在我辛辛苦苦找了半個小時之後，總算在一條步行街上，找到了這家叫做朝天辣的火鍋店。
火鍋店在三樓，因為這是步行街，一樓到三樓沒有電梯，只有那個樓梯可以上去。
我送的貨物差不多有七八件吧，每一件都有十多公斤，如果一次拿三件，也要拿三趟，反正火鍋店的工作人員是不會下來幫你忙的。
沒辦法，這就是苦逼的快遞員工作。
我跑了四趟，總算氣喘吁吁的把所有的貨物全部送到火鍋店的後廚。
後廚的廚師們也毫不客氣，輕車熟路的用刀把我的那些貨物全部拆開，有的塞到冰箱裡面去，有的洗洗就下鍋了，弄完之後看到我傻傻的站在他們身邊，他們有些奇怪的問我：“幹啥！”
“貨到付款啊，兄弟。”
我滿臉堆笑，把手裡的送貨單遞給那個廚師，廚師看著那個送貨單，一臉的不高興：“我是廚師，你找我要什麼錢？要錢你去找老闆要啊。”
“好的，打擾了！”
我掏出手機，撥打了送貨單上的聯絡電話。
不一會兒，一個女人接到我的電話，問我：“你打我電話幹嘛？有事情嗎？我正在開會，你等一下打過來行不行？”
“哦，對不起，耽誤你一下，我是和順同城公司的送貨員，你們的貨物已經送到了，請問你這個錢……”
我儘量用很客氣的話跟她講，結果她給我來了一句非常不客氣的：“我不管你什麼和順同城58同城，我現在在開會，我在開會，你不知道嗎？我開會你跟我提什麼錢的事情？一大早的要錢，有這個規矩嗎？”
我被噴了一鼻子的灰，呆在了當場。
貨品送到不給錢還被噴了，我瞬間感到委屈至極，幸好留有主管的電話號碼，我連忙把主管的電話號碼找出來，給主管打電話。
主管問我：“小王，你是不是跟客戶鬧起來了？客戶投訴電話已經打到公司了。”
“我.操，她不是說她在開會嗎？開會還有時間投訴，真是刁民。”
我聽到這話，頓時來了火氣，本來在客戶那裡受了一頓氣，想來找主管訴訴苦，沒想到這客戶竟然投訴的比我還快，倒打一耙，用的真溜啊。
我這話剛說完，主管聽了好像有點生氣了，他提高了聲音：“你這個想法不能有啊，怎麼可以說客戶是刁民啊，我們自己服務態度不行，我們自己要改正，你被客戶投訴了，你自己還覺得你自己有理嗎？”
“主管，你聽我講，事情不是你想的那樣……”
我突然感到我有理說不清了，正要跟主管解釋，沒想到主管根本不給我機會說話，他噼裡啪啦地說：“你不要跟我講其他話了，趕緊跟客戶道歉去，劉總已經知道這個事情了，而且聽說劉總很生氣，如果你不處理好這個事情，明天就不用來了。”
“劉總是誰啊？他生什麼氣啊？我這貨款沒要回來還被客戶罵了一頓，我都沒生氣，他生什麼氣啊？”
我聽到這話也火了，這邊事情沒搞好，又扯出個什麼劉總來，這主管也真能扯。
主管好像也感覺到我生氣了，忙把聲音壓一下，對我說：“劉總就是我們老闆，客戶的投訴電話直接打到他手機上去了，小吳你就理解一下吧，可能當時客戶說話也很難聽，聽說劉總都把手機給砸了。”
“這種刁民客戶，貨送到不給錢，還留著幹嘛？我真想不通。”
我是越聽越火，沒想到送第一家客戶，就遭到這麼大的一個難堪，現在客戶不但不給錢，而且反過來投訴我，還投訴到老闆那裡去，搞得老闆把手機都砸了，我裡外都不是人了，我是做錯了嗎？我這做錯了什麼了嗎？
主管在那邊冠冕堂皇的說：“這家客戶不是不給錢，只要你態度好，人家給錢給得很快的，我之前送的時候，人一到他就把錢給了。”
“你那麼有本事，你自己怎麼不來送，說風涼話，你倒挺厲害的。”
聽他那麼說，我火氣更旺，既然知道這家客戶有這個毛病，提前也不告訴我，口口聲聲在那裡服務態度，服務態度，我這態度難道真的不夠好嗎？
主管被我這麼一噴，好像也意識到自己有不足的地方。
停頓了幾秒之後，他對我說：“要不這樣，我把業務員的電話號碼給你，你跟業務員講一下情況，讓業務員來跟他溝通。”
“好吧好吧，快發過來，凍死我了……”
因為天氣實在太冷，我真的不想在寒風中受煎熬，主管竟然說叫業務員跟客戶溝通，那就讓業務員跟客戶溝通吧，我是一個快遞員，我不想做那種吃不了兜著走的事情。
很快我把業務員的電話號碼撥通了。
業務員的聲音聽起來還挺順耳，他問我：“你們主管沒告訴你這家客戶的收款程式嗎？”