時間倒回到下午四點半的時候。
張天愛正在自己的花店裡剪枝、『插』花。
白易凡不在店裡，他早早地吃過午飯，就開車出去了。他今天到一個新的花卉種植場考察，檢視花的品種、品質以及商談價錢，還挑選了一些花回來給張天愛看。
按照原定計劃，半個小時前，白易凡就應該回到自己的花店了，因為今晚之前，他還要幫一個客戶送一批花卉盆栽到公司。可是，偏偏白易凡的車子在半路出了問題，而且處於郊外人煙稀少的位置，叫人過來拖車或者修車，都需要等待比較長的時間，而他又不能丟下這輛車以及一車的鮮花，搭乘別的車回家。
而此時，一位化了濃妝也遮蓋不住滿臉雀斑的中年『婦』女，焦急地對張天愛說：“老闆，我跟你們約好了時間取花的，你現在卻說沒人送花，這是什麼意思？有花不賣了？”
“不是不賣，而是我老公去進貨，車子出了故障，現在還沒有回來。等他回到，第一時間給你送去。”張天愛解釋道。她的耳朵快要被這個滿臉雀斑的中年『婦』女的大嗓門給震聾了！
“等等等，我都等了一個小時了！你還叫我等？！你以為是看瓊瑤劇啊，等你等到天荒地老啊？”滿臉雀斑的中年『婦』女拍著收銀臺大聲嚷嚷。
張天愛覺得這個女人一定是苦情戲看多了，入戲太深。她不耐煩地說：“那是因為你提前了半小時過來。”
“你怎麼不說你遲了半個小時還沒有發貨呢？”滿臉雀斑的中年『婦』女一手叉腰，一手指著張天愛的臉，氣勢洶洶地指責道。
“我沒有否認啊，剛剛不是跟你解釋過了嗎？”張天愛本來就是富家小姐，之前在公司又一直是當領導的，只有她指使別人做事，哪有被別人指著做事的道理？
“你......你......你......還想不想做生意啦？”雀斑女氣得不行，指著張天愛的那根手指顫抖著，憤怒著。
“生意當然要做啊。我這店門還開著，也沒有趕你出門。”張天愛不急不緩，一身傲氣地說。
雀斑女一時氣得說不出話來。
張天愛解釋道：“當初你下訂單前，我說過：如果有空的話，今天下午四點就能發貨，最遲不超過六點半給你送到公司。現在雖然沒有在預計的最早的時間發貨，但是，也並沒有超過預定的時間。你說是嗎？”
雀斑女的臉『色』更加難看了，她支支吾吾地說：“你現在都沒有將貨裝上車，車子也沒有上路，你怎麼知道這一路上會不會有什麼意外？怎麼知道能不能及時趕到我公司？”
“對於你所說的，我確實都不知道，就像我無法預計我老公的車子會在半路壞掉，現在還沒法回到這裡。”張天愛直視著客戶，一點兒卑微討好的姿態都沒有。
“那你就想辦法呀！”雀斑女催促道。
“我的車子壞了，只能等修好了才能送貨。如果你有車的話，我可以立即給你裝貨。”張天愛平靜地說。
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