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第十八章 員工培訓(一)

胡文楷沒有意識到公司人手如此短缺,短時間招收的工人和銷售人員沒有進行崗前培訓壓根不能融入團體,亂糟糟的反而影響了公司正常運轉,各個部門都反應熟練員工短缺。

胡文楷讓王西海放下手頭事,把新招來的員工白天集中在會議室培訓,主要培訓公司制度,晚上各部門負責人輪番上課講授各部門的工作要領。

孫大明過來抱怨招聘來的四個女員工和客戶對話都困難不要指望她們能推銷出一套房子,這樣會拖累整個部門業績。

胡文楷讓他把卡羅塔叫來,這四個員工讓卡羅塔負責一週內不能正常上崗就全部解聘,如若透過考核上崗卡羅塔將升任興業置業副經理。雖然在興業實業公司胡文楷一言九鼎,但提拔人還需按程式不能破壞規矩。

卡羅塔進入辦公室,他一副公事公辦模樣將情況說明一下讓她儘快接手。卡羅塔唯一問題是副經理薪水多少,得知比她現在多出百分之三十立刻表示沒有問題。他想起來她大學專業是社會科學,於是詢問道:“你對公司培訓新員工有什麼建業?願意暫時這周協助王西海培訓員工?”

“老闆,我這邊工作很忙人手不夠,估計幫不上忙。”

“卡羅塔。培訓日一天加你10塊大洋,人手不夠問題我讓傢俱銷售公司人員暫時到興業置業幫忙。”

“一天另加10元真的?我願意。”

美國大妞就是實在,只要給相應的報酬。

“那你現在就可以找王西海開始工作,時間夠緊的了。你再幫我把伊萬諾夫和陳永成找來。”

“胡文楷,我什麼時候又成你秘書了?”卡羅塔不滿的走出去。

胡文楷安排陳永成傢俱銷售公司全體到興業置業幫忙一週,陳永成本人被安排找上海設計廣告的畫師,按胡文楷的構思方案繪製兩幅大型關於興業置業和雙喜傢俱的廣告。

傢俱廠負責做4米寬、5米高的木板,畫師在木板上繪製一棟別墅遠景和內部客廳的詳細圖,寫到:家的夢想,安心託付、安家找興業置業、安家請用雙喜牌傢俱。精品源自精心,精心雕鑄精品。底部注地址電話。

要顏色亮麗醒目,兩塊廣告一塊豎在火車站,一塊豎在十六鋪碼頭。要陳永成周五前必須辦好。伊萬諾夫也意識到公司人手不足的現狀,胡文楷讓他在上海本地登報招聘具有歐美留學背景的人員充實公司管理層,委託熟悉的人在美國報紙上招聘三到四名有國際工業成品貿易經驗的銷售人員,公司需要儲蓄貿易專門人才。

伊萬諾夫皺起眉頭:“老闆,沒有必要去美國招人吧”

“公司以後主業是製造業,你以為國內能消化多少工業製成品?”

“那也不需要去美國招啊,路途遙遠不方便”

“你要是知道美國人需要什麼,怎麼聯絡美國銷售市場,我就不去美國招了”。

“招來怎麼開展美國市場,你是招到上海來上班,老闆”

“美國那邊肯定要建分公司,先招來熟悉這邊情況,然後再和我們這邊公司人一起去美國組建分公司。先招來在上海上班一段時間,如果連這邊情況都不瞭解怎麼能很好銷售本公司產品。”胡文楷向伊萬諾夫解釋道

“嘿嘿,還是老闆想的遠,工廠還沒有建這邊就開始準備銷售了。”

“你腦袋被豬撞過了啊,那帶鋸廠、傢俱廠不是建好了嗎?”

“就那廠生產的產品往美國銷售?老闆不是我打擊你”

“你到年底就知道我們公司實力了”胡文楷不想和他爭論。

“上週交代你聯絡遠東的原木和向美國*的汽錘,小型機床情況怎麼樣了?”

“遠東的原木元帥那邊說價格是上海的十分之一要多少有多少但要現金,汽錘可以上海提貨,小型機床需要一個多月後到港”。

“原木抓緊時間往上海運,準備資金現錢現貨,請元帥幫助解決運輸問題。”胡文楷知道遠東那邊形勢不樂觀,滿地資源就是缺少現金。海軍元帥安排幾條船運輸原木不是很簡單的嘛。

會議室裡王西海和卡羅塔在培訓員工,十幾名員工在面無表情的聽著王西海宣讀公司制度。這樣教條培訓很難達到效果,看樣子還是自己親自操刀編寫員工培訓計劃。

回到辦公室胡文楷結合上世經驗開始編寫興業實業員工培訓計劃書。員工透過逐漸熟悉、適應組織環境和文化,明確自身角色定位,規劃職業生涯發展,不斷髮揮自己的才能,從而推動企業的發展。對企業來講,在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工以後工作中的態度、績效和行為。

對新員工首先肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下。與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發現、提出問題。要與員工就如何進行職業發展規劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。

讓員工真正把心態端平放穩,認識到沒有問題的企業是不存在的,企業就是在發現和解決問題的過程中發展的。關鍵是認清這些問題是企業發展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉回時才會“被迫”離開。

主要培訓內容:

1、常識性培訓,是指對員工進行企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務與市場狀況、業務流程、相關制度和政策及職業道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面瞭解、認識企業,加深認識並激發員工的使命感。

2、專業性培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規範、培訓基本專業知識技能、講授工作程式與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,並在必要的情況下做出行為的示範,並指明可能的職業發展方向。

3、案例研究及模擬實習,以案例形式講解本企業在經營活動中的經驗和教訓,使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而後可進行有針對性的模擬實習。

4、實際操作訓練主要由優秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度,到分店跟班定向操作訓練,透過運用和實踐,鞏固提高專業技能。

5、培訓後進行考核,分為理論考核和實踐考核,結合平時的學習態度、學習紀律和學習成績綜合進行。考核合格者方可上崗,對於補考不合格者,公司不予以錄用。

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