這也導致了樂購和開市客兩家超市在安排商品的時候,會跟小島這邊有很多不同的地方。
汽修配件、工具等會佔據很大一部分。白頭鷹人會跑去那些專門賣汽修配件、工具的商店購買,但,價格絕對非常喜人。
自從發生了樂購和開市客居然有這麼廉價且質量很棒的工具和配件,消費者們都高興壞了。
只是,賙濟民逛完一圈之後,發現超市的留存率並不高,人流量也很一般。
這是為什麼呢?想了一圈,他發現沒有大媽,沒有孩子。所以才會這樣。
普通的消費者,如打工族,他們可沒有那麼多時間,經常泡在超市裡面。
這些人都是目的性很強,採購完之後,就會離開。但大媽和孩子這些人,不僅僅有很多空餘時間,而且這些人也是消費主力軍啊。
發現問題之後,賙濟民便準備離開了。超市要賺錢,就必須善於發現問題,解決問題,提高超市的營收,這樣的話,盈利才會提高。
管理層貝爾斯頓找了好幾圈,去了幾家分店,都沒有找到賙濟民的身影,直到小靈通手機響起,才被通知,老闆已經回了辦公室,讓他趕緊回來開會。
會議室裡面,賙濟民看著梁文峰等人,又掃了一眼貝爾斯頓、懷特、埃蘭娜等超市管理層,道:“我剛才在超市逛了一圈,發現一個非常嚴重的問題,不知道你們有沒有發現呢?”貝爾斯頓等人一臉懵逼,他們天天泡在超市裡,跟超市打交道,為什麼他們沒有發現?
反倒是老闆,只不過逛了一圈超市,就發現了問題?這觀察力,也太恐怖了吧?
梁文峰咳嗽了一下,嚴肅道,
“確實,我也逛過,發現不少超市在非高峰期的時候,人流量非常少,甚至可以說冷清......”賙濟民詫異地看了對方一眼,既然你知道,那為什麼不早點安排?
其他人跟著也反饋了一些問題,但都沒有抓住重點。等眾人都說完之後,賙濟民這才敲了敲桌面,道:“你們都是我高薪聘請來管理公司的,不是請你們來當上帝的.......”
“如果你們以為我這裡是慈善養老院,那麼恐怕要讓你們失望了。”
“樂購和開市客兩家超市的商業模式都是非常優秀的,也是未來超市的主體.......”
“你們需要做的就是把超市運營好,想辦法服務好客戶,提高工作效率、營業額、利潤等等.......”
“像今天這樣的問題,我本來是不想說的,可是你們,一個個居然都沒有講到點子上,你們都是蠢豬麼?”沒有很嚴厲的罵聲,更沒有很高的分貝。
只是正常說話的語氣和分貝罷了。儘管如此,梁文峰、安德烈、貝爾斯頓、懷特、埃蘭娜等人,卻全都噤若寒蟬,大氣都不敢喘一下。
紛紛低頭,不敢跟賙濟民對視。訓斥了眾人一頓,賙濟民這才說道:“超市裡不夠熱鬧有很多方面,第一是超市裡太過安靜,你們沒有覺得一個超市,太過安靜,會顯得很詭異嗎?”
“第二,艾頓剛才說得對,人流量問題,不管是高峰人流量還是其他時候,超市都必須保持在一個水平線上的人流量......”
“第三,貨品的擺放問題,你們有沒有想過,一個五六歲的孩子,跟著父母走進超市,看到自己喜歡的玩偶、巧克力等等,擺兩米或者更高的位置,會是什麼情況?”
“你們都是高材生,請你們回答一下,我以上的這些問題。”接下來就是各個管理層的表演時間,回答的都基本在點子上,比如最後一個問題。
不少管理層都認為,應該建立一個相當於的機制,進行調整。畢竟有些超市門店是在市中心,顧客群體更多都是年輕人,這些人大部分都是白領。
而這些人來逛超市的目的性更強,也會更加習慣地去選擇他們的一些產品。
因此不適合經常調整商品位置,以免降低他們的購物體驗。以及一些開在其他位置的超市,則需要有更加針對性的舉措,對貨架商品的擺放問題,要進行細緻調整........至於第一個和第二個問題,貝爾斯頓、懷特、埃蘭娜等超市管理層也提出了自己的見解。
增加投資,在超市各個角落都安裝音響,全天候播放音樂等等.........舉辦促銷活動,吸引人流量等等。
等眾人說完之後,賙濟民這才說道:“這不是很好麼?你們都是很有能力的人,為什麼非要我來逼著你們做事呢?”