七月三十一日,週二。
創傷外科醫生辦公室,劉煌龍坐在主任的位置上,手裡拿著本月手術量的報表,一邊翻動,一邊等待著值班醫生交班結束。
護士長劉蘇寧面色沉吟地坐在了劉煌龍的身邊,氣色看起來十分不好。
等值班醫生交班完畢後,劉蘇寧才開口:“明天是八月一號,是新的一個月,我這裡簡單地再彙報一下上週院周例會與我們護理部相關的內容。”
“這個月結束後,我們創傷外科的護理部人員會有一定的變動,請各位護師級以上的姐妹做好任務的交接。”
“下個月開始,關節外科的曹芳護士長會來我們創傷外科接手創傷外科的護士長,曹芳護士長是一位非常優秀的護士長,多次在我院的護士長評比中,獲得優秀護士長的榮譽……”
劉蘇寧的語氣有點懊悔了。
狗都能看得出來,創傷外科即將起飛,但她卻在劉煌龍的強勢介入下,直接被護理部調任去了其他地方。
而曹芳護士長,很可能透過創傷外科的跳板,最後兼任護理部的實權職務。
劉煌龍主任一個月內,軟硬不吃,態度強硬。
劉蘇寧做事做得好劉煌龍也誇,但是想要繼續留任不可能,這件事沒有商量的餘地,就算是護理部的說情也不行。
護理部與醫務部溝通一段時間後,最後還是院長辦公室直接介入……
“醫務部和護理部高度地肯定了我們骨科與創傷外科的工作質量,本月我科取得了全院最高的主動好評率。”
“百分之百的醫療質量滿意率,百分之三十的住院體驗……關於這一點,醫院也希望我們科室可以充分考慮到患者和家屬的不易……”
劉蘇寧巴拉巴拉一堆後,說話才逐漸接近了尾聲。
而後,劉煌龍就官話接過了劉蘇寧的話:
“非常感謝七月份我們科室的護理部與我們醫務人員的精誠合作,使得患者的滿意率達到全院最高。”
“以百分之百的超高醫療護理質量率,居於第一名。”
“院領導充分肯定了我們的工作質量,並且提議給全科室所有的醫護工作人員臨時提升了0.1的績效獎勵,這是我們大家共同努力的結果。”
說到這裡,劉煌龍就帶頭鼓掌起來。
醫院裡的績效,是經過多次分配的。全院收費後,由財務部撥款到專科,然後再交由主任與護士長根據不同的績效係數重新分配。
每人都提升了0.1後,醫院撥款到專科的績效獎勵就會更多,每個人至少也是多1000+以上。
與獎金有關的事情,就算再少,那也是讓人開心的。
眾人都鼓掌完後,劉煌龍才又說:“醫院裡有一項比拼,就是科室間錦旗數量的比拼,並且規定,每面錦旗,直接增加到個人的200績效。”
“但我們七月份的錦旗數量僅僅只有三面,這不是我們科室收不到啊,是我們提前明確告知了患者,不要送錦旗的結果。”
“大家不要想著收多少多少錦旗,才是對我們工作質量的肯定啊。”
“錦旗的製作,也是需要花錢的,但大家掙錢都不容易,我們更加希望患者和家屬能夠把錢花在刀刃上,一定不要形成什麼送錦旗跟風的氛圍。”
劉煌龍說到這裡,放下了手中的檔案,抬頭道:“不過,我們科室七月份的收到的筆花禮物是最多的。”
“我看了一下,我們科室每個人的胸口的簽字筆都滿滿當當。而且還有剩餘……”
眾人聞言一笑,看了看醫生辦公室的角落,那裡的筆花筒還堆積了至少數百支簽字筆。
所謂的筆花,就是用筆筒將簽字筆插成花,一般是十幾二十幾支,大小不一。
不知道哪位患者家屬從網上搞到了攻略後,被值班醫生熱情收下並道謝後,就一發不可收拾了。
聽說七月份一個網店的訂單量都因為科室裡,增加了數十單。
家屬送,來看望患者的親友也送,把辦公室的辦公桌都快堆滿了。