楚垣夕暗暗點頭,這批使用者應該可以算作急生鮮不破產不清盤之後最有價值的資產了。他思索片刻問:“有人買這批使用者麼?”
“別提了!”魯茵怒捶沙發,“都是精準使用者,本來總能賣掉的,結果現在整條賽道都沒錢,居然都想低價洗劫我。一個使用者一兩塊錢就想買走,我這不是黑產資料,門都沒有!”
旋即,她的眼珠一亮,“楚總,小康要買嗎?”
“那倒不是。”楚垣夕一聳肩,“小康初期每到一地開店都是以點帶面的,適合小康購買的私域流量是老楊那種,按照地圖一片小區一棟寫字樓的買。可惜松子多多在羊城和鵬城又沒有業務。”實際上,這是社群拼團模式的一大價值所在,即使企業本身跪了,資料仍然是有用的,因為有強烈的地圖屬性。
魯茵明顯失望,而袁苜鬆了口氣,奇怪的問:“那你問這個幹嘛?”
“我得替老楊和魯茵考慮一下啊,他們都要來給我幹了,以前的產業肯定顧不上了對不對?總不能一邊創業一邊還考慮上一家公司的事吧?”楚垣夕心說袁苜這個哏捧的正是時機!
“使用者這種資產不同於其它,每放一天都要流失一定比率,特別是業務停頓的時候,總要妥善安置一下。現在不想想辦法,等他們開始新公司的工作,全都爛在地裡多可惜啊?對了老楊,松子多多怎麼處理自己私域流量的?”
“松子是打算尋租,租給其它生鮮團,也相當於轉為toB的一站式運營服務了。哎,當初是我堅持要求所有微信群必須群主是公司的號,而不能是團長,這才保下這些微信群來,不然連社群都被帶跑了。”
楊亨說著,忽然看到楚垣夕的目光近似關愛智障,說:“雖然說toC狂躁toB冷靜,但是你都有私域流量了你乾點啥不行啊?為啥非要盯著生鮮啊?”
“生鮮精準啊。”
“但是不賺錢啊,你們租給地區麻將都能賺到錢,地區麻將也有合法的。”楚垣夕心說這個松子多多才是真的佛系,公司已經跪了,必須想辦法死中求活,這是拼刺刀拼牙齒的時候,還慢悠悠的尋租,這不是傻麼?
要知道今年的形式,連很多高高在上的投資機構都放下身段,開培訓班、運營社群、賣課等等智商稅玩了命的收,生死存亡的時刻沒有什麼不能幹的。
但他發現楊亨似乎從來沒考慮過這種方案,一臉懵逼的感覺,像是在說:這也行?
“呃……老楊,請教個問題?”楚垣夕對楊亨還是比較尊重的,特別是現在還需要用到人家,所以即使要考考他也是很謹慎的問:“我記得你跟我聊過,你在松子多多里不負責供應鏈,那你今天告訴我的供應鏈資源是從哪來的?”
“我不負責供應鏈不代表我不會做供應鏈啊。”楊亨汗顏,“實際上我們這個創始團隊都是做供應鏈出來的,所以才湊在一起,創始人更擅長做供應鏈而已。這方面資源我們本來就有不少,現在我都可以用。唉,我當初就應該親自把團長這攤事給接過來,嫌麻煩沒接,要是按我的規矩約束這些團長,可能公司還不至於跨的這麼快。結果使用者心智也沒燒出來,社群形態也沒燒出來,唉……”
楚垣夕心說您可別長吁短嘆的了,您要是當初去接團長,估計涼的更快。看來楊亨的優缺點都很明顯,聊一聊果然是很好的。他長於業務,但是思路並不靈活,對於和人打交道尤其不靈,否則也不會因為團長們只考慮自己的利益而憤怒。而且,對商業規律的本質理解的不夠。
社群拼團模式的團長本來就是僱傭兵,當然是在哪賺的快就去哪幹了,特別是有很多同類公司的單子可選。這是人之常情,也是必然趨勢,完全沒必要憤怒。
可以說社群拼團這套打法最終吃的還是產品和價格,吃的是供應鏈,而不是地推員和使用者心智。只有供應鏈把控度足夠高,成本才能壓的下去,楚垣夕估計松子多多一開始能融到那麼多錢,GMV那麼快的過億,跟供應鏈上的優勢應該密不可分。
否則地推員巧婦難為無米之炊,因為使用者在意的是價效比,根本不存在所謂“使用者心智”。“使用者心智”是產品過硬帶來的結果,而不是原因,更不是燒錢能解決的,燒錢只能燒出增長和規模。
可惜就是松子多多有這麼大的優勢,是其它中小玩家沒法比擬的,還是跪了,真是時也運也。
不過好在新公司裡楊亨負責的是後端,商業本質之類的是前端需要焦慮的,楊亨只要把上游供貨商和供貨產地抓緊了,物流梳理清楚,成本和效率提上去,就萬事大吉。
他轉向魯茵,說:“急生鮮的使用者,我沒有太好的辦法,當成大資料賣掉有點可惜,而且助紂為虐,但是不這麼處理……誒等下。”
所謂當成大資料賣,就是因為急生鮮有APP,所以也就有了會員的電話號碼以及標籤,比如羊毛使用者、高價值使用者、高復購率使用者、低客單價使用者等等,這種標籤配電話的組合都是有大資料探勘價值的,也都能賣的出去,只不過非常便宜。
雖然便宜,但是它不會失效,不會因為魯茵不管了,這部分資料就每天縮水。楚垣夕說的每天都在流失,說的是APP使用者每天都在解除安裝,失去了透過APP的連結。但是簡訊的方式基本都是在的,這是使用者在網際網路上留下的痕跡,只有登出電話才能抹除。
楚垣夕一驚一乍的嚇了魯茵一跳,只聽他說:“你供應商的錢優先清償了,使用者呢?我記得急生鮮是有付費會員概念的。”
“呃……我努力清償了。供貨商實際上都還差一點,本來打算賣掉使用者資訊之後足夠把供貨商的尾款連帶使用者都清乾淨的。”魯茵說完急忙解釋:“我做的是電商,沒有充值的概念,確實有些會員費,還有一點壓貨、預購之類的,最後階段差一口氣,其實沒多少錢,這部分也就幾百萬而已。”
“那你現在怎麼解決?”楚垣夕心說您這可倒好,以賣使用者的方式償還使用者的錢,絕了!
電商的會員費其實是相當吃力不討好的,特別是新興電商,價格不能定高了,主打的必須是使用者交完會員費後下一單到兩單立刻回本,這樣使用者才肯花這三四十塊錢。
但是這種形式很容易補貼過度,屬於飲鴆止渴。關鍵是使用者還不領情,像魯茵這樣的情況,會員使用者明明早就回本了但是仍然會追討會員費。
“讓使用者罵唄,我又不是不清償,現在確實沒錢。”魯茵一副死豬不怕開水燙的表情,“原本計劃的好好的,這不趕上全行業都沒錢麼?只能先欠著了。”
楚垣夕微微一笑:“好,非常好,欠著好啊。”
“這裡還有什麼梗嗎?”椒圖心說這是說反話吧?魯茵好慘!
只聽楚垣夕接著說:“顯然不是梗。如果魯茵能多拖一陣,拖到明年三月小康在羊城和鵬城大推,用我的辦法這問題就迎刃而解了。”
“什麼辦法?”聲叔一邊喝水一邊問。
“簡單,小康把你欠使用者的債務接過來。欠債的是大爺,到時候群發簡訊通知,不愁這些使用者不來小康店裡把債務兌現掉。都不用勸他們下載APP,必須有APP才能兌現,然後順勢誘導使用者充會員卡,徹底捆綁,呵呵呵呵……”
“噗咳咳咳咳——”