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第一百九十章 亞細亞模式

林雲親自來到了臨州市,杜滿囤跟隨過來,此時兩人正站在臨州市最大的百貨商場,康師傅泡麵就放在最顯眼的地方,不少居民都在購買。

張春,趙有德以及幾位本地的經銷商跟著二人,今時不同往日,現在的金龍公司在這些經銷商眼中就是財神爺。

“林總,杜總,這是臨州最大的百貨商場,每天客流量能達到萬人,我們一天發給這裡兩千袋康師傅,當天就能賣完,遠遠不夠,按我們測算,三四千袋都沒問題,所以,咱們金龍公司還得多給我們貨呀!”

張春在林雲耳邊不停的嘮叨,就一個意思:多要貨。

林雲沒吭聲,只是看著那些服務員,他們中有不少漂亮的女孩,各個面帶微笑,不時引來過往顧客的目光。

林雲指著這些服務員說道:“看來你們臨州市也開始模仿起正州亞細亞的風格了,效果怎麼樣?”

張春嘿嘿笑道:“林總真是見多識廣,沒錯………其實原來這裡不這樣,沒多少人,都快黃了,後來承包人按照亞細亞的方式,結果一下子扭虧為盈,成了臨州市內最好的百貨大樓。”

林雲點了點,在這個時期,全國的百貨商場都在模仿正州亞細亞。

九二年還沒有超市的概念,百貨大樓才是零售的主力,但因為百貨大樓屬於國營企業,服務員都是正式員工,完全沒有服務理念,遲到早退是常事,工作時也漫不經心,對顧客待答不理,所以百貨商場模式也只能是這個時代零售模式的餘暉,超市的時代註定來臨。

不過餘暉之中也有一絲耀眼的光亮,在九零年,中南省正州市的亞細亞集團開創了一種新的百貨銷售模式,負責人王隨州打出了顧客就是上帝的宣傳口號,然後選了一批靚麗的女孩當做導購人員,她們穿著統一的制服,每日在廣場上舉行升旗儀式,青春的氣息立刻給陳腐的百貨商場注入活力。

服務員對顧客們百依百順,真正把顧客當成了上帝,每個人來此購物都有種賓至如歸的感覺。

與此同時,亞細亞集團也在國家電視臺上瘋狂打著廣告,那句“中原之行哪裡去,正州亞細亞!”的廣告詞風靡全國。

瘋狂的宣傳加上創新的經營理念,讓亞細亞集團成為了改革先鋒,每天顧客絡繹不絕,貨品剛一上架就被搶購一空。

這種模式立刻引來了全國同行業的關注,全國各地百貨商場的負責人都跑去正州亞細亞取經,然後回去對自己的商場模仿改造,也別說,有的還真是起了效果。

其實在林雲看來,這根本就不是模式的變化,只是服務態度的轉變,而這種轉變後面則是供求關係的變化。

以前物資匱乏時,人們到百貨商場購物的原因就是買東西,是剛需,憑票供應不買不行,這種情況下服務員佔據了主導地位,看你不順眼就不賣你,愛咋咋地。

所以那個時代百貨大樓的服務員是個很受人敬畏的崗位,特別是那些賣豬肉的服務員,一般人不敢得罪,要不然真的是買不到豬肉的。

如今時代不同了,九二年,糧票、油票和肉票已經開始淡出了人們的生活,物資匱乏的時代漸漸遠去。

時代遠去,人們的思維也開始轉變,以前買東西受氣,現在憑什麼還受氣?我也不是受氣包。

消費者沒有人願意做受氣包,可百貨商場的服務員們還沒轉變態度,也是,我賣多賣少都賺一樣的工資,憑什麼去討好你?你不願意當受氣包,我更不願意,所以很多人還是那副臭臉,願賣不賣。

消費者當然不願意看那一張張臭臉,恰好此時出現了很多個體小賣部,自己進貨自己賣,立刻就把消費者吸引了過去,百貨商場開始冷冷清清,結果那些服務員們也完了,沒有人買東西,百貨商場瀕臨倒閉,員工工資開不出來,接下來就要失去工作。

時代即將拋棄百貨商場這種銷售模式,但也讓一些人發現的商機,正州亞細亞集團第一個站了出來,首創顧客就是上帝的服務理念,結果就成了爆款。

其實,並不是亞細亞集團本身成為爆款,而是服務理念的改變,這個理念,宣告消費時代的來臨,而這個時代,最重要的核心就是消費者,誰能讓消費者開心,誰就能賺大錢。

如何讓消費者開心?服務態度只是最膚淺的方式,更深刻的太複雜了,甚至連消費者自己都不清楚。

比如康師傅泡麵,有滋有味,有湯有肉的面,不就是迎合了消費者的需求,才成為爆款嗎?

還有多年後,智慧手機,平板電腦,這是智慧製造下創造出的爆款產品,接著就是微博、短影片、彈幕、聘多多等等,這是在網際網路時代下的爆款產品。

每個時代都會有大量的爆款產品出現,迎合了消費者的口味,一旦被人踩中,那就是站在了風口,想不賺錢都難。

在九十年代初期,真正能迎合消費者需求的產品其實並不多,菸酒這些產品就不說了,任何時代都是人們必須的東西,算不得爆款。

電器產品呢,也就是什麼電冰箱、洗衣機以及電視機這些東西,雖然大家都想要,可價格貴,不是一般人能買得起,距離爆款還差的遠,汽車更不用說。

衣服鞋帽類有一些,比如以名噪一時的“皮爾卡丹”為代表的洋裝,以設計新穎著稱,一經推出就引領了時代,另外還有牛仔褲、喇叭褲等等,直接改變了老百姓的審美觀。

不過這些衣服制作起來很簡單,幾臺縫紉機加上一幫裁縫就能做出來,短短几年就有無數服裝企業誕生,原來的爆款隨之平庸,只能期待下一個爆款出現了。

其實最大的爆款還是食品飲料類行業,康師傅泡麵算一個,還有健力保飲料,這也是爆款產品。

還有嗎?當然有,而且是九十年代出現爆款產品最多的行業,這就是保健品行業。

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