賣戰爭曠日持久,不是一兩天就能完事兒的。

前世是因為兩大集團對撞,無論是騰迅還是阿里,都是市值數千億美元的巨獸。

這兩者之間不可能全力對戰,那樣無疑會影響到整個國內的市場,但到了它們那樣的級別,如果只是小打小鬧,或者任由下面人去對拼,就很難分出個勝負了。

因為這樣一場外賣大戰,一個王星名氣大漲,但事實上,名氣暴漲的,不僅僅只有他一人。

張緒豪,就是這一場外賣大戰的另一個明星。

他出生於滬上的經商世家,祖父是當地的紐扣大王,伯父是軸承大王。家庭的薰陶,讓張緒豪的經營頭腦與生俱來。

張緒豪2003年考入同濟,又於2007年高分進入交大開始了研究生學習。在交大,張緒豪迷戀上了網遊,常常打遊戲到忘記吃飯,十點多和室友大眼瞪小眼,餓著肚子也不願意下樓買餐。當時外賣並不被廣泛接受,大多數店裡是沒有外賣服務的,更不願意深夜送外賣了。頭腦靈活的張緒豪敏銳地看到了商機,以發小廣告的形式做地推,又和室友湊合買了8輛電瓶車,幹起了送外賣的活兒。

然而,每一件新事物在崛起前,必定會遭受多重的阻撓,張緒豪也不例外。小廣告發了不到兩週,張緒豪團隊遭到了城管的驅趕。

彼時的張緒豪思靈機一動,印了兩萬張宣傳單頁,開始了早晚各一次的掃樓行動;此外,張緒豪積極拓展線上渠道,透過交大的BBS,給論壇中的每個人,發了一封餓了麼的推廣信。

這招讓張緒豪的訂單迎來了暴漲,完成了兩個月當日200單,六個月當日1000單的可喜成績。

一時間,交大附近的餐館,都認識了這麼一個“外賣服務商”。在部分實體餐館支援的基礎上了,餓了麼進入了快速的成長髮展期。而在發展過程中,張緒豪遇到過不少競爭對手,算得上旗鼓相當的卻只有一位——王星為主導的美團。

這兩人,絕對可以稱得上是一時瑜亮。

彼時,餓了麼和美團正面交鋒,美團在資本實力,人才儲備和技術開發層面佔據絕對優勢,餓了麼陷入困境。張緒豪察覺美團正集中精力主攻團購、餐飲、院線、酒店等戰線,外賣領域趨向保守。發現切入點之後,張緒豪當即戰略調整:增加各地區的人手,以強硬指標加強地推人員業績考核,並主動挑起外賣市場的價格戰,就賭一個字“耗”。

美團補貼2塊,餓了麼就補貼3塊。遇到活動補貼大紅包,全免單!

最終,這場外賣界舉世矚目的戰爭,以美團的保守策略,從攻堅期轉為了對峙期。餓了麼的市場份額也終於超過了美團。

王星的成功,在於他成熟穩定小心謹慎。而張緒豪的成功,則在於年輕人的敢闖敢幹。

兩人都很優秀,否則也不可能以他們二人為急先鋒,引得兩大超級集團打起了外賣戰爭。

這一世騰迅和阿里都還沒有全面介入,他們當然是有插手的,周方遠也知道,也懶得說什麼,反正大家有一段曾經的感情在,所以或多或少,不會像前世那樣激烈。

前世的外賣戰爭,核心,是市場的爭奪。

而表面上,就是燒錢。

是商家、平臺和顧客之間的一場戰爭。

外賣平臺對於品牌及個人店鋪的支援,這方面,確實是外賣平臺給予品牌店的扶持更大。

因為品牌店不止是菜品還是服務都比個人店鋪要強的多,但品牌店,大多數來說吧,比個人店鋪成本要高很多,同樣的價格競爭,即使平臺補貼,品牌店單量也很難高過個人店鋪。

品牌店不完全靠外賣盈利,很多品牌店外賣只是佔了其中一部分。比如肯德基麥當勞甚至是邁德思客等品牌外賣單量都少,很多都在一千單左右,但是同樣的漢堡個人店,很多都在四五千單量了。如果平臺不支援優質的品牌店,這些品牌單量會更少,慢慢就會奚落平臺。平臺需要優質的品牌店提高質量,但有需要勇猛的個人店來衝殺。

品牌就如同戰爭中的將軍,個人店就如同一個個衝殺計程車兵。

平臺、商家和顧客之間的平衡,想要保持住是很艱難的。

外賣量最大的平臺是美團和餓了麼,前世美團上市以後開始割韭菜。首先是平臺提點增加,漲了5%左右。然後是配送費增加,補貼減少甚至沒有。當時餓了麼即使是被大馬哥收購後,也一直賠錢,畢竟他的補貼一直都要比美團多。美團開始收錢收線的舉動,導致了在很多城市外賣份額被餓了麼強佔了些。就拿餓了麼來說。餓了麼的補貼分為三塊,一塊是給使用者補貼,一塊是給騎手補貼,一塊是給商家補貼。

給使用者主要是發大額優惠券及餓了麼超級會員。

這些往往都會綁架商家,餓了麼出一半以上,商家出40%左右。

優惠券是發放,超級會員是顧客購買,購買的一部分錢給到餓了麼,能夠減輕餓了麼的一部分負擔。餓了麼給騎手補貼,餓了麼單子比美團少些,但是單價高,再加上超時補貼,距離補貼,往往從商家扣除的錢就補貼給了騎手了。

騎手往往一單都在六七塊甚至十幾塊。

餓了麼給商家補貼如滿減補貼兩元,時間可能是一週不等。也有給商家流量補貼。餓了麼和美團搶奪市場,但是都會將商家拉上戰車,我出血你也的流血,比如餓了麼9.9元餐,商家到手可能就六元錢,但是顧客支付配送費下來在十五以上。商家其實也不賺錢,商家就加配送費兩元,9.9元套餐到顧客那裡也就不是9.9了。

大戰雙方當時是美團和餓了麼,而商家就是他們的彈藥和身軀,平臺就像指揮部。兩家都想要用最少資源獲得最大利益,但戰爭往往不是一家說了算的!

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