“顧婷你不要上去了，跟你沒什麼關係，他們會處理的。”
設計師老糜看顧婷想往三樓去，趕緊拽住她，這時候去就是添亂。
因為銷售員是很多客戶的第一接觸人，很多客戶也會因為銷售員的講解而認定某個公司。如果後期發生不愉快，很多客戶便會把過錯先推到銷售員身上，他們會認定銷售員是騙子，為了他口袋裡的錢不折手段。
其他設計師聽見糜老師的話也紛紛勸顧婷不要去，說她進去只會給對方發洩、推諉製造新藉口，別的任何用處沒有。
顧婷第一次有客戶上門吵架，聽到大家都這麼說便在糜老師邊上坐下來等著。
剛想要問問郭陽下午幾點回來，便聽到樓上“砰砰”的聲音，緊接著又是玻璃碎裂的聲響，接連不停。
“不好！打起來了！”
大家第一反應都是這個，聲音一出就往樓上跑，害怕出事。
“這麼多人想幹什麼？都去一樓待著，來兩個男的跟我上去看看就行了。”
才走到二樓就被黃副總叫住了，這是公司資歷最老的設計師，地位僅次於沈雷。聽他這麼說，兩個男設計師跟上他去了三樓，顧婷和其他人又嘩啦啦的往一樓走。
顧婷焦躁不安，要是知道會發生這個事，當時提成再高她也不會籤這單，正猶豫著要不要報警呢，陶主管從樓上下來了。
“陶主管，你手怎麼流血了？”
她一直在樓梯口晃著，第一時間就發現了情況，這一喊，其他人也擠過來看。
“沒事，客戶摔杯子，手一擋碎渣正好划過去了，創口貼貼一下就好。”
“你們該幹嘛幹嘛去，不要因為這點小事就耽誤其他的事情。客戶認為鬧一鬧我們就會妥協，他想多了，有理走遍天下，我們不怕他。”
客戶沒走，顧婷那會有心事去做別的事？所幸她下午約的客戶時間都比較靠後，當下就坐在前臺和陶桃聊客戶情況。
“這個客戶現在就賴著說你和設計師當時承諾報價籤的專案都全了，後來卻聯合專案經理不斷增項騙他錢。說我們有欺詐的嫌疑。”
“我去，VIP室都有監控，我們談話基本也都有錄音，這完全可以查的呀！”
顧婷沒想到客戶還能倒打一耙，真是開了眼了。
“嗯，真到那一步肯定是要查的。你也別太激動，有些客戶就是故意找茬想尾款少交一點錢。”
“不過你最好也有一個準備，這個客戶已經打過總部電話投訴了，消協也打過了。解釋歸解釋，你罰款應該跑不掉。”
品眾有全國售後電話，客服除了回訪客戶以外主要就是記錄客戶投訴或者表揚的來電，表揚績效增加，投訴就會罰款。不管客戶說的真相是什麼，只要他投訴了，樂捐最低二百塊一次。
“氣死啊……這個半包提成我就拿了八百塊！！”
顧婷想到這個月的工資欲哭無淚，房貸、信用卡、日常開銷估計都包不圓，更別提駕照的報名費了。
早知道不給郭陽買傢俱的錢了。
逞能啊！