“誒好!”林姐趕忙掏出手機,準備給丁海打電話。給林姐說完之後,見林姐答應,我這才走出了後廚。
“大家麻煩冷靜一下,聽我說。”我走到餐廳的最前面,把音調抬高說道。
客人們一看有個人出來解決問題了,立馬都安靜了下來。
看到客人們的情緒穩定了一些,我又繼續說道,“今天因為我們餐廳的原因,發生了這個突發狀況,影響到了各位用餐,十分抱歉!”
我儘量使用自己最謙卑最誠懇的語氣,希望客人能理解一下我們。
可沒等我說下一句,就有人喊了一句,“別說這些沒用的,你就告訴我們你們打算怎麼辦就好了。”
這句話一出來,客人們好不容易平復下來的心情又被撩撥起來了。
“是啊是啊,說這些幹嘛呀,我們菜還沒吃呢,現在黑漆漆的一片怎麼弄啊!”“我有的菜還沒上呢,錢都給了,你們還能不能做出來了呀!”
客人說的也都是實話,還不知道什麼時候能來電,難不成讓客人一直在這裡等嗎?
該怎麼辦?該怎麼辦?我剛才出來的時候可沒想這麼多,只想著先把客人的情緒穩定住。
誰承想現在不僅沒讓客人們消氣,反而引起了他們新一輪的抱怨。
我不知道該怎麼辦,只能求助的看向林姐。她給丁海打電話了,丁海應該馬上就回來了吧。
林姐注意到我的目光,知道我現在心裡在想什麼,趕忙湊到我耳邊,說道,“我剛給廚師長打電話了,他說他正在往回趕。十分鐘之內就回來。”
我懸著的心一下就放下了,只要等丁海回來就好了,我只需要在堅持十分鐘。
“大家安靜一下,我們餐廳的廚師長剛才出去了,他馬上就回來,大家再等十分鐘就好。”
“還要等十分鐘啊!”“算了算了,十分鐘就十分鐘!十分鐘之內,你們必須給我個說法!”
“好好好,我答應大家十分鐘之後一定給大家一個完美的解決辦法!請大家現在稍安勿躁。”
我說完這句話之後,客人果然安靜了不少,靜靜的等著。
我也鬆了一口氣,暗暗保佑丁海一定要趕緊回來。
等待的時間總是過得很快,轉眼間已經七八分鐘過去了。我看了看錶,剛剛平靜下來的心情有有些焦躁了,心裡升起一股不祥的預感。
丁海怎麼還沒回來?下面剛剛安靜下來的客人顯然也漸漸的有些按捺不住了,“這十分鐘可馬上就到了啊,你們說的廚師長在哪呢?”
我也想問我們的廚師長到底去哪兒了!我歉意的笑了笑,“大家不要著急,馬上就到!”
我轉過身去看了一眼林姐,示意她再給丁海打個電話。林姐會意,又掏出了手機。
林姐很快就撥通了丁海的電話。“喂?廚師長,你怎麼還沒回來,說好的十分鐘呢?”
我焦急的看著林姐,十分鐘馬上就到了!
“什麼?”林姐的臉色一下子變得難看了起來,放下手機對我說,“藍心,廚師長說他堵在路上了,一時半會兒回不來。”
我就知道!心裡不祥的預感被驗證了。果然是在堵在半路上了。
早不堵晚不堵偏偏這會兒堵!我暗罵道。我都給客人答應了十分鐘之內解決,可現在要怎麼辦?
客人們可不管這些,看著十分鐘時間到了,就喊了起來,“十分鐘了!說說要怎麼解決吧!”
面對客人們的要求,我面露難色。我畢竟也只是一個小小的廚師而已,要怎麼給客人做出什麼承諾或是賠償呢?